Gerente de cuentas

Job title: Account Manager

Company: LSG Sky Chefs

Job description: Utilizamos cookies para ofrecerle la mejor experiencia de sitio web posible. Las preferencias de sus cookies se almacenarán en el almacenamiento local de su navegador. Esto incluye las cookies necesarias para la operación del sitio web. Además, puede decidir y cambiar libremente en cualquier momento, ya sea que acepte cookies o elija optar por no participar para mejorar el rendimiento del sitio web, así como las cookies utilizadas para mostrar contenido adaptado a sus intereses. Su experiencia en el sitio y los servicios que podemos ofrecer pueden verse afectados si no acepta todas las cookies. Modificar las preferencias de cookiesRechazar todas las cookies Acepta todas las cookiesPresione la pestaña para moverse para omitir al enlace de contenidoTrabajo de búsquedaTrabajo de búsquedaDescripción del trabajoFecha de inicio de publicación: 2/10/25Título del trabajo: Gerente de cuenta
Ubicación de trabajo: Dallas-Usa-75261
Tipo de ubicación de trabajo: en el sitio
Rango salarial: $ 59,782.38 – 74,727.98Sobre nosotrosLSG Sky Chefs es uno de los proveedores de catering y hospitalidad más grandes del mundo, conocido por su excelente reputación y enfoque dinámico en la industria. Votado “Aerolínea aérea del año en América del Norte” para 2023 y 2024, estamos comprometidos con la excelencia e innovación, impulsado por la dedicación y la experiencia de nuestros talentosos empleados. Los miembros de nuestro equipo son el corazón y el alma de nuestro éxito, que ofrecen constantemente experiencias culinarias y un servicio sobresaliente a nuestros clientes y sus pasajeros en América del Norte y Latina.Declaración de propósito de rolesEstamos buscando una persona dinámica y proactiva para servir como un enlace clave entre los gerentes de departamento en el Centro de Servicio al Cliente (CSC) y los socios aéreos, manejando asuntos relacionados con el rendimiento y las solicitudes de los clientes con un alto nivel de profesionalismo. En este rol, también se encargará de coordinar y liderar presentaciones de menú impactantes, asegurando una experiencia de servicio perfecta y eficiente. Si prosperas en un entorno colaborativo y de ritmo rápido y te apasiona la excelencia en el servicio al cliente, ¡este puesto es una oportunidad emocionante para ti!Responsabilidad principalGestión de cuentas

Desarrollar y mantener una excelente relación con las cuentas asignadas y actuar como un enlace entre el CSC, la aerolínea y el gerente de cuentas clave
Garantizar una facturación y aprovisionamiento precisos a la aerolínea
Mantener los niveles de PAR diarios y el control de inventario de acuerdo con los estándares del cliente
Asegúrese de que el inventario de equipos se tome de manera oportuna y precisa
Asegúrese de la salida a tiempo de todos los vuelos utilizando pautas de catering
Apoyar a los respectivos departamentos con respecto a todos los cambios en el ciclo de la aerolínea
Monitorear y garantizar el cumplimiento de las especificaciones y equipos, políticas y procedimientos del cliente (Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), análisis de riesgos y puntos de control críticos (HACCP), etc.) en cooperación con el gerente de calidad responsable
Mantener las especificaciones del cliente y monitorear los cambios
Asegúrese de que el sistema de medición de las aerolíneas se tenga en cuenta en cada departamento
Coordinar y participar en todas las evaluaciones de CSC por parte del cliente. Distribuir los comentarios de la evaluación a los gerentes de departamento y garantizar que la respuesta se proporcione de manera oportuna
Monitorear y garantizar el cumplimiento de CSC con las expectativas de seguridad de las aerolíneas
Desarrollar, documentar y mantener comentarios de comentarios y retrasos de azafata
Apoye al chef ejecutivo en las presentaciones de menú según sea necesario. Asistir en mesas de chef
Seguimiento de puntajes de calidad
Garantizar los niveles PAR de inventario de clientes y bienes específicos del cliente
Participe en proyectos especiales de clientes

Liderazgo

Asegúrese de que el área de responsabilidad esté correctamente organizada, personalizada y dirigida
Guiar, motivar y desarrollar a los empleados subordinados dentro de la política de recursos humanos
Participa en el entrenamiento del proceso ampliado del sistema de rendimiento global (GPS), así como actividades adicionales de desarrollo profesional para mejorar la efectividad y el potencial del equipo
Haga que los valores y los principios de gestión de la empresa vivan en el Departamento (s).
Planificar / implementar y controlar el presupuesto de costos en el área de responsabilidad; iniciar y dirigir acciones correctivas en caso de desviaciones
Participar y apoyar iniciativas patrocinadas por la compañía como Global Quality Standard (GQS), HACCP, fabricación Lean, seguridad de los empleados

Conocimiento, habilidades y experiencia

Bilingüe en inglés/coreano preferido
Se requiere licenciatura o experiencia equivalente
Además, de tres a cinco años de experiencia en campo relacionado
Fuerte presentación, comunicación, capacitación y habilidades interpersonales
Registro demostrable de comprensión y reunión de las expectativas del cliente
Huella comprobado de comprensión de los impulsores de las variaciones de costos de productos y mano de obra
Necesita un buen conocimiento de las aplicaciones informáticas basadas en Microsoft Office y Windows

LSG Sky Chefs es un empleador de acción afirmativa y de acción afirmativa de mujeres/minorías/veteranos/individuos con discapacidades.LSG Sky Chefs es un empleador de acción afirmativa y de acción afirmativa de mujeres/minorías/veteranos/individuos con discapacidades.×Gerente de consentimiento de cookiesCuando visita cualquier sitio web, puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies. Debido a que respetamos su derecho a la privacidad, puede elegir no permitir algunos tipos de cookies. Sin embargo, bloquear algunos tipos de cookies puede afectar su experiencia en el sitio y los servicios que podemos ofrecer.Cookies requeridasEstas cookies son necesarias para usar este sitio web y no se pueden apagar.Mostrar más detallesDescripción del proveedor de cookies requerido habilitado
SAP como proveedor de serviciosUtilizamos las siguientes cookies de sesión, que se requieren para habilitar el sitio web para funcionar:

La “ruta” se usa para la pegajosidad de la sesión
“CareerSitecompanyID” se utiliza para enviar la solicitud al centro de datos correcto
“JSessionID” se coloca en el dispositivo del visitante durante la sesión para que el servidor pueda identificar al visitante
“Cookie de equilibrio de carga” (el nombre real de la cookie puede variar) evita que un visitante rebote de una instancia a otra

Expected salary: $59782.38 – 74727.98 per year

Location: Dallas, TX

Job date: Wed, 12 Feb 2025 00:01:08 GMT

Apply for the job now!