Facility Admissions Coordinator 2, Full Time Days

Job title: Facility Admissions Coordinator 2, Full Time Days

Company: University of Maryland Medical System

Job description: Descripción de la empresa¡Estamos fortaleciendo a Maryland!Con raíces que se remontan a 1895, el UM Rehab & Ortho Institute sigue siendo pionero en ortopedia y trastornos neurológicos. Desde huesos hasta cerebros, nuestro hospital de vanguardia cura incluso las lesiones más graves, especializándose en todo, desde reemplazo total de articulaciones hasta lesiones de la médula espinal y afecciones neurológicas. En total, nuestras instalaciones de 141 camas reciben a más de 3000 pacientes cada año. Como el proveedor de servicios de rehabilitación para pacientes hospitalizados más grande del estado, ofrecemos algunas de las terapias más avanzadas para accidentes cerebrovasculares, lesiones de la médula espinal, lesiones cerebrales traumáticas, lesiones ortopédicas y deportivas, entre muchas otras.Descripción del trabajoResumen generalBajo supervisión general, realiza programación, registro, procesamiento previo a la admisión, orientación y otras tareas administrativas, al mismo tiempo que cumple con los estándares específicos del departamento para el ingreso de datos y la selección de pacientes. Las tareas adicionales de este trabajo, en comparación con el trabajo de coordinador de admisión a instalaciones, incluyen la verificación de la elegibilidad para los beneficios del seguro, la precertificación y autorización del seguro, y la creación y/o finalización de estimaciones.Principales Responsabilidades y TareasLas siguientes declaraciones tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por las personas asignadas a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las tareas laborales realizadas por el personal así clasificado. * Trabaja con los equipos de atención y el ciclo de ingresos para identificar y eliminar barreras de acceso, reembolso y atención asequible.

• Brinda educación al paciente y a su familia sobre el proceso de autorización financiera y ofrece información sobre el costo estimado de los servicios y las oportunidades de asistencia financiera.
• Realiza funciones administrativas específicas y de Admisión, Alta y Transferencia (ADT) y realiza estas tareas en múltiples clínicas y áreas de registro dentro de la institución.
• Sirve como el primer punto de contacto para los pacientes y visitantes que ingresan a las instalaciones y es responsable del servicio al cliente para las áreas de Acceso al paciente/Servicios administrativos para pacientes de una manera que garantice un clima de trabajo centrado en el cliente y consciente de la calidad, reconociendo que las visitas de los pacientes están llenas de ansiedad e incógnitas.
• Las funciones principales incluyen centrarse en las habilidades interpersonales, la recopilación de datos, la capacidad de evaluar situaciones y ayudar al equipo a desarrollar soluciones para lograr la excelencia en el servicio al cliente y al mismo tiempo garantizar la viabilidad financiera del hospital.
• Recopila y verifica los datos demográficos del paciente y del seguro, verifica los beneficios y la cobertura del seguro revisando la recopilación de beneficios en Epic, proporciona estimaciones de costos, asegurando certificaciones previas y/o notificaciones previas para servicios al paciente, cobro de copagos y depósitos antes de los servicios y brindando asistencia financiera al paciente.
• Proporciona orientación a todas las clínicas a las que Servicios administrativos para pacientes proporciona asistencia para el registro. El personal debe conocer la ubicación de las clínicas para poder llevar a los pacientes de manera segura y eficiente a sus citas.
• Mantiene el conocimiento regulatorio y funcional de toda la información de registro requerida, lo que garantiza informes/facturación oportunos y precisos; También obtiene todas las firmas requeridas y realiza tareas administrativas según sea necesario.
• Educa a los pacientes sobre la cobertura de seguro adecuada. Comprende los requisitos de facturación de médicos y hospitales aplicables y comunica los procedimientos y requisitos adecuados a los pacientes.
• Comunica problemas de cobertura a las áreas de servicio; trabaja con los pacientes y el personal para resolverlo.
• Garantiza la precisión y la finalización de la documentación, antes de presentar las admisiones. Se comunica con el médico/personal clínico para ayudar con la documentación de registro de pacientes incompleta. Distribuye documentos de admisión si es necesario.
• Mantiene plantillas de programación de departamentos para proveedores aplicables en ubicaciones de departamentos para pacientes ambulatorios. Garantizar la utilización adecuada de la programación.
• Mantiene un contacto constante con el equipo de Gestión de la atención y los departamentos de Trabajo Social para garantizar que se haya obtenido la información requerida para el reembolso y que se sigan los requisitos de preadmisión y certificación previa.
• Actúa como un recurso de capacitación oficial para la capacitación departamental para empleados nuevos y existentes.
• Viaja entre instalaciones UMMS específicas según sea necesario (cuando corresponda).
• Realiza otras tareas que le sean asignadas.

CalificacionesEducación y experiencia * Se requiere completar una educación de nivel de escuela secundaria con la obtención de un diploma de escuela secundaria o un Certificado de equivalencia de escuela secundaria (GED) estatal.

• Se prefiere la certificación y membresías a organizaciones locales como AAHAM, NAHAM, etc.
• Se requieren 2 años de experiencia laboral en un puesto administrativo en un entorno de atención médica, como un hospital o consultorio médico. Preferiblemente 4 años de experiencia laboral.

Conocimientos, habilidades y capacidades * Se requiere conocimiento de los principios y prácticas de seguros de salud.

• Capaz de resolver problemas menos complejos.
• Conocimiento de múltiples flujos de trabajo de registro, es decir, trabajo de parto y parto, departamento de emergencias, admisión principal, radiología, etc.
• Se requiere conocimiento actual de los requisitos del pagador para referencias y autorización previa.
• Conocimiento actual de los requisitos reglamentarios de transparencia de precios y divulgación de tarifas de las instalaciones, así como la capacidad de interactuar con los pacientes para ofrecer estimaciones de precios para algunas o todas las necesidades de atención del paciente.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de adaptación a actualizaciones y cambios técnicos en todo el sistema hospitalario.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar la iniciativa en la ejecución de tareas laborales, teniendo en cuenta que la experiencia general de los pacientes está directamente relacionada con las interacciones de nuestro personal.
• Capacidad para trabajar cooperativamente con varias personalidades, procesar información rápidamente y tomar acciones para mantener a los pacientes a tiempo.
• Fuertes habilidades interpersonales con capacidad para trabajar y comunicarse (verbalmente y por escrito) con todos los niveles del personal del hospital, incluidos médicos, clínicos y todos los clientes, siendo nuestros pacientes los más importantes.
• Capacidad para mantener la compostura en situaciones difíciles y resolver las inquietudes del paciente de manera oportuna.

información adicionalToda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las pautas de EEO.

Expected salary:

Location: Baltimore, MD

Job date: Fri, 01 Nov 2024 23:51:45 GMT

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