Gerente de Informes de Clientes I – Operaciones Globales

Job title: Client Reporting Manager I – Global Operations

Company: Bank of America

Job description: Descripción del trabajo:En Bank of America, nos guiamos por el propósito común de ayudar a mejorar la vida financiera a través del poder de cada conexión. Hacemos esto impulsando el crecimiento responsable y cumpliendo con nuestros clientes, compañeros de equipo, comunidades y accionistas todos los días.Ser un excelente lugar para trabajar es fundamental para impulsar el crecimiento responsable. Esto incluye nuestro compromiso de ser un lugar de trabajo diverso e inclusivo, atraer y desarrollar talentos excepcionales, apoyar el bienestar físico, emocional y financiero de nuestros compañeros de equipo, reconocer y recompensar el desempeño y cómo generamos un impacto en las comunidades a las que servimos.En Bank of America, puede construir una carrera exitosa con oportunidades para aprender, crecer y generar un impacto. ¡Únase a nosotros!Descripción del trabajo:Responsable de la gestión de todas las tareas y partes interesadas fuera del equipo. Da forma a las relaciones y prioridades del equipo. Interacción frecuente del cliente con una amplia gama de partes interesadas y líderes senior. Gestiona un equipo de asociados directamente con responsabilidad por su desempeño. Gestiona iniciativas horizontales complejas con gestión y rendición de cuentas del trabajo y el progreso a varios niveles de gestión. Tiene conocimientos intermedios para construir un sistema de informes E2E. Tiene un sólido conocimiento del negocio y puede comprender las necesidades y anticiparse para dar forma a lo que se necesita. Actúa deliberadamente como mentor de personas de todo el equipo y, ocasionalmente, de otras áreas para obtener conocimientos técnicos, de procesos o de relaciones; es la fuente definitiva. Buen conocimiento de las herramientas de recopilación de datos y de informes de inteligencia empresarial. Más de 5 años de experiencia.Descripción del puesto de línea de negocio:La organización Antilavado de Dinero de Banca Global y Mercados Globales (GB/GM AML) es una función de control central que gobierna, facilita y supervisa el programa global AML de extremo a extremo de GB/GM en todos los negocios y jurisdicciones de GB/GM a través de implementación de procesos y controles para gestionar eficazmente los riesgos ALD y sanciones económicas. El equipo realiza la debida diligencia AML de conocimiento de su cliente/cliente (KYC/CDD) y cubre la actualización (revisión periódica) como su actividad principal. Además, existe un equipo dedicado responsable de comunicarse con los clientes para obtener documentación KYC/CDD para cumplir con sus requisitos de diligencia debida. El equipo también cubre auditorías internas/externas y remediación de AML KYC/CDD de clientes bancarios.Uno de los requisitos clave del equipo de informes y análisis de datos AML de GB/GM es crear soluciones sofisticadas de informes y análisis de valor agregado que respalden la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo en el espacio contra el lavado de dinero y Conozca a su cliente. El énfasis está en el uso eficaz y preciso de los datos para impulsar las operaciones y el cumplimiento.Esta es una función de gerente con supervisión directa de un equipo de analistas de negocios y requiere alguien que esté dispuesto a enseñar tanto las habilidades técnicas como la teoría analítica, así como a realizar la función.Responsabilidades:

• Comuníquese con los gerentes sénior y los ejecutivos de análisis para comprender los problemas comerciales que se analizarán y garantizar que los analistas entreguen el resumen y los datos adecuados requeridos.
• Interactúe con socios comerciales en niveles de gestión operativa para comprender, priorizar, coordinar y entregar los entregables acordados.
• Proporcionar una dirección estratégica que respalde la entrega de datos reveladores que se utilizarán para impulsar procesos o decisiones comerciales complejos.
• Hacer que los asociados sean responsables del cumplimiento de nuestro proceso de Inventario de Proceso Único (SPI) y de seguir una estructura de gestión de cambios dentro de nuestro marco de riesgo.
• El candidato ideal debe poseer una gran atención a los detalles y una precisión demostrable del producto del trabajo con interés en comprender las políticas y requisitos AML KYC/CDD.
• Aproveche múltiples bases de datos para adquirir datos de clientes y de desempeño y desarrollar experiencia en la materia en AML global.
• Utilice herramientas y técnicas de datos para encontrar y entregar datos de diversas fuentes de registro.
• Demostrar capacidad para comunicar ideas y resultados complejos a los propietarios de empresas.

Responsabilidades gerenciales:Este puesto también puede tener responsabilidades para la gestión de asociados. En Bank of America, todos los gerentes de este nivel demuestran las siguientes responsabilidades, además de las específicas del puesto, enumeradas anteriormente.

• Campeón de diversidad e inclusión: modela un entorno inclusivo para empleados y clientes, alineado con los objetivos de D&I de la empresa.
• Gerente de Procesos y Datos: Demuestra un profundo conocimiento de los procesos, excelencia operativa e innovación a través de un enfoque en la simplicidad, la toma de decisiones basada en datos y la mejora continua.
• Defensor y comunicador empresarial: comunica decisiones, propósitos y resultados empresariales, y se conecta con la estrategia, las prioridades y las contribuciones del equipo.
• Gerente de riesgos: garantiza que existan disciplina, controles y cultura de riesgos adecuados para identificar, escalar y debatir problemas.
• People Manager & Coach: Proporciona inspección, coaching y retroalimentación para motivar, diferenciar y mejorar el desempeño.
• Administrador financiero: gestiona activamente los gastos y presupuestos alineados con los objetivos, tomando decisiones financieras acertadas.
• Líder de talento empresarial: evalúa el talento y desarrolla fortalezas para los roles en toda la organización.
• Impulsor de los resultados comerciales: ofrece resultados al priorizar, inspeccionar y delegar adecuadamente el trabajo en equipo de manera efectiva.

Calificaciones requeridas:

• Más de 5 años de experiencia como analista de datos o función similar en la industria de servicios financieros.
• Más de 4 años demostrando un gran dominio en el uso de herramientas de análisis/minería de datos como Toad, Teradata SQL Assistant, Microsoft SQL Server y SAS.
• Más de 4 años de experiencia en liderazgo.
• Capacidad para interactuar e influir en todos los niveles de la organización.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal.
• Mentalidad centrada en el control y comprensión relativa de los riesgos regulatorios y de reputación mediante la aplicación de un contexto comercial adecuado para grupos apropiados como auditoría y reguladores.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos a la vez mediante priorización y cumplimiento de plazos.
• Debe ser flexible y tener experiencia trabajando en un entorno altamente matricial, de ritmo rápido y de alta presión.

Cualificaciones deseadas:

• Licenciatura en un campo cuantitativo (por ejemplo, Finanzas, Marketing, Estadística, Matemáticas, Ingeniería o Economía)
• Conocimiento de negocios AML y/o GB/GM.
• Experiencia relevante en la revisión de Due Diligence del cliente en clientes corporativos, conocimiento de las regulaciones de APAC e incorporación previa/revisión periódica (actualización)

Habilidades:

• Pensamiento analítico
• Entrenamiento
• Visualización de datos
• Análisis de datos y tendencias
• Desarrollo del talento
• Atención al detalle
• Inteligencia de Negocios
• Gestión de datos
• Habilidades de presentación
• Minería de datos
• Resolución de problemas
• Gestión de riesgos
• Documentación técnica

Turno: 1er turno (Estados Unidos de América)Horas por semana: 40

Expected salary:

Location: Jacksonville, FL

Job date: Sat, 28 Dec 2024 03:53:29 GMT

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