Gerente de operaciones

Job title: Operations Manager

Company: ABM

Job description: Descripción del trabajo:ABM Industries está buscando un asistente de administrador dinámico y experimentado para supervisar y optimizar los servicios de autobuses de transporte del aeropuerto dentro de nuestra organización. Este rol es responsable de la operación segura, eficiente y de alta calidad de transporte de transporte, gestión de flotas, envío y funciones de servicio al cliente. El asistente del gerente dirigirá un equipo de supervisores, conductores y personal de mantenimiento para garantizar operaciones de transporte de 24/7. Esta posición requiere fuertes habilidades de liderazgo, experiencia en la industria del transporte y un compromiso de brindar un servicio excepcional de conformidad con las regulaciones de la autoridad de aviación.Responsabilidades clave

Supervisa las operaciones diarias de transporte, incluido el envío, el rendimiento del conductor y la optimización de rutas para garantizar un transporte eficiente y oportuno.
Administre el rendimiento a tiempo, el flujo de pasajeros y la eficiencia operativa para proporcionar un servicio de alta calidad.
Coordinar el mantenimiento de la flota, las inspecciones de vehículos y las reparaciones para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar la confiabilidad del vehículo.

Seguridad y cumplimiento

Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de DOT, los estándares de ADA y las políticas de la autoridad de aviación para mantener una operación de transporte segura y segura.
Realice auditorías de seguridad regulares, capacitación del conductor e inspecciones de flotas para mantener altos estándares de seguridad.
Investigue accidentes o incidentes, identifique las causas raíz y recomiende acciones correctivas.

Liderazgo y supervisión

Proporcionar dirección, liderazgo y tutoría a un equipo de supervisores, despachadores, conductores de autobuses de transporte y personal de mantenimiento para garantizar operaciones efectivas de transporte de alta calidad.
Asegúrese de que todos los gerentes asistentes estén capacitados para realizar las tareas del administrador del sitio, el supervisor, el conductor del autobús de transporte, el despachador de autobuses y el personal administrativo cuando sea necesario.
Supervisar y coordinar los horarios de los empleados, las tareas de trabajo y la gestión del desempeño para garantizar la eficiencia operativa.

Requisitos de la autoridad de aviación para gerentes asistentes

Los administradores asistentes deben poseer y mantener un CDL válido en el estado de Florida con la licencia de transporte de autobuses de pasajeros comerciales apropiados.
Debe tener un mínimo de tres (3) años de experiencia de supervisión en el transporte comercial de autobuses.
Los administradores asistentes deberán estar a tiempo completo, local y dedicados exclusivamente al servicio de autobuses de transporte de la Autoridad de Aviación.
Los horarios de trabajo deben garantizar la cobertura de gestión las 24 horas de las operaciones de transporte.
Debe estar en el sitio durante las vacaciones según lo indique el AAR.
Todos los gerentes asistentes y cualquier reemplazo deben recibir la aprobación previa por escrito de la Autoridad de Aviación.

Relaciones con el cliente y las partes interesadas

Actúa como el principal punto de contacto con las autoridades del aeropuerto, los socios aéreos y las partes interesadas para garantizar la alineación con las expectativas operativas.
Mantenga relaciones positivas con la autoridad de aviación y garantice el cumplimiento contractual.
Responda a los problemas de servicio, las quejas y los desafíos operativos de manera efectiva y profesional.

Respuesta de emergencia y planificación de contingencia

Desarrollar e implementar planes de respuesta de emergencia para garantizar la continuidad del negocio durante las interrupciones del servicio, el clima severo o los incidentes operativos.
Esté de guardia para cualquier incidente crítico que afecte las operaciones de transporte.

Presupuesto y gestión financiera

Asistir en la gestión de presupuestos departamentales, control de gastos y asignación de recursos para cumplir con los objetivos financieros.
Monitoree los costos operativos, los gastos de la flota y los presupuestos de personal para mantener la eficiencia de la rentabilidad.

Programa de garantía de calidad, capacitación y seguridad de los empleados

Asegúrese de que todos los servicios cumplan con los estándares de calidad contractual y las expectativas de rendimiento.
Desarrollar e implementar programas de control de calidad y control de calidad para mantener la excelencia operativa.
Inspeccionar, evaluar y monitorear las operaciones, equipos y procesos para el cumplimiento de las regulaciones de seguridad y los estándares de la industria.
Recomendar cambios de política y procedimiento para mejorar la seguridad y prevenir accidentes.
Supervisar los programas de capacitación de los empleados, identificar las necesidades de capacitación y realizar una educación continua para mantener altos estándares de seguridad y servicio.
Investigue accidentes/incidentes, determine las causas raíz y recomiende mejoras de procesos.

Monitoreo y comunicación del rendimiento

Implementar y rastrear los indicadores de rendimiento clave (KPI), como el rendimiento de tiempo, la eficiencia del conductor y la satisfacción del cliente.
Mantenga una comunicación efectiva entre equipos internos, alta gerencia y partes interesadas para garantizar el éxito operativo.
Proporcione informes regulares y actualizaciones operativas a la administración y la Autoridad de Aviación.

Calificaciones

Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión del Transporte o un campo relacionado preferido.
Mínimo de 3 años de experiencia de supervisión en operaciones de transporte, preferiblemente en transporte en el aeropuerto, transporte público o transporte de pasajeros.
Fuerte conocimiento de las regulaciones de transporte (DOT, ADA y leyes estatales/locales).
Experiencia de liderazgo comprobada, con la capacidad de motivar, desarrollar y administrar equipos grandes.
Comunicación excepcional, interpersonales y habilidades de negociación.
Pensador estratégico con excelentes habilidades de resolución de problemas y analíticos.
Competencia en Microsoft Office Suite y software de programación de transporte.
Se requiere CDL válida (licencia de conducir comercial) en el estado de Florida.
Capacidad para trabajar horas no tradicionales, incluidos los fines de semana, los días festivos y las situaciones de emergencia según sea necesario.

Ambiente de trabajo

Principalmente basado en la oficina con visitas de campo frecuentes para supervisar las operaciones de transporte e interactuar con el personal.
Viajes regulares dentro de la propiedad del aeropuerto para monitorear el rendimiento del servicio de transporte, las inspecciones de vehículos y las operaciones del conductor.
Entorno de ritmo rápido, que requiere la capacidad de manejar múltiples prioridades, desafíos operativos y toma de decisiones bajo presión.

Compensación y beneficios

Salario competitivo basado en la experiencia.
Bonos basados en el rendimiento.
Paquete de beneficios integrales, que incluye seguro de salud, planes de jubilación y tiempo libre pagado.
Oportunidades para el avance profesional y el desarrollo profesional

ABM ofrece un paquete integral de beneficios. Para obtener información sobre los beneficios de ABM, visite.Sobre nosotrosABM (NYSE: ABM) es uno de los proveedores de servicios y soluciones más grandes del mundo. Una fuerza impulsora para un mundo más limpio, más saludable y más sostenible, ABM proporciona servicios esenciales y soluciones de rendimiento con visión de futuro que mejoran los espacios y lugares que más importan. Desde la acera hasta la azotea, los servicios integrales de ABM incluyen interrogatorio, ingeniería, estacionamiento, electricidad e iluminación, infraestructura de carga de vehículos eléctricos y eléctricos, HVAC y mecánicas, paisajes y césped, y soluciones críticas de misión. ABM sirve una amplia gama de industrias, desde edificios de oficinas comerciales hasta universidades, aeropuertos, hospitales, centros de datos, plantas de fabricación y centros de distribución, lugares de entretenimiento y más. Fundada en 1909, ABM sirve a más de 20,000 clientes, con ingresos anuales que se acercan a $ 8 mil millones y más de 100,000 miembros del equipo en más de 350 oficinas en todo Estados Unidos, Reino Unido, República de Irlanda y otros lugares internacionales. Para más información, visiteABM se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades, los solicitantes calificados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad o el estado como veterano protegido o cualquier otro factor protegido bajo la ley federal, estatal o local. ABM se compromete a trabajar y proporcionar un alojamiento razonable a las personas con discapacidades. Si tiene una discapacidad y necesita ayuda para completar la solicitud de empleo, llame al 888-328-8606. Le proporcionaremos asistencia y tomaremos una determinación de su solicitud de acomodación razonable caso por caso.ABM participa en el programa E-Verify del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. E-Verify es un sistema basado en Internet utilizado para confirmar electrónicamente la elegibilidad de empleo.ABM es una compañía amigable para el ejército que emplea con orgullo a miles de hombres y mujeres que han servido en el ejército de los EE. UU. Con ABM, tendrá acceso a un programa de capacitación de clase mundial y amplias oportunidades para utilizar las habilidades que desarrolló mientras servía a nuestro país. Ya sea que esté buscando una posición de primera línea o profesional, puede encontrar oportunidades de carrera posmilitar en ABM.ABM ordena a todos los solicitantes que soliciten en ABM no acepta currículums no solicitados.Acerca de nosotros: ABM (NYSE: ABM) es uno de los proveedores de servicios y soluciones más grandes del mundo. Una fuerza impulsora para un mundo más limpio, más saludable y más sostenible, ABM proporciona servicios esenciales y soluciones de rendimiento con visión de futuro que mejoran los espacios y lugares que más importan. Desde la acera hasta la azotea, los servicios integrales de ABM incluyen interrogatorio, ingeniería, estacionamiento, electricidad e iluminación, infraestructura de carga de vehículos eléctricos y eléctricos, HVAC y mecánicas, paisajes y césped, y soluciones críticas de misión. ABM sirve una amplia gama de industrias, desde edificios de oficinas comerciales hasta universidades, aeropuertos, hospitales, centros de datos, plantas de fabricación y centros de distribución, lugares de entretenimiento y más. Fundada en 1909, ABM sirve a más de 20,000 clientes, con ingresos anuales que se acercan a $ 8 mil millones y más de 100,000 miembros del equipo en más de 350 oficinas en todo Estados Unidos, Reino Unido, República de Irlanda y otros lugares internacionales. Para más información, visiteABM se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades, los solicitantes calificados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad o el estado como veterano protegido o cualquier otro factor protegido bajo la ley federal, estatal o local. ABM se compromete a trabajar y proporcionar un alojamiento razonable a las personas con discapacidades. Si tiene una discapacidad y necesita ayuda para completar la solicitud de empleo, llame al 888-328-8606. Le proporcionaremos asistencia y tomaremos una determinación de su solicitud de acomodación razonable caso por caso.ABM participa en el programa E-Verify del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. E-Verify es un sistema basado en Internet utilizado para confirmar electrónicamente la elegibilidad de empleo.ABM es una compañía amigable para el ejército que emplea con orgullo a miles de hombres y mujeres que han servido en el ejército de los EE. UU. Con ABM, tendrá acceso a un programa de capacitación de clase mundial y amplias oportunidades para utilizar las habilidades que desarrolló mientras servía a nuestro país. Ya sea que esté buscando una posición de primera línea o profesional, puede encontrar oportunidades de carrera posmilitar en ABM.ABM ordena a todos los solicitantes que soliciten en ABM no acepta currículums no solicitados.

Expected salary:

Location: Orlando, FL

Job date: Wed, 12 Mar 2025 08:37:50 GMT

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