Especialista en soporte de impresión

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Job title: Print Support Specialist

Company: Ricoh

Job description: PosiciónEspecialista en soporte de impresiónUbicaciónArmonk, Nueva YorkDescripción del trabajoVen a crear en RicohSi busca un equipo impulsado por la pasión y el propósito, venga a crear con nosotros en Ricoh. Somos un equipo de buscadores de información y colaboradores obsesionados con el cliente que aspiran a brindar los servicios, soluciones y tecnologías que potencian el éxito empresarial. Buscamos personas talentosas e inspiradas que se unan a nosotros para ayudar a impulsar un equipo de alto rendimiento y nuestro compromiso con la excelencia.Ricoh es un proveedor y socio de soluciones integradas que conecta personas y tecnología, crea experiencias excepcionales para los clientes y ofrece innovación para empresas de todo el mundo. Potenciamos los lugares de trabajo digitales al permitir que las personas trabajen de manera más inteligente desde cualquier lugar y aprovechen el poder de la información (cómo se recopila, almacena, administra y comparte) para liberar el potencial de cada organización. Brindamos servicios y tecnologías que inspiran el éxito de nuestros clientes y los guían hacia un futuro mejor y más sostenible. Si está buscando un equipo apasionado y motivado por un propósito, venga a crear con nosotros y ayude a impulsar nuestra cultura de excelencia de alto desempeño hacia el mañana.Invierte en ti mismoEn Ricoh puedes:

  • Elija entre una amplia selección de opciones de seguros médicos, dentales, de vida y de discapacidad.
  • Contribuya a su seguridad financiera con inversiones en el Plan de Ahorros para la Jubilación (401K), la Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA) y la Cuenta de Gastos Flexibles (FSA).
  • Aumente su educación con programas de asistencia de matrícula para miembros del equipo.
  • Disfrute de vacaciones pagadas y días festivos pagados anualmente.
  • Aproveche muchos otros beneficios para mejorar su salud, bienestar y desarrollo personal y profesional continuo.

PERFIL DEL PUESTOProporciona funciones operativas en una o todas las siguientes áreas: opera equipos de duplicación, producción, clasificación, envío por correo o encuadernación de gran volumen, realiza tareas de impresión 2D y 3D y copia reprográfica, envía y recibe productos y suministros, clasifica, distribuye y maneja los productos entrantes. y correo/faxes salientes, así como también aplica el franqueo necesario. Proporciona mantenimiento de fotocopiadoras y/o reparación de equipos en las instalaciones del cliente. También puede realizar encuadernación, control de calidad y control final, inspección de productos terminados, limpieza/hostelería, servicios de archivo, representante del centro de llamadas y recepción, etc. Puede realizar diversas funciones de apoyo al edificio relacionadas con la organización de reuniones y el mantenimiento ligero. Nota: Debido al mayor nivel de habilidades de presentación y teléfono necesarias para desempeñar bien las tareas de recepcionista temporal/ocasional, los empleados que desempeñan esta función se consideran especialistas sénior en servicios in situ. Este puesto reporta directamente al administrador del sitio, al supervisor del sitio o al administrador asistente del sitio, según la configuración del personal del sitio.DEBERES Y RESPONSABILIDADES LABORALES

  • Ejecuta máquinas de copia e impresión 2D o 3D de alto volumen/producción y realiza trabajos de encuadernación y acabado.
  • Garantiza que las fotocopiadoras de conveniencia funcionen correctamente y verifica la calidad mediante inspecciones diarias. Elimina atascos de papel e informa a los técnicos sobre problemas específicos.
  • Realice la resolución de problemas básicos del equipo y escale las llamadas a los técnicos.
  • Realiza la configuración del equipo según lo prescrito por el cliente (agrega tóner, almacena papel, carga filamentos y polvos, etc.).
  • Realiza tareas de escaneo y/o imágenes de documentos y transmisión de archivos a la impresora.
  • Puede realizar servicios de Recepción de forma temporal/ocasional.
  • Mantiene registros para informes de gestión e inventarios de suministros necesarios.
  • Distribuye suministros de oficina, transmisiones de fax y correo al personal de la empresa y/o puntos de entrega designados según sea necesario.
  • Calcula los cargos por los trabajos realizados y mantiene registros y puede generar informes.
  • Responde y coordina todas las llamadas de servicio requeridas por el cliente.
  • Puede realizar tareas de presentación junto con solicitudes específicas de los clientes.
  • Entrega trabajos completados a ubicaciones predeterminadas del cliente dentro y fuera del sitio.
  • Mantiene registros diarios de medidores y servicios.
  • Puede viajar entre los edificios del cliente.
  • Responde las preguntas de los clientes sobre el estado o la viabilidad de las solicitudes de trabajo.
  • Garantiza el mantenimiento de las áreas de conveniencia de las fotocopiadoras manteniéndolas limpias y bien abastecidas.
  • Realiza tareas relacionadas con el envío de materiales.
  • Realiza tareas relacionadas con la recepción de materiales.
  • Puede realizar montajes de salas de reuniones y salas de conferencias.
  • Puede realizar movimientos de ocupantes del edificio dentro de las instalaciones asignadas.
  • Puede realizar tareas de limpieza y mantenimiento ligero según lo asignado.
  • Ocasionalmente puede realizar trabajos de envío, recepción y muelle en un entorno tipo sala de correo.
  • Puede requerir horas extras periódicas durante las noches y los fines de semana, incluida la respuesta de emergencia fuera del horario laboral.
  • Puede realizar limpieza postproducción de piezas impresas en 3D.
  • Utiliza una máquina de envoltorio retráctil, cortadora de papel, perforadora, equipo de encuadernación, emparejadora, máquina de cinta, apiladores, grapadora eléctrica y básculas para completar diversos trabajos contratados.
  • Utiliza todo el equipo de fotocopiadora, calculadora, fax, medidor de correo y algunas computadoras.
  • Realiza tareas de archivo, que pueden incluir la “purga” y el archivo de documentos antiguos.

Descripción del puesto (continuación)CALIFICACIONES (Educación, Experiencia y Certificaciones)

  • Requiere diploma de escuela secundaria o GED y 1-2 años de experiencia laboral relacionada.
  • Se prefiere alguna experiencia en trabajos de copia relacionados.
  • Puede requerir una licencia de conducir válida y niveles mínimos de cobertura de seguro de automóvil según Ricoh.
  • Demostrar competencia en habilidades informáticas básicas, incluido el dominio de MS Office Suite.

Ricoh es un empleador de acción afirmativa/EEO: minorías/mujeres/veteranos protegidos/discapacitados.Ubicaciones de trabajo adicionales/alternativas (si corresponde)NY.ARMON.1-ArmonkDetalles de pago adicionales:El rango de compensación es: $20.00-$21.63Beneficios de Ricoh EE. UU.

Expected salary:

Location: Armonk, NY

Job date: Sat, 16 Mar 2024 08:39:01 GMT

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