Fleet Maintenance Operations Manager II

Job title: Fleet Maintenance Operations Manager II

Company: Ryder

Job description: Los solicitantes de empleo pueden revisar la Política de privacidad para solicitantes de empleo haciendo clic enCONSTRUYE TU CARRERA CON UNA EMPRESA QUE TIENE FUTUROEn Ryder, nuestra ventaja competitiva más importante es nuestra gente. CULTURA- INTEGRIDAD- FAMILIA. Como Gerente de Operaciones, serás parte de un equipo de ritmo rápido, motivado para tener éxito y capacitado para desarrollar tu carrera gerencial y de operaciones. ¡Esta es una industria esencial y hemos estado en el juego desde 1933!Resumen de posición

El “Gerente de Operaciones” gestiona las operaciones y el personal de ubicaciones con aproximadamente 261 unidades de camiones. Funciones que incluyen supervisores de operaciones, técnicos a cargo y/o coordinadores de servicio al cliente, así como técnicos, empleados de servicio y/o una persona responsable de piezas le reportan a usted y están allí para satisfacer las necesidades de la ubicación asignada. El gerente de operaciones debe poder lograr resultados mediante la participación directa y la delegación limitada de trabajo y responsabilidades, garantizando así que se cumplan los objetivos comerciales y los requisitos laborales. El Gerente de Operaciones es responsable de garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente y al mismo tiempo equilibrar los objetivos financieros, operativos, de calidad, seguridad y activos con los requisitos del negocio medidos a través de competencias de liderazgo y métricas comerciales. Este puesto es responsable de la gestión del desempeño de la ubicación frente a las métricas para cumplir y/o superar los objetivos asignados. Este puesto también es responsable de garantizar que la ubicación cumpla y ejecute adecuadamente todos los procesos clave de la empresa, los procedimientos operativos estándar y las prácticas de reparación estándar. Al igual que con todos los puestos del taller de Ryder, el Gerente de Operaciones es responsable de cumplir con todas las políticas y procedimientos de Operaciones de Mantenimiento de Ryder.Este rol también puede ser un puesto de desarrollo para preparar a los titulares para el rol de Gerente Senior de Operaciones porque le permitimos crear su propia trayectoria profesional y promoverlo desde dentro, en función del desempeño. La experiencia laboral continua aquí en Ryder abre otras oportunidades y proporciona una carrera duradera. Este puesto viene con un salario competitivo y una bonificación anual. ¡También ofrecemos un paquete completo de beneficios, 401k igualado por el empleador y un descuento en acciones!Ubicación de la tienda: Opa Locka, FLTurno- 1er Turno, Lunes – ViernesBonificación elegible¿Pensaste que era eso? Eche un vistazo a algunos de estos: Ryder fue nombrado recientemente ” ” por Women in Trucking, uno de los ” ” de la revista Fortune y uno de los ” ” de Inbound Logistics. ¿Qué pasa con nuestra iniciativa verde…? Tenemos la mayor huella de vehículos eléctricos en los EE. UU. Además de eso, Verizon ha reconocido a Ryder con su ” “¡Esto es de gente que trabaja aquí!Este es Ryder:Funciones esencialesGestión de Operaciones:
Responsable de la ejecución de análisis de trabajo, planificación y programación de vehículos, programación y asignación de trabajo a técnicos, seguimiento y optimización de la productividad, reuniones de turnos y talleres, y revisión y aprobación de RO.
Directamente involucrado en la planificación laboral mediante la evaluación del trabajo entrante y la asignación de recursos, el equilibrio de los horarios de turnos y la carga nivelada de trabajo para maximizar la eficiencia y la productividad.
Responsable de optimizar la mano de obra en el taller y garantizar la combinación óptima de tiempo directo, O/T y reparación externa.
Responsable de optimizar los patrones de turnos para hacer coincidir el suministro de horas de tecnología calificada con la disponibilidad de equipos según las horas de operación del cliente.
Supervisar la ejecución del Sistema Automatizado de Planificación (APS).Gestión Laboral:
Proporciona gestión, capacitación y desarrollo de todo el personal asignado.
Responsable de la Gestión del Desempeño de todo el personal asignado.
Responsable del desarrollo y ejecución exitosa del Plan de Capacitación Técnica en coordinación con el Equipo de Capacitación de Campo. Asegúrese de que el plan TOPS tenga prioridad en función de las tendencias de desglose, retrabajo y costos de funcionamiento.
Hace recomendaciones para la dotación de personal futura en función de los cambios en el entorno empresarial.
Responsable de Reclutamiento, Contratación, Onboarding, Nómina y Planificación de Sucesión.Gestión de clientes:
Responsable directo de la gestión de las relaciones con los clientes para incluir resolución de problemas, satisfacción y retención del cliente, además de garantizar el tiempo de actividad.
Responsable de la ejecución del protocolo de comunicación con el cliente.
Responsable de optimizar el tiempo del ciclo de mantenimiento del vehículo y garantizar que el taller cumpla o supere los objetivos de entrega a tiempo prometido según los requisitos del cliente.
Colaborar con el equipo de ventas para desarrollar la sección de requisitos de servicio del Plan de atención al cliente para garantizar la prestación eficaz del servicio.
Realizar visitas a clientes y revisiones anuales según lo exige el Plan de Atención al Cliente.Gestión Financiera:
Responsable de implementar medidas de control de costos relacionados con el presupuesto de operaciones de mantenimiento y el estado de pérdidas y ganancias de la ubicación para cumplir con las metas financieras a corto y largo plazo.
Responsable directo de la ejecución exitosa de las iniciativas de mantenimiento para alcanzar o superar los objetivos financieros especificados.
Responsable de la optimización del costo neto de mantenimiento por unidad.
Responsable de la Retención de Clientes y Mantenimiento CSI a través de la óptima ejecución de la Promesa de Mantenimiento.
Trabaje con el grupo de abastecimiento de proveedores para identificar proveedores potenciales y preferidos para instalaciones específicas y servicios de mantenimiento de vehículos. Responsable de garantizar la exactitud de las facturas de terceros y la calidad del trabajo subcontratado a proveedores.
Responsable de Nómina, aprobación de Orden de Compra y conciliación de facturas y conciliación de combustible, todos los inventarios líquidos incluyendo combustible, DEF y aceite.
Responsable de la ejecución exitosa del proceso de devolución de facturas del cliente para incluir la identificación, revisión y aprobación de oportunidades de devolución de facturas.
Responsable de garantizar la documentación adecuada y la explicación/información de la actividad refacturable.
Responsable de la ejecución exitosa del proceso de Garantía y maximizar la recuperación de la misma.
Garantizar la integridad de los datos en el sistema Shop Management Online.Gestión de activos:
Dirige a sus subordinados a mantener la apariencia y el mantenimiento de las ubicaciones asignadas, incluido el mantenimiento de los estándares 6S en todo el taller.
Evalúa las necesidades y hace recomendaciones para los requisitos de equipos y herramientas del taller.
Responsable de la ejecución de iniciativas de Gestión de Activos a nivel de tienda.
Gestión y supervisión de las especificaciones de los vehículos y del proceso de entrada/salida de servicio del vehículo.
Proporcionar información durante la revisión de la gestión de activos de la unidad de negocio.
Asegúrese de que todos los vehículos tengan las especificaciones requeridas en SAM.
Responsable de la ejecución exitosa de la gestión, políticas y procedimientos del inventario de piezas.
Colaborar con Rental en la programación de PM, utilización de activos para estar listos en todo momento, submarinos, VMI y registro de lavado.Gestión de Calidad:
Responsable de la ejecución exitosa de inspecciones de calidad de PM y reparaciones, incluidas revisiones en proceso de trabajos que no son de PM.
Liderar el proceso de análisis de la causa raíz de las averías, implementar acciones correctivas localmente y, cuando sea necesario, comunicar los problemas al Centro de Asistencia Técnica.
Mantenga el control/visibilidad de las actividades del taller para garantizar un diagnóstico adecuado de la causa raíz por parte de los técnicos y que se optimice el rendimiento de todas las piezas/componentes.
Responsable de todos los elementos de cumplimiento obligatorio a nivel de taller según lo identificado en la lista de inspección de revisión de calidad.
Responsable de todas las métricas de calidad dentro de la tienda.
Desarrollar y asegurar la implementación de planes de acciones correctivas de auditoría de aseguramiento de calidad y programas de mejora continua.
Responsable del mantenimiento de toda la documentación relevante requerida para cumplir y/o superar los requisitos locales, estatales, federales y del cliente.
Responsable de garantizar un lugar de trabajo seguro y proporcionar orientación para todos los esfuerzos e iniciativas de seguridad.
Garantizar la limpieza y la calidad de la reparación de todos los vehículos mantenidos.
Cumplir con las regulaciones y requisitos de seguridad, estatales y de la EPA.Responsabilidades adicionalesRealiza otras tareas que le sean asignadasHabilidades y HabilidadesÉxito demostrado en la gestión del desempeño de equipos mientras lidera, capacita y desarrolla la fuerza laboral, incluida la delegación efectiva y la supervisión del trabajo asignado.Comprensión de los procesos laborales, operativos financieros, de calidad, de seguridad y de activos y métricas relacionadas.Fuerte sentido de responsabilidad personal y un historial comprobado de lograr los resultados deseados.Capacidad para comunicarse eficazmente tanto verbalmente como por escrito.Competente en conocimientos básicos de informática y en un entorno de Microsoft Office.Capacidad para trabajar con sistemas de informes para extraer datos para análisis y toma de decisiones (preferido)Éxito demostrado en un entorno de trabajo seguro, ejecución de calidad y servicio al cliente, como lo demuestran la experiencia previa y el historial de desempeño.Se prefiere experiencia en el uso de Microsoft Word y Excel intermedio.Se prefiere experiencia con software de gestión de flotas.Se prefiere experiencia técnica y de mantenimiento en un entorno de taller.CalificacionesSe requiere diploma HS/GED.Preferiblemente título asociado.Preferiblemente licenciatura.Se requieren tres (3) años o más de experiencia en un entorno de operaciones o éxito demostrado en un puesto de Ryder.Se requiere de un (1) año a dos (2) años o más de experiencia en supervisión.Viajar

1-10%Sensible a la seguridadTecnología no reguladaRegulado por el DOT
No#LI-post #INDexento #FB#LI-JJMantenimiento de categoría de trabajoInformación de compensación:La compensación ofrecida a un candidato puede verse influenciada por una variedad de factores, incluida la experiencia relevante del candidato; educación, incluidos títulos o certificaciones relevantes; lugar de trabajo; datos/rangos de mercado; equidad interna; rangos salariales internos; etc.Los rangos de compensación para el puesto se encuentran a continuación:Tipo de pago: AsalariadoRango de pago mínimo: $80,000Rango de pago máximo: $85,000El puesto también puede ser elegible para recibir una bonificación anual, una comisión y/o un plan de incentivos a largo plazo según el nivel y/o tipo.Información de beneficios:Solo para todos los puestos de tiempo completo: Ryder ofrece beneficios integrales de salud y bienestar, que incluyen opciones médicas, de prescripción, dentales, oftalmológicas, de vida y de discapacidad, así como tiempo libre remunerado por vacaciones, enfermedad, duelo, licencia familiar y parental. y un plan de ahorro para la jubilación 401(k) con ventajas fiscales.Ryder se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas.Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, condición de veterano protegido, entre otras cosas, o condición de persona calificada con discapacidad.Aviso de seguridad para los solicitantes:Ryder sólo se comunicará con un solicitante directamente desde un [@ryder.com] dirección de correo electrónico y nunca realizará una entrevista en línea a través de un foro tipo chat, aplicación de mensajería (como WhatsApp o Telegram) o mediante un cuestionario en línea. Durante una entrevista, Ryder nunca solicitará ninguna forma de pago ni datos bancarios y nunca solicitará información personal fuera de la solicitud formal presentada a través de .Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de solicitud o para verificar la legitimidad de una entrevista o del representante de Ryder, comuníquese con Ryder al o al 800-793-3754.Empleados actuales:Si es un empleado actual de Ryder (no un contratista ni un empleado temporal a través de una agencia de empleo), haga clic para iniciar sesión en Workday y presentar su solicitud mediante el proceso de solicitud interno.Los solicitantes de empleo pueden revisar la Política de privacidad para solicitantes de empleo haciendo clic en

Expected salary:

Location: Opa Locka, FL

Job date: Tue, 10 Dec 2024 23:20:02 GMT

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