Especialista en cobros atrasados ​​del constructor

Job title: Builder Back Charge Specialist

Company: Green Mountain Energy

Job description: Bienvenido a la intersección de energía y servicios para el hogar. En Airtron, nos mueve nuestra pasión por crear un futuro más inteligente, más limpio y más conectado.En Airtron, somos más que un simple instalador y proveedor de servicios de calefacción y aire acondicionado. Somos una familia de técnicos, instaladores residenciales, trabajadores de almacén, despachadores, representantes de servicio al cliente, gerentes de proyectos, estimadores, controladores, ejecutivos y más, trabajadores y dedicados. Lo invitamos a unirse a nosotros y experimentar las recompensas de traer una sonrisa a los rostros de nuestros clientes todos los días.Resumen del trabajo:El especialista en cargos atrasados ​​del constructor es responsable de administrar, rastrear e investigar los cargos atrasados ​​relacionados con proyectos de HVAC, particularmente aquellos que involucran a constructores. Esta función implica analizar las causas de los cargos atrasados, determinar los responsables y colaborar con los constructores para impugnar y resolver discrepancias. El candidato ideal estará orientado a los detalles, estará altamente organizado y tendrá habilidades de comunicación para garantizar un seguimiento preciso y la resolución de los cargos atrasados.Deberes/responsabilidades esenciales:

• Mantenga un registro completo de todos los cargos atrasados ​​relacionados con el constructor para proyectos de HVAC.
• Supervisar y actualizar la documentación de cargos atrasados ​​para garantizar la precisión y puntualidad.
• Investigue las razones detrás de los cargos atrasados ​​para identificar errores, discrepancias o malentendidos.
• Colaborar con equipos internos (por ejemplo, técnicos de campo, representantes de ventas) para recopilar información y determinar el curso de acción adecuado.
• Analice los detalles de los cargos atrasados ​​para determinar la parte responsable.
• Comunicarse con constructores y clientes para resolver disputas y llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos.
• Documente todas las comunicaciones, acciones y resoluciones relacionadas con los cargos atrasados ​​para futuras referencias y fines de auditoría.
• Trabaje en estrecha colaboración con los equipos de contabilidad y operaciones para resolver discrepancias y evitar futuros problemas de cargos atrasados.
• Proporcionar informes y actualizaciones sobre el estado de los cargos atrasados ​​al liderazgo y otros departamentos según sea necesario.
• Identifique tendencias en problemas de cargos atrasados ​​y colabore con los equipos relevantes para implementar medidas preventivas.
• Contribuir a mejoras de procesos para agilizar el seguimiento y la resolución de cargos atrasados.

Requisitos mínimos:

• Diploma de escuela secundaria o GED.
• Más de 1 año de experiencia comprobada en el seguimiento, la gestión o la investigación de cargos atrasados, preferiblemente en la industria de HVAC o de la construcción.
• Ingreso de datos rápido y preciso o habilidades de mecanografía.
• Se requieren conocimientos generales de informática, incluido un mínimo de 1 año de experiencia en Microsoft Excel, Word y Outlook.
• Debe poder comunicarse en inglés de manera efectiva, tanto verbalmente como por escrito.
• Capacidad para trabajar horas extras sin previo aviso; Ocasionalmente se pueden requerir horas de fin de semana.

NOTA: Si un candidato no cumple con estos requisitos, Success Factors lo descalificará automáticamente.Calificaciones preferidas:

• Experiencia en la industria de HVAC o construcción.
• Más de 2 años de experiencia comprobada en el seguimiento, la gestión o la investigación de cargos atrasados, preferiblemente en la industria de nuevas construcciones residenciales de HVAC.
• Es muy deseable tener experiencia en negociaciones con contratistas y proveedores y en resolución de problemas.
• Conocimientos básicos de contabilidad.

Conocimientos, habilidades y capacidades adicionales:

• Mentalidad de servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Fuertes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Fuertes habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Voluntad de aprender y ser parte de un equipo.
• Actitud positiva y jugador de equipo.
• Capacidad para construir relaciones positivas con los clientes, tanto internos como externos.
• Voluntad y capacidad para trabajar colaborativamente con todos los niveles de la organización.
• Mentalidad de seguridad y aceptación de una cultura de seguridad.

Condiciones de trabajo:

• Entorno de oficina abierta.
• Entorno trepidante.

Requisitos físicos:

• Debe poder levantar/mover hasta 10 libras con frecuencia.
• Con frecuencia realiza tareas que requieren doblar la cintura, arrodillarse o agacharse.
• Debe poder permanecer de pie, caminando o sentado durante largos períodos.
• Capacidad para escuchar, comprender y distinguir el habla y/u otros sonidos para operar teléfonos u otros equipos de oficina de manera segura.
• Con visión natural o corregida, capaz de ver y enfocar en visión cercana, lejana y periférica con percepción normal de profundidad.
• Capacidad de expresar o intercambiar ideas mediante la palabra hablada para impartir información oral a otros.
• Capacidad para ingresar texto o datos en una computadora mediante un teclado tradicional o un teclado numérico de 10 teclas.
• Debe poder usar los brazos y las manos para alcanzar la cabeza, hacer señales, agarrar, sostener, levantar, girar, empujar y tirar de objetos y herramientas.

Airtron está comprometido con un lugar de trabajo libre de drogas y alcohol. En la medida permitida por la ley y cualquier acuerdo de negociación colectiva aplicable, los empleados están sujetos a pruebas de drogas aleatorias periódicas y a pruebas de drogas y alcohol después de un accidente y por sospecha razonable. EOE AA M/F/Veterinario/Discapacidad. El nivel, título y/o salario se pueden ajustar según la experiencia o habilidades del solicitante.Descripción oficial archivada en Talent.TENGA EN CUENTA: NRG Energy, Inc. proporciona procesos de incorporación y preempleo para Airtron LLC. Como tal, es posible que se encuentre con “NRG Energy, Inc.” o “NRG” en varios lugares durante su proceso previo a la contratación y de incorporación. Tenga en cuenta que Airtron LLC y NRG Energy, Inc. son empresas separadas e independientes, y que su empleo será con Airtron LLC y no con NRG Energy, Inc.

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Wed, 25 Dec 2024 05:06:48 GMT

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