Family Support Associate (Bilingual)

Job title: Family Support Associate (Bilingual)

Company: Room To Grow

Job description: Sobre espacio para crecerEn, creemos que los comienzos fuertes en la infancia conducen a fuertes resultados en la vida, y que los padres y cuidadores están mejor equipados para nutrir el crecimiento y el desarrollo de sus hijos cuando tienen el apoyo que necesitan para prosperar. Nos asociamos con familias durante los primeros años críticos (edades 0-3) a través de nuestro programa único basado en fortalezas, trabajando junto a los padres para ofrecer:

• Orientación personalizada individual para desarrollar estrategias de crianza efectivas
• Los elementos esenciales para bebés y niños pequeños de alta calidad a través de nuestra boutique para bebés cuidadosamente diseñada
• Conexiones con recursos locales y una comunidad de apoyo

Room To Grow es una organización sin fines de lucro que opera en Nueva York y Boston con un equipo de más de 50 miembros apasionados y dedicados del equipo. ¡Mira para obtener más información sobre nosotros!Resumen de posiciónEl Asociado de Apoyo Familiar (bilingüe) juega un papel clave en la misión de Room to Grow al guiar a las familias a través de la “segunda hora” de su visita al programa, un tiempo dedicado en que los padres y cuidadores seleccionan artículos esenciales de bebé y niño pequeño para llevar a casa.En Baby Boutique, un espacio acogedor y cuidadosamente diseñado, las familias eligen entre una variedad de artículos donados de alta calidad, que incluyen ropa, juguetes, libros y equipos. Su papel es garantizar que esta experiencia sea fluida, informativa y digna al ayudar a los cuidadores, responder sus preguntas y ayudarlos a encontrar artículos que mejoren mejor el desarrollo de sus hijos y su enfoque personal para la crianza de los hijos.Más allá de trabajar directamente con las familias, colaborará con nuestro equipo de operaciones de inventario para garantizar una boutique de bebés bien organizada, accesible y reponida. Este papel es perfecto para alguien que es ingenioso, enérgico, organizado y apasionado por trabajar con familias y niños pequeños.Este puesto informa al coordinador, apoyo familiar de segunda hora. Es una posición en persona a tiempo completo basado principalmente en nuestros centros familiares en South End y Dorchester, con viajes ocasionales a nuestro almacén en Hyde Park. El horario actual es de las 10:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes y viernes; y de 9:30 a.m. a 5:30 pm los martes, miércoles y jueves. Las horas pueden fluctuar en función de las necesidades de la boutique de bebés, y el horario podría cambiar según los requisitos diarios. Se requiere fluidez en español e inglés.Responsabilidades de posiciónLas responsabilidades clave incluyen, pero no se limitan a:Apoyo familiar y experiencia boutique

• Facilitar a los padres y cuidadores a través de la boutique de bebés, asegurando que puedan encontrar fácilmente artículos que satisfagan sus necesidades.
• Fomentar y empoderar a los cuidadores apoyando sus opciones en la selección de libros, juguetes, ropa y equipos adecuados para su hijo.
• Responda las preguntas de los padres, afirme sus fortalezas y cree una experiencia de compra acogedora, respetuosa y digna.
• Mantenga una boutique de bebé bien organizada y acogedora que refleje los valores de calidez, dignidad y comodidad de cultivo para crecer.
• Asegure un ambiente seguro y amigable para los niños que fomente las interacciones entre padres e hijos, como explorar libros e introducir nuevos juguetes.

Coordinación y operaciones de inventario

• Comuníquese regularmente con los otros equipos regionales para garantizar que se cumplan las necesidades de inventario en todos los centros familiares.
• Según sea necesario, prepare “paquetes” personalizados de artículos para bebés y niños pequeños para familias que asistan a visitas virtuales (en el lugar de las familias que compran ellos mismos). Seleccione cuidadosamente los artículos apropiados para el desarrollo basados ​​en las guías de distribución de Room to Grow y las preferencias documentadas de las familias en Salesforce.
• Empaque los artículos cuidadosamente para asegurarse de que los artículos estén bien organizados y seguros para que las familias traigan a casa del centro familiar.
• Reabastece y organiza el inventario en la boutique de bebés, asegurando que las familias tengan acceso a artículos esenciales.
• Mantenga la organización del espacio de Overstock/Voluntario para garantizar un flujo de inventario suave.

Soporte de colaboración y administrativo

• Asóciese con otros profesionales de apoyo familiar para brindar apoyo coordinado a las familias.

• Trabaje en estrecha colaboración con los miembros del equipo para coordinar la logística del paquete y comunicar actualizaciones.
• Informar y compartir ideas de las visitas familiares para fortalecer las habilidades de práctica y alinearse con las estructuras de apoyo a la práctica de Room to Grow
• Mantener registros precisos en Salesforce, asegurando que los datos de visitas familiares estén documentados y actualizados.
• Asistir a responder y dirigir las llamadas telefónicas entrantes para apoyar las consultas y el compromiso familiares.
• Apoyar proyectos regionales, incluidos eventos especiales y colaboraciones de redes sociales según sea necesario
• Participe en sesiones de participación de voluntarios, fomentando relaciones y alentando el apoyo continuo según sea necesario

Calificaciones y experiencia

• Una pasión por la misión, la visión y los valores centrales del espacio para crecer
• Enérgico y hospitalario con fuertes habilidades de servicio al cliente
• Organizado con gran atención al detalle
• Fuertes habilidades de comunicación y cómodo con el compromiso externo
• Alto nivel de profesionalismo, integridad, responsabilidad y juicio
• Altamente ingenioso, adaptable/ágil y capacidad para realizar múltiples tareas
• Debe ser un jugador de equipo y también poder trabajar individualmente y tomar una iniciativa
• Interesado en explorar temas de desarrollo infantil e interactuar con artículos para bebés
• Adepto al usar tecnología y documentar información en un sistema electrónico
• Experiencia trabajando directamente con niños pequeños y familias que se prefieren fuertemente
• Capaz de levantar 40 libras
• No se requiere diploma o certificación
• Se requiere fluidez en español e inglés
• Este papel está principalmente en persona en Boston, MA

Compensación y beneficiosRoom to Grow ofrece un entorno de trabajo colaborativo, compensación competitiva y un paquete integral de beneficios, que incluye:

• Más de 8 semanas de tiempo libre pagado por año
• Seguro médico, dental y de visión, FSA de salud, atención dependiente FSA
• 403 (b) ahorros de jubilación con el programa coincidente
• Reembolso trimestral de bienestar hasta $ 150 por trimestre
• ¡Mucho más!

El salario y los beneficios serán competitivos para nuestro campo y acorde con la experiencia. Room to Grow es un empleador de igualdad de oportunidades y da la bienvenida a los candidatos de diversos orígenes.Alojamiento razonableEstamos comprometidos con una experiencia de entrevista inclusiva, incluida la proporcionar adaptaciones razonables a los solicitantes con discapacidades. Le recomendamos que comparta cualquier adaptación requerida, que tratará sus solicitudes de la manera más confidencial posible.Diversidad, equidad e inclusiónVemos las diferencias entre individuos (por ejemplo, raza, género, edad, patrimonio cultural, capacidad física, educación, creencias y estilo de vida) como un activo. Celebramos lo que nos hace únicos y nos esforzamos por crear un entorno inclusivo para todos. Estamos enfocados en fomentar una cultura de empoderamiento en un esfuerzo por comprender mejor y servir a las culturas e identidades multifacéticas de todos los que están dentro de la sala para crecer la comunidad. En Soom para crecer, nuestros esfuerzos de DEI se centran en elevar las experiencias y perspectivas de los grupos subrepresentados y hacer el trabajo que se siente mejor en todos nosotros.Para aplicarEnvíe su solicitud a través de Room to Grow's.

Expected salary: $57000 per year

Location: Boston, MA

Job date: Thu, 20 Mar 2025 00:41:53 GMT

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