Gerente de la Fuerza de Tarea

Job title: Task Force Manager

Company: SOHO Consulting, LLC

Job description: El Gerente General de la Fuerza de Tarea es un embajador pulido bien hablado y bien considerado que lleva una fuerte visión para su hotel. Se le encarga la responsabilidad de todos los aspectos de las operaciones para su propiedad asignada, proporcionando supervisión y orientación de soporte a su equipo de gestión y asociados de primera línea. Él o ella se asegurará de que el rendimiento financiero esté optimizado para que se mantengan los niveles de productos y servicios de alta calidad y que el hotel sea operado de conformidad con las regulaciones federales y locales estatales, así como los estándares de la empresa y la marca. Mientras está remoto, este trabajo es del 90% de viajes.El gerente del grupo de trabajo establecerá prioridades y liderará iniciativas operativas clave, como el plan de ventas y el desarrollo del presupuesto y la ejecución de proyectos de mejora de la propiedad física. Proporcionarán liderazgo práctico para garantizar que los ingresos se maximicen, mientras que los gastos se controlan de manera efectiva. Servirán como enlace para las comunicaciones con invitados y clientes asociados Representantes Corporativos Representantes de la marca y proveedores clave.Calificaciones:

Al menos 4 años de experiencia progresiva en un hotel o un campo relacionado; o un título universitario y al menos 2 años de experiencia relacionada preferidos.

Debe ser competente en hojas de cálculo aprobadas por la compañía de sistemas operativos de Windows y procesamiento de textos.

Debe tener una licencia de conducir válida y la capacidad de volar y alquilar vehículos para los requisitos de viaje.

Debe poder transmitir información e ideas claramente.

Debe poder evaluar y seleccionar entre cursos de acción alternativos de manera rápida y precisa.

Debe funcionar bien en situaciones estresantes de alta presión.

Debe mantener la compostura y la objetividad bajo presión.

Debe ser efectivo para manejar problemas en el lugar de trabajo, incluida la anticipación de la prevención de los problemas de identificación y resolución, según sea necesario.

Debe tener la capacidad de asimilar datos de información complejos, etc. de fuentes dispares y considerar ajustar o modificar para satisfacer las restricciones de la necesidad.

Debe ser efectivo para escuchar para comprender y resolver las preocupaciones y problemas planteados por los compañeros de trabajo e invitados.

Debe poder trabajar y comprender información financiera y datos y funciones aritméticas básicas.

Responsabilidades:

Acerca a todos los encuentros con invitados y empleados de una manera atenta y orientada a los servicios.

Mantenga la asistencia regular de cumplimiento de los estándares de consultoría SOHO según lo requerido por la programación que variará según las necesidades del hotel.

Mantenga altos estándares de apariencia personal y preparación que incluyen el cumplimiento del código de vestimenta de la compañía y el uso de una etiqueta de nombre cuando se trabaja (según los estándares de la marca).

Cumplir y garantizar el cumplimiento de los estándares y regulaciones de consultoría de SOHO para alentar las operaciones hoteleras seguras y eficientes.

Juega un papel fundamental en los esfuerzos de ventas de hoteles, incluido el llamado a los diez mejores clientes de la reunión de las cuentas que organizan almuerzos y recepciones y se reúnen con contactos en el sitio por semana y mensualmente.

Visite los departamentos operativos diariamente haciendo ajustes según sea necesario a través de los jefes de departamento.

Realice reuniones semanales de personal, incluidas sesiones de capacitación semanales presentadas por los gerentes y Self utilizando los pasos para la capacitación efectiva de acuerdo con los estándares de la compañía y la revisión de los esfuerzos de ventas y operaciones anteriores y futuros.

Conozca todas las fechas de revisión financiera y programas dirigidos por corporaciones de manera oportuna.

Retener una revisión financiera mensual con todos los gerentes de departamento y supervisores disponibles.

Asegúrese de que todos los jefes de departamento mantengan los niveles de productividad presupuestados y los procedimientos de contabilidad de chequera estándar de consultoría de SOHO.

Desarrolle gerentes para el avance futuro a través de capacitación en competencia y programas de capacitación patrocinados por corporaciones.

Mantenga el contacto directo y monitoree el desarrollo de los alumnos de gestión.

Adherirse a todas las políticas y procedimientos de consultoría de SOHO y capacitar a los nuevos gerentes para garantizar el cumplimiento. Supervisar y ayudar en el proceso presupuestario de la empresa según sea necesario.

Asegúrese de que la capacitación en estándares de servicio se realice en cada departamento utilizando los pasos para la capacitación efectiva de acuerdo con los estándares de la compañía.

Asistir en crear un entorno positivo orientado al equipo que se centre en el huésped a través del desarrollo y la motivación de los empleados.

Inspeccione las habitaciones diariamente con el gerente de limpieza e ingeniero de propiedades.

Asegure el procesamiento completo de las facturas diariamente mediante el proceso A/P.

Asegúrese de que la oficina corporativa reciba toda la información apropiada para documentos financieros mensualmente de conformidad con el calendario de contabilidad mensual.

Asegure la limpieza y el mantenimiento de la propiedad física a través de inspecciones y programas de mantenimiento preventivo con los gerentes de departamento.

Asegúrese de que los empleados sean atentos y amables corteses y eficientes en sus interacciones con invitados, gerentes y todos los demás empleados.

Pronostice mensualmente la posición financiera del hotel al estimar los ingresos y los gastos de línea por línea. Analice los datos anteriores y proyectados para generar un refunecastamiento preciso.

Prepare y realice todas las entrevistas de gestión y siga los procedimientos de contratación de acuerdo con SOHO Consulting SOP. Asegúrese de que todos los gerentes sigan los estándares en sus entrevistas y procedimientos de contratación para el personal departamental.

Entrevista a todos los posibles candidatos finales para cualquier puesto vacante dentro del hotel antes de que se extienda cualquier oferta.

Realice todas las evaluaciones de desempeño del gerente del departamento de acuerdo con SOHO Consulting SOP y asegúrese de que los gerentes sigan los estándares en su administración de evaluaciones de desempeño a su personal.

Motivar al abogado y disciplinar al entrenador y disciplinar a todo el personal de gestión de acuerdo con SOHO Consulting SOP y asegúrese de que los gerentes cumplan con los estándares en su administración de asesoramiento y pasos disciplinarios.

Mantenga una relación de trabajo profesional y promueva líneas abiertas de comunicación con los empleados de los gerentes y otros departamentos.

Asegúrese de que todos los empleados reciban un trato justo y equitativo de acuerdo con la SOP de la compañía.

Conozca a todos los clientes de ventas en la propiedad, incluidos los contactos de reuniones y los clientes potenciales que recorren la propiedad para ayudar en el esfuerzo de ventas.

Estar en las áreas públicas durante las horas pico saludando a los invitados y ofreciendo asistencia según sea necesario.

Mantenga los procedimientos para el manejo de la caja fuerte del hotel específicamente con respecto a la seguridad e inicie una auditoría segura mensual.