Front Desk Counselor
Job title: Front Desk Counselor
Company: Institute for Community Living
Job description: Descripción :Este es un puesto de atención directa de nivel de entrada asignado a residencias de la comunidad. Los titulares se asignan a los cambios para garantizar la provisión de cobertura de las 24 horas al día, siete días a la semana. Los trabajadores en esta categoría de trabajo realizan una amplia variedad de tareas y funciones como parte de un equipo que proporciona servicios de rehabilitación y recuperación basados en la fuerza, basados en la fuerza y basados en el trauma a los consumidores relacionados con la atención, la crianza, el tratamiento, la educación, la socialización, la habilitación, la recuperación/curación, la seguridad y el apoyo de los adultos y los jóvenes de la edad de transición diagnosticados con enfermedades mentales y desorden de abuso de sustancias. Estas tareas se centran en apoyar, instruir y ayudar a los destinatarios de los servicios a desarrollar las habilidades necesarias para alcanzar objetivos personales, vivir, educarse, trabajar y socializar con éxito en los entornos comunitarios de su elección y también para mantener un entorno seguro y limpio. Esto incluye asistencia práctica con habilidades diarias de vida, que incluye, entre otros, higiene, mantenimiento del espacio físico y entorno de vida (incluida la prevención y el tratamiento de la plantilla), lavandería, compras, planificación y preparación de comidas, cocina, limpieza y viajes. Además, los trabajadores también abogan por los clientes y apoyan a las familias u otros cuidadores en sus esfuerzos para ayudar a estas personas.Tareas esenciales:
Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada deber esencial que figura satisfactoriamente. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades calificadas realicen las funciones esenciales a menos que esto cause dificultades indebidas a la agencia.1. A lo largo del turno asignado, realiza inspecciones regulares dentro de la instalación para garantizar la seguridad de los consumidores y residentes, la responsabilidad de la propiedad, la limpieza de las habitaciones de los consumidores y las áreas comunes, la limpieza y la seguridad del área inmediatamente fuera de la instalación y la seguridad de cualquier vehículo asignado. Esto incluye asistencia práctica con habilidades diarias de vida, que incluye, entre otros, higiene, mantenimiento del espacio físico y entorno de vida (incluida la prevención y el tratamiento de la plantilla), lavandería, compras, planificación y preparación de comidas, cocina, limpieza y viajes. Asegura que solo las personas autorizadas tengan acceso a la residencia.
2. Inmediatamente informa incidentes graves, acusaciones de incidentes graves, incidentes o situaciones sensibles a los supervisores. Completa informes de incidentes de acuerdo con el Instituto de Política de Vida Comunitaria.
3. Explica los tipos de servicios, actividades recreativas y otros programas disponibles para consumidores y residentes, instruye al consumidor o residente en habilidades diarias, mejora de habilidades de socialización y resolución de conflictos.
4. Ejecuta planes de emergencia como se describe en el manual de políticas y procedimientos bajo la dirección del supervisor asignado y se adhiere a la política de programas sobre la seguridad de la seguridad y el bienestar de los consumidores/residentes, el personal y los visitantes que requieren atención médica de emergencia.
5. Asiste e instruye a las personas a atender la higiene personal, la preparación, la nutrición y la vida diaria; Asegura que haya un atuendo suficiente y apropiado disponible. Esto incluye asistencia práctica con habilidades diarias de vida, que incluye, entre otros, higiene, mantenimiento del espacio físico y entorno de vida (incluida la prevención y el tratamiento de la plantilla), lavandería, compras, planificación y preparación de comidas, cocina, limpieza y viajes.
6. Revise el registro de comunicación del personal al comienzo del turno de trabajo y realice entradas en el registro de comunicación del personal sobre controles de seguridad, incidentes de crisis, situaciones de emergencia, informes de incidentes u otros elementos esenciales de información designados por la gestión de programas
7. Observa el entorno físico y realiza tareas de limpieza según sea necesario para garantizar el mantenimiento de un entorno seguro, limpio, cómodo y curativo para las personas. Esto incluye asistencia práctica con habilidades diarias de vida, que incluye, entre otros, higiene, mantenimiento del espacio físico y entorno de vida (incluida la prevención y el tratamiento de la plantilla), lavandería, compras, planificación y preparación de comidas, cocina, limpieza y viajes.
8. Asegura que los alimentos proporcionados o seleccionados sea apropiado para aquellos con una dieta especial.
9. Acompaña a los consumidores o residentes en visitas regularmente programadas o de emergencia a instalaciones de tratamiento médico, agencias sociales, actividades sociales, oficinas gubernamentales u otros lugares asociados con el tratamiento o asistencia del consumidor o residente.
10. Se espera que cumpla con las reglas de asistencia e informar al trabajo según lo programado y/o requerido de manera regular. Debe tener disponibilidad y capacidad para trabajar más allá del horario normal según sea necesario.
11. Se espera que asistan al equipo programado regular y a las reuniones y supervisión del personal
12. Cumple con toda la capacitación en servicio requerida y las actividades de desarrollo del personal.
13. Puede proporcionar monitoreo de los medicamentos y hacer que las entradas apropiadas del formulario de administración de medicamentos de acuerdo con el protocolo de medicamentos. Puede ayudar a los consumidores/residentes que están en un régimen de medicación monitoreado.
14. Asiste al personal clínico en contabilidad a los residentes/consumidores. Puede ayudar en la presentación de informes de personas desaparecidas sobre residentes/consumidores que no tienen en cuenta de acuerdo con el Instituto de Política y Procedimiento de la Vida Comunitaria.
15. Observe el comportamiento de los individuos y las respuestas específicas a los programas de tratamiento y rehabilitación, servicios de apoyo y medicamentos e informa observaciones oralmente y/o por escrito, incluidas las entradas de computadora, según las instrucciones y de acuerdo con los estándares de auditoría aplicables.
16. Puede liderar el desarrollo de habilidades o grupos de actividades con individuos y familias, según corresponda.
17. Puede ayudar y supervisar a las personas en las tareas de preparación de comidas, lavandería y limpieza. Esto incluye asistencia práctica con habilidades diarias de vida, que incluye, entre otros, higiene, mantenimiento del espacio físico y entorno de vida (incluida la prevención y el tratamiento de la plantilla), lavandería, compras, planificación y preparación de comidas, cocina, limpieza y viajes.
18. Ayuda a garantizar el cumplimiento de los consumidores con medicamentos, programas y citas médicas, incluidas las rutinas de la mañana o la noche, para ayudar a los consumidores a cumplir con los objetivos de tratamiento y mantener las citas.
19. Según lo indicado, monitorea la autoadministración de la medicación por parte de los individuos; Cuenta con dosis apropiadas de medicamentos y mantiene registros de medicamentos de acuerdo con las políticas y procedimientos de la agencia
20. Otras tareas relacionadas con el trabajo que pueden asignarse.Conocimiento, habilidades y habilidades deseables:1. Conocimiento básico de enfermedades mentales y trastornos emocionales graves y trastornos de abuso de sustancias.
2. Conocimientos básicos de tratamiento, rehabilitación y programas de apoyo comunitario en relación con los consumidores/residentes, familias y personal
3. Conocimientos básicos de procedimientos y medicamentos clínicos de rutina. Conocimientos básicos de las técnicas para identificar y prevenir un comportamiento potencialmente violento, incluidas las técnicas de gestión de crisis.Habilidades y habilidades de conocimiento requeridas1. Capacidad para trabajar con consumidores/residentes, familias y personal de una manera afectuosa y respetuosa, y con la debida comprensión y consideración de las diferencias culturales.
2. Servir como un modelo a seguir para los residentes/consumidores.
3. Capacidad para leer y escribir al menos a nivel de escuela secundaria y seguir instrucciones escritas y orales.
4. Capacidad para completar formularios e informes escritos de manera precisa y oportuna, manualmente y por computadora.
5. Capacidad para comunicarse efectivamente con el personal, los consumidores/residentes, las familias y el público.
6. Capacidad para acompañar o transportar a los residentes/consumidores (algunas tareas pueden requerir la posesión de una licencia de conducir válida).
7. Capacidad para asegurar y mantener la certificación de primeros auxilios estándar y RCP.
8. Conocimiento y/o disposición para comprender las fortalezas y necesidades únicas de la edad de la transición JóvenesCalificaciones mínimas:Graduado en la escuela secundaria o GED más un año de experiencia relacionada con los servicios humanos. La capacitación o educación especializada en servicios humanos puede ser sustituido por la experiencia. Se puede requerir la licencia de conducir de Nueva York de algunas tareas.Esta descripción de la posición es una guía de los deberes críticos y las funciones esenciales del trabajo, no una lista de responsabilidades, calificaciones, demandas físicas y condiciones de entorno laboral con todo incluido. Las descripciones de posición se revisan y revisan para satisfacer las necesidades cambiantes de la agencia a la sola discreción de la gerencia.
Expected salary: $19.81 per hour
Location: Brooklyn, NY
Job date: Sat, 05 Apr 2025 06:28:18 GMT
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