Executive Housekeeper

Job title: Executive Housekeeper

Company: Courtyard

Job description: Información adicional: Este hotel es propiedad y está operado por un franquiciado independiente, Shaner Hotel Group. El franquiciado es una compañía separada y un empleador separado de Marriott International, Inc. El franquiciado controla únicamente todos los aspectos de las políticas y prácticas de empleo del hotel, incluida la contratación, el despido, la disciplina, el personal, la compensación, los beneficios y todos los demás términos y condiciones de empleo. Si acepta un puesto en este hotel, será empleado de un franquiciado y no por Marriott International, Inc.Descripción del trabajo

Esté disponible para trabajar un horario flexible, que incluye fines de semana, vacaciones y cambios variados.
Asegura el cumplimiento y la finalización de todos los procedimientos operativos diarios por parte del departamento de limpieza.
Mantenga el conocimiento completo y cumpla con todos los hoteles de Shaner, franquicia y políticas y procedimientos hoteleros/departamentales, asegurando que el equipo de limpieza también esté informado.
Manejar que las quejas de los invitados garantizan la satisfacción de los invitados.
Contratar, entrenar y desarrollar miembros del equipo y asegurarse de que toda la capacitación requerida esté completa de acuerdo con los estándares.
Revise los niveles comerciales diarios, anticipe situaciones críticas y planifique soluciones efectivas para acelerar mejor estas situaciones.
Prepare los horarios de trabajo semanales de acuerdo con las pautas de personal y los pronósticos laborales. Ajuste los horarios durante toda la semana para satisfacer las demandas comerciales.
Asegúrese de que todos los informes de fin de mes se completen al estándar.
Asistir al personal con sus funciones laborales para garantizar un servicio óptimo para los invitados.
Monitorear y mantener la limpieza, el saneamiento y la organización de las áreas asignadas.
Administra todos los aspectos del rendimiento de los empleados para garantizar la productividad y un entorno de trabajo de calidad.
Mantiene el presupuesto anual del departamento de limpieza.
Realiza funciones de limpieza, lavandería y Houseperson cuando sea necesario.
Otras tareas asignadas.

ResponsabilidadMantiene una alta calidad de servicios ofrecidos a los huéspedes a través de la gestión de las áreas funcionales del departamento de limpieza y mantenga estándares y procedimientos establecidos de Shaner y/o franquicia. Dirigir, implementar y mantener una sólida filosofía de servicio y gestión que sirve como guía para el personal respectivo.Calificaciones

Mínimo 1-3 años de experiencia en gestión de limpieza en la industria hotelera.
Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento, y manuales de procedimientos.
Capacidad para comunicarse satisfactoriamente con los invitados, la gerencia y los compañeros de trabajo a su comprensión.
Graduado en la escuela secundaria o equivalente, se prefieren alguna universidad.
Inglés bilingüe/español A plus.
Conocimiento de técnicas de limpieza adecuadas, manejo químico, requisitos y uso de equipos.

Expected salary: $45000 – 50000 per year

Location: Baltimore, MD

Job date: Wed, 19 Mar 2025 02:16:02 GMT

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