Full Time Store Manager - Pier 39

Job title: Full Time Store Manager – Pier 39

Company: Build-A-Bear

Job description: Descripción :El gerente jefe de taller (CWM) actúa como propietario de la empresa y tiene la responsabilidad máxima de todas las operaciones de la tienda. El gerente jefe de taller es responsable de enseñar, capacitar y entrenar de manera eficaz a un equipo de alto rendimiento que alcance los objetivos de ventas, cumpla con los estándares de la marca BABW y ofrezca excelencia operativa. El gerente jefe de taller utiliza el buen criterio para tomar decisiones dentro de las pautas de la empresa y colabora con su gerente de área o distrito cuando corresponde. Todos los asociados de la tienda reportan directamente al CWM.Responsabilidades:Liderazgo

Motiva e inspira al equipo de la tienda al ofrecer una visión y un propósito convincentes que abarcan los valores fundamentales de Build-A-Bear Workshop.
Modela consistentemente los estándares y comportamientos de Experience First®
Crea y comunica planes de acción claros que optimizan los resultados y garantizan la ejecución efectiva de todas las actividades.
Delega eficazmente con la gerencia y el equipo asociado.
Mantiene un estilo positivo y motivador en todas las comunicaciones y acciones para promover la productividad y el sentido de pertenencia.
Busca proactivamente oportunidades de aprendizaje y desarrollo personal para desarrollar habilidades de liderazgo y mejorar el desempeño individual.

Impulso a los resultados

Analiza el negocio y toma decisiones comerciales estratégicas en tiempo real para impulsar resultados.
Maximiza la rentabilidad alcanzando los objetivos de ventas y monitoreando los gastos que están en línea con las expectativas de la empresa.
Energiza a los asociados como un modelo a seguir. Líder de turno para garantizar una cobertura adecuada, un servicio al cliente excepcional, la finalización de las tareas diarias y el cumplimiento de los estándares de la empresa.
Crea una base de huéspedes altamente satisfechos y leales a través del compromiso, la conversión y la captura de información de los huéspedes en el programa de fidelización.

Crea equipos de alto rendimiento

Identifica, recluta, contrata y retiene un equipo directivo y asociado de alto rendimiento.
Colabora con el gerente de área/distrito para identificar las necesidades de personal básico y estacional de la tienda, y mantiene un grupo de candidatos calificados (internos y externos)
Garantiza la incorporación adecuada y la capacitación continua de todos los asociados a través de una planificación y un seguimiento adecuados para maximizar la ejecución exitosa de Experience First, las ventas, la comercialización y los objetivos operativos.
Evalúa constantemente y proporciona retroalimentación continua sobre el desempeño de las habilidades, las responsabilidades laborales y las características de éxito a través de entrenamiento en tiempo real, reuniones programadas, planificación del desarrollo individual y el proceso de revisión del desempeño.
Impulsa el compromiso de los empleados al reconocerlos y recompensarlos por su desempeño sobresaliente.
Desarrolla planes de sucesión para garantizar trayectorias profesionales para todos los asociados; alienta a los asociados a buscar oportunidades internas
Confronta y aborda problemas de desempeño o conflictos de manera oportuna y consistente.
Garantiza una comunicación clara y consistente con todo el equipo a través de reuniones individuales, de gestión y en todas las tiendas.

Opera con Excelencia

Realiza un seguimiento y analiza las tendencias de ventas para pronosticar con precisión el uso de mano de obra a fin de preparar cronogramas semanales para satisfacer las necesidades del negocio y aprovechar el tráfico del centro comercial.
Gestiona la nómina y las hojas de horas para garantizar el cumplimiento.
Se asegura de que la tienda esté siempre lista para la gran inauguración siguiendo los procedimientos de apertura y cierre.
Opera y mantiene todos los sistemas de TI de acuerdo con las políticas y procedimientos de BABW
Cumple y hace cumplir todas las políticas y procedimientos de seguridad y gestión de efectivo de la tienda BABW.
Comprende y garantiza el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones federales, estatales/provinciales y/o locales que rigen el funcionamiento de la tienda.

Ejecuta la historia de la marca

Supervisa el manejo eficiente y productivo de todas las mercancías, incluyendo la recepción y el procesamiento de envíos, los conjuntos de piso, la optimización de rebajas y los sistemas de reposición, manteniendo al mismo tiempo los procedimientos operativos estándar (SOP) de trastienda.
Ejecuta estándares de presentación visual utilizando las pautas de estándares visuales de BABW y las herramientas de presentación de la tienda.
Mantiene estándares impecables de mantenimiento y limpieza a través de la capacitación y delegación adecuadas.

Todas las demás tareas que le asigne la gerencia.Cualificaciones:

De dos a cuatro años de experiencia total en gestión de tiendas con un historial comprobado y exitoso en un negocio centrado en el cliente, preferiblemente en el comercio minorista especializado o en el negocio de restaurantes.
Diploma mínimo de escuela secundaria o equivalente de GED. Título universitario es una ventaja.
Es ambicioso y está orientado al éxito.
Habilidades excepcionales de liderazgo y ventas.
Modelos de integridad personal y profesional.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Equilibra los niveles apropiados de calidez y dominio en su estilo de gestión.
Atrae y recluta candidatos sólidos para todos los puestos.
Éxito comprobado en la capacitación y desarrollo de asociados para maximizar su potencial.
Organizado y planificador; presta atención a los detalles.
Es flexible y adaptable en un entorno de trabajo de ritmo rápido.
Fomenta un ambiente de alta energía y demuestra aprecio por los niños de todas las edades.

Las descripciones de puestos se utilizan únicamente con fines informativos, no deben considerarse exhaustivas en cuanto a las responsabilidades de un puesto y pueden cambiar periódicamente con o sin previo aviso. Además, nos reservamos el derecho de agregar, eliminar o cambiar funciones, de manera formal o informal, verbalmente o por escrito, en cualquier momento y para cualquier puesto. Las descripciones de puestos no alteran la política de trabajo voluntario de la Compañía, lo que significa que el empleado o el empleador pueden rescindir el contrato de trabajo en cualquier momento, por cualquier motivo, con o sin causa.RANGO DE PAGO: $ 24,29 – $ 30,37 / hora.

Expected salary: $24.29 – 30.37 per hour

Location: San Francisco, CA

Job date: Sat, 11 May 2024 05:03:33 GMT

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