Front Desk Clerk
Job title: Front Desk Clerk
Company: Marriott
Job description: Descripción del trabajo:Resumen de posiciónProcese todos los registros de invitados confirmando reservas, asignación de espacio y llave de sala de emisión y activación. Procese todos los tipos de pago, como cargos de habitación, efectivo, cheques, débito o crédito. Procese todos los checidos, incluida la resolución de cargos tardíos y disputados. Responda, registre y procese todas las llamadas de invitados, mensajes, solicitudes, preguntas o inquietudes. Coordinar con la limpieza para rastrear la preparación de las habitaciones para el check-in. Comunique los procedimientos de estacionamiento a los invitados/visitantes y envíe al personal de Bell o al personal de valet según sea necesario. Proporcione a los huéspedes instrucciones e información sobre propiedades y áreas locales de interés. Ejecute informes diarios (número de llegadas, salidas), identifique cualquier solicitud especial y verifique los informes de precisión. Informes completos de cajero y cierre designados en el sistema informático. Cheques personales de los huéspedes en efectivo y cheques de viajero. Cuente el banco al principio y al final del turno. Saldo y suelte los recibos de acuerdo con las especificaciones contables.Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa de la empresa; Informe accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente. Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa; Asegúrese de que uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada; Proteger los activos de la compañía. Bienvenido y reconocer a todos los invitados de acuerdo con los estándares de la compañía; anticipar y abordar las necesidades de servicio de los invitados; ayudar a las personas con discapacidades; Agradezca a los invitados con un aprecio genuino. Hablar con otros usando un lenguaje claro y profesional; Responda los teléfonos utilizando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad. Párate, siéntate o camina por un período prolongado de tiempo. Mueva, levante, transporte, empuje, tire y coloque objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin ayuda. Realice otras tareas laborales razonables según lo solicitado por los supervisores.Calificaciones preferidasEducación: Diploma de escuela secundaria o equivalente GED.Experiencia laboral relacionada: sin experiencia laboral relacionada.Experiencia de supervisión: sin experiencia de supervisión.Licencia o certificación: ningunaEl rango de pago para este puesto es de $ 26.09 a $ 26.84 por hora y ofrece beneficios de atención médica, cuentas de gastos flexibles, plan 401 (k), tiempo libre pagado y/o licencia por enfermedad, seguro de vida, cobertura por discapacidad y otras vidas y bienestar laboral. beneficios. Los beneficios pueden estar sujetos a elegibilidad generalmente aplicable, período de espera, contribución y otros requisitos y condiciones.Marriott International es un empleador de igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y de gente. Estamos comprometidos con la no discriminación sobre cualquier base protegida, como la discapacidad y el estado de veteranos, o cualquier otra base cubierta por la ley aplicable.Acerca del equipo: los hoteles Marriott se esfuerzan por elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de la tan familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, ayudará a mantener la promesa de “maravillosa hospitalidad”. Siempre.” Al brindar un servicio reflexivo, sincero y con visión de futuro que defiende y se basa en este legado vivo. Con el nombre que es sinónimo de hospitalidad de todo el mundo, estamos orgullosos de darle la bienvenida a explorar una carrera con Marriott Hotels. Al unirse a Marriott Hotels, se une a una cartera de marcas con Marriott International. Estar donde pueda hacer su mejor trabajo, comenzar su propósito, pertenecer a un increíble equipo global y convertirse en la mejor versión de usted.JW Marriott es parte de la cartera de lujo de Marriott International y consta de más de 100 hermosas propiedades en las ciudades de Gateway y lugares distintivos de complejo en todo el mundo. JW cree que nuestros asociados son lo primero. Porque si eres feliz, nuestros invitados serán felices. Los asociados de JW Marriott son seguros, innovadores, genuinos, intuitivos y continúan el legado del homónimo y el fundador de la compañía de la marca, J.Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral diferente a cualquier otra, donde formará parte de una comunidad y disfrutará de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puede perseguir sus pasiones en un entorno de lujo con un enfoque en el bienestar holístico. El tratamiento de los invitados comienza excepcionalmente con la forma en que cuidamos a nuestros asociados. Ese es el JW TRATERY ™. Al unirse a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estar donde pueda hacer su mejor trabajo, comenzar su propósito, pertenecer a un increíble equipo global y convertirse en la mejor versión de usted.
Expected salary: $26.09 – 26.84 per hour
Location: Chicago, IL
Job date: Sat, 08 Feb 2025 04:00:02 GMT
Apply for the job now!
