Experto en experiencia del huésped
Job title: Guest Experience Expert
Company: Marriott
Job description: Descripción del trabajo:RESUMEN DEL PUESTONuestro trabajo no se trata solo de brindarles a los huéspedes un check-in y check-out sin problemas. En cambio, queremos construir una experiencia que sea memorable y única. Nuestros expertos en experiencia del huésped toman la iniciativa de brindar una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante toda su estadía. Tienen el poder de moverse por su espacio y hacer lo que sea necesario. Ya sea procesando necesidades operativas, atendiendo las solicitudes de los huéspedes, completando informes o compartiendo los aspectos más destacados del área local, el Guest Experience Expert hace que las transacciones se sientan parte de la experiencia.No importa en qué puesto se encuentre, hay algunas cosas que son fundamentales para el éxito: crear un lugar de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, mantener los estándares de calidad y garantizar su apariencia personal y uniforme. y las comunicaciones son profesionales. Los expertos en experiencias de los huéspedes estarán de pie y moviéndose (de pie, sentados o caminando durante un tiempo prolongado) y adoptando un enfoque práctico en el trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos o menos). igual a 10 libras sin ayuda). Hacer bien todas estas cosas (y otras tareas laborales razonables según lo solicitado) es fundamental para los expertos en experiencia del huésped: hacerlo bien para nuestros huéspedes y nuestro negocio en todo momento.CALIFICACIONES PREFERIDASEducación: Diploma de escuela secundaria o equivalente a GED.Experiencia laboral relacionada: Sin experiencia laboral relacionada.Experiencia en supervisión: Sin experiencia en supervisión.Licencia o Certificación: NingunaMarriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva que dé prioridad a las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por ningún motivo protegido, como discapacidad y condición de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.Acerca del equipo: EDITION Hotels combina el genio visionario del hotelero boutique Ian Schrager, la prestación de servicios de un hotel de lujo de clase mundial y el alcance global de Marriott International para crear una experiencia completamente nueva en el mundo de la hospitalidad. EDITION ofrece lo mejor de ambos mundos en un delicado acto de equilibrio: elegancia con personalidad, perfeccionismo con individualismo y comodidad con carisma y encanto. La marca se dirige a consumidores sofisticados y conocedores que entienden la calidad, la originalidad, el diseño y la excelencia en el servicio, pero que lo desean sin limitaciones, rompiendo los límites de lo convencional y exigiendo una actitud y un sentimiento envueltos en un paquete que muestra lo excepcional.Pero para crear esta experiencia mágica, te necesitamos. Buscamos personas extrovertidas y auténticamente increíbles que busquen un lugar para trabajar que los inspire, los desafíe y los enorgullezca de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio nace del corazón, no de un manual. Un lugar que ofrece una representación teatral interminable que deleita y encanta continuamente a todos y cada uno de nuestros invitados.Te invitamos a unirte a nosotros hoy. Al unirse a EDITION, se une a una cartera de marcas de Marriott International. Esté donde pueda hacer su mejor trabajo, comenzar su propósito, pertenecer a un increíble equipo global y convertirse en la mejor versión de usted mismo.
Expected salary:
Location: Tampa, FL
Job date: Sat, 23 Nov 2024 05:45:30 GMT
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