GA North Area 1 – Housekeeper Supervisor

Job title: GA North Area 1 – Housekeeper Supervisor

Company: Cornerstone Hospitality

Job description: Ubicaciones del Área 1: Centro de Atlanta, Midtown, BuckheadBuscamos un formador de ama de llaves de hotel altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de capacitar y desarrollar al personal de limpieza para garantizar que se cumplan todos los estándares de limpieza de manera consistente. El formador se centrará en mejorar la calidad del servicio, aumentar la eficiencia del personal y garantizar una experiencia positiva para los huéspedes.Calificaciones:

• Experiencia en Hotelería en funciones de supervisión o formación.
• Mínimo de 2 años de experiencia en limpieza dentro de la industria hotelera, con al menos 1 año en una función de supervisión o capacitación.

Responsabilidades clave:

• Capacitación y desarrollo: realice sesiones de capacitación para el personal de limpieza nuevo y existente sobre procedimientos de limpieza, uso de equipos, protocolos de seguridad y políticas de la empresa.
• Procedimientos operativos estándar (SOP): desarrolle, implemente y actualice SOP para las operaciones de limpieza y asegúrese de que el personal esté completamente capacitado para seguir estos procedimientos.
• Garantía de calidad: monitorear y evaluar periódicamente el desempeño del personal de limpieza para garantizar que cumplan con los estándares requeridos. Proporcione comentarios constructivos y capacitación adicional según sea necesario.
• Inspecciones y auditorías: ayudar en la realización de inspecciones y auditorías periódicas de las habitaciones para garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza e higiene.
• Documentación: Mantenga registros precisos de las sesiones de capacitación, el progreso del personal y las evaluaciones de desempeño.
• Tutoría: actuar como mentor del personal de limpieza, brindándoles orientación y apoyo para ayudarlos a alcanzar su máximo potencial.
• Satisfacción del huésped: colaborar con el equipo de gestión de limpieza para abordar cualquier queja de los huéspedes relacionada con la limpieza y el servicio, implementando acciones correctivas según sea necesario.
• Mejora continua: manténgase actualizado sobre las tendencias de la industria y las mejores prácticas en limpieza. Proponer e implementar mejoras a los programas de capacitación y procedimientos operativos.

Habilidades:

• Excelentes habilidades comunicativas y interpersonales.
• Fuertes habilidades de liderazgo y organización.
• Capacidad para desarrollar y ofrecer programas de formación eficaces.
• Gran atención al detalle y compromiso de mantener altos estándares.

Conocimiento: conocimiento profundo de las operaciones de limpieza, productos y equipos de limpieza.Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente; un título en gestión hotelera o un campo relacionado es una ventaja.Ambiente de trabajo:

• El papel implica estar de pie y caminar durante períodos prolongados.
• Debe poder levantar y transportar hasta 25 libras.
• Capacidad para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana y festivos.

Beneficios:

• Salario competitivo
• tiempo libre remunerado
• Oportunidades de desarrollo profesional

Expected salary:

Location: Atlanta, GA

Job date: Thu, 19 Dec 2024 23:51:39 GMT

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