DME TECHNICIAN – Las Vegas, NV

Job title: DME TECHNICIAN – Las Vegas, NV

Company: StateServ

Job description: Descripción :StateServ-HospiceLink ofrece soluciones de gestión de equipos médicos duraderos líderes en la industria que simplifican la administración para aumentar la eficiencia operativa, contener los costos, mejorar la calidad de la atención y, en última instancia, aumentar la satisfacción del paciente. Con nuestra tecnología innovadora y nuestra experiencia inigualable, brindamos la visibilidad y los conocimientos que nuestros clientes necesitan para tomar decisiones informadas y oportunas y generar resultados significativos. Brindamos servicios a más de 100 000 pacientes todos los días en los 50 estados.Funciones esencialesNota: Las funciones esenciales y las responsabilidades principales que se indican a continuación tienen como objetivo describir el contenido general y los requisitos de este puesto y no pretenden ser una declaración exhaustiva de funciones. Los titulares pueden realizar todas o la mayoría de las responsabilidades principales que se enumeran a continuación. Las tareas, responsabilidades o competencias específicas pueden estar documentadas en los objetivos de desempeño del titular, tal como los describe su supervisor o gerente inmediato.
1. Con supervisión general, recibe una ruta diaria y asignaciones y prepara el camión para la entrega escaneando y extrayendo el material (por ejemplo, sillas de ruedas, camas de hospital, ayudas para el baño, suministros médicos, etc.), preparando el equipo para la entrega según el orden de la ruta y cargando el equipo en el camión siguiendo las normas de seguridad y los procedimientos operativos estándar.
2. Participa con el supervisor/gerente para realizar una evaluación y verificación diaria (inspección previa al viaje) del camión, el equipo y los suministros, y confirmar las operaciones de seguridad básicas (por ejemplo, luces, frenos, kilometraje, apariencia del vehículo, etc.). Informa de inmediato al gerente sobre cualquier daño o mal funcionamiento del equipo.
3. Sigue la ruta diaria para cumplir con la entrega oportuna del equipo de cuidados paliativos solicitado. Esto puede incluir llamar con anticipación para notificar a los pacientes o cuidadores los tiempos de entrega estimados. Descarga y configura el equipo autorizado hasta el punto en que esté completamente funcional y cumpla con las expectativas del cliente. De manera cortés y respetuosa, revisa el funcionamiento básico del equipo e instruye a los pacientes y/o cuidadores sobre el uso y cuidado adecuados del equipo. Confirma la entrega y la configuración mediante su firma.
4. Realiza evaluaciones de seguridad de los entornos de los pacientes siguiendo la lista de verificación de evaluación de seguridad estándar. Confirma la condición del entorno mediante la firma de los pacientes o cuidadores y presenta la documentación correspondiente para cumplir con las normas del Departamento de Salud.
5. Sigue la ruta diaria para lograr la recogida y/o el intercambio oportunos de equipo médico duradero, utilizando los sistemas de escaneo de la empresa para rastrear el equipo. Desarma, carga y separa el equipo y los suministros que regresan y salen en el camión siguiendo los procedimientos de seguridad establecidos. Esto incluye, entre otros, identificar los símbolos de materiales peligrosos, usar equipo de seguridad protector y colocar en bolsas rojas y manipular el equipo contaminado de manera segura. Confirma la recogida mediante la firma de un cuidador.
6. Mantiene una comunicación continua a través de un teléfono inteligente con el equipo de Atención al Cliente y/o Despacho para comunicar un cambio en el estado de un pedido o un incumplimiento de los pedidos prescritos, la posición en las rutas, el redireccionamiento, la disponibilidad de stock y confirmar la entrega y la recogida de equipos. Esto incluye, entre otras cosas, comunicar la disponibilidad de material rodante y la información de ubicación. Además, escala los problemas o posibles problemas al equipo de atención al cliente según corresponda.
7. Diariamente, completa y mantiene el registro del conductor, el control del vehículo, la inspección del vehículo y el manifiesto de oxígeno para garantizar el cumplimiento con el Departamento de Transporte.
8. Responde a llamadas de emergencia y nuevos pedidos de pacientes para entregar el equipo según sea necesario durante el horario comercial habitual y durante la rotación de guardia según lo definido por el liderazgo respectivo.
9. Al finalizar las rutas, descarga el equipo devuelto siguiendo los procedimientos de seguridad y manipulación. Registra el equipo mediante los sistemas de escaneo de la empresa y confirma con el personal del almacén que el equipo está debidamente higienizado y limpio. Presenta los registros y la documentación completa del conductor según sea necesario.
10. Abastece los camiones de reparto con material rodante para garantizar que estén “listos” para la siguiente entrega.
11. Sigue el programa de seguridad y se adhiere a las pautas de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) para reducir las lesiones relacionadas con el trabajo.Funciones marginales o adicionales1. Siguiendo los procedimientos operativos estándar y los procedimientos de seguridad, ayuda con las funciones del almacén, incluida la limpieza y desinfección de equipos, siguiendo los procedimientos operativos estándar para una manipulación y descontaminación seguras.
2. En ocasiones, ayuda al almacén recibiendo y confirmando equipos nuevos, lo que incluye equipos de escaneo y codificación de barras siguiendo procedimientos operativos estándar.
3. Participa en reuniones periódicas del personal, actividades de capacitación y educación continua para mantener la comprensión y el conocimiento pertinentes de los equipos, los nuevos procedimientos y los procesos.
4. Realizar otras funciones que le sean asignadas o aparentes.Responsabilidad de supervisión y gestión

• La responsabilidad de supervisión/gestión no es aplicable

Conocimientos, habilidades y destrezasEducación, Licencia o Certificación:

• Se requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Todos deben tener una licencia de conducir vigente emitida por el estado, debe estar activa y válida durante los últimos tres años consecutivos.
• Un registro de vehículo motorizado de conducción confirmado (MVR) que demuestre que no ha tenido infracciones importantes en los últimos tres años consecutivos, ni más de un accidente evitable con un vehículo en movimiento.
• violación en los últimos tres años, no más de dos infracciones menores sin accidentes por culpa en los últimos tres años.
• Los técnicos entre 21 y 25 años deben tener un historial vehicular limpio (sin accidentes y sin multas recibidas).

Experiencia laboral o experiencia relacionada:

• Es esencial tener al menos seis meses de experiencia en la que los titulares interactúen regularmente con los clientes para realizar las funciones de servicio al cliente como se describe
• Se prefiere experiencia en el campo de la atención médica o médica en el que los titulares hayan trabajado con equipos médicos duraderos.
• Se prefiere un año de experiencia previa en entregas o almacén.

Conocimientos, habilidades y capacidades especializadas:

• Se necesitan fuertes habilidades interpersonales y de servicio al cliente, así como la capacidad de permanecer orientado al servicio al cliente durante situaciones en las que los pacientes o los cuidadores pueden estar frustrados o molestos.
• Se requieren conocimientos y capacidad para operar dispositivos inteligentes (por ejemplo, teléfonos inteligentes, tabletas), computadoras y dispositivos de escaneo portátiles.
• Se requiere la capacidad de leer, escribir y seguir instrucciones escritas y orales para garantizar la finalización precisa de las entregas, los intercambios y las recogidas de DME.
• Se requiere la capacidad de proteger y mantener la confidencialidad de la información de salud protegida del paciente y seguir los procedimientos operativos estándar para garantizar el cumplimiento de HQAA y HIPAA.
• La capacidad de operar un camión de caja de 14 a 16 pies de manera segura es esencial.
• Se requiere la capacidad de seguir un mapa de la ciudad y navegar por una nueva ruta diaria.
• Se requieren buenas habilidades de organización y priorización para planificar y organizar el equipo como se describe
• Se requiere una orientación de seguridad para realizar el trabajo (por ejemplo, conducir, entregar, instalar, cargar y almacenar equipo médico duradero como se describe) y seguir los procedimientos operativos de seguridad.
• Se requiere la capacidad de comunicarse verbalmente con los pacientes y los cuidadores de manera compasiva y clara. Las habilidades para hablar español son deseables, pero no obligatorias.
• La capacidad de mantener un horario flexible para adaptarse a eventos no planificados y participar en una rotación de guardia es esencial.

Equipo:

• Capacidad para utilizar herramientas básicas, por ejemplo, llaves inglesas, destornilladores, etc. para instalar equipos médicos duraderos.
• Dispositivos inteligentes (por ejemplo, teléfonos inteligentes, tabletas), computadoras y dispositivos de escaneo portátiles
• Un camión de caja de 14 a 16 pies

Requisitos y condiciones de viaje

• Se requieren viajes locales intensos todos los días para realizar la entrega y recogida de equipos como se describe

Ambiente de trabajo, condiciones y exigencias

• El trabajo de almacenamiento y descarga se realiza en un entorno de almacén, pero en gran medida, el trabajo requiere la operación de un vehículo motorizado para entregar y recoger el equipo como se describe
• Con mucha frecuencia (75%-100% de la jornada), los técnicos están expuestos a la intemperie como condición diaria del puesto, tanto en campo como en el almacén.
• Con mucha frecuencia (75%-100% del día), se requiere que los técnicos manipulen y transporten oxígeno comprimido.
• Los técnicos pueden estar expuestos periódicamente a olores y polvo de equipos usados ​​(aproximadamente entre el 50% y el 75% del tiempo), particularmente cuando limpian equipos sucios.
• Los técnicos pueden experimentar periódicamente exposición ocupacional a fluidos corporales, heces y sangre (aproximadamente entre el 50 % y el 75 % del tiempo) cuando reparan, recogen y/o manipulan equipos médicos duraderos sucios.
• Es posible que los técnicos rara vez experimenten exposición ocupacional a otros materiales potencialmente infecciosos (aproximadamente entre el 0 % y el 25 % del tiempo) cuando entregan, reparan, recogen o manipulan equipos médicos duraderos.
• Las condiciones ambientales variarán según la ubicación de la entrega o recogida, incluidas, entre otras, las casas particulares de los pacientes, los hospitales, los hogares de atención para adultos, los centros de vida asistida y otras instalaciones de atención médica. Periódicamente (aproximadamente entre el 50 % y el 75 % del tiempo), las ubicaciones de los pacientes serán casas particulares, hogares de atención para adultos y centros de vida asistida. Por lo general, las entregas y/o recogidas en hospitales representan aproximadamente el 10 % al 20 % del tiempo.

Requisitos y exigencias físicas

• La capacidad de mantener un horario flexible para adaptarse a eventos no planificados y participar en una rotación de guardia es esencial.
• Este puesto implica estar sentado durante períodos prolongados (aproximadamente entre el 50 % y el 75 % del día) mientras se conduce un vehículo, como se describe. También se requiere la capacidad de subir y bajar de un camión.
• Los titulares deben tener la capacidad de levantar, transportar, empujar y tirar de equipos médicos duraderos que pesen hasta 80 libras de manera intermitente pero constante durante la mayor parte de su día (50% – 75% del día).
• Con ayuda, los titulares deben tener la capacidad de levantar, transportar, empujar, jalar y manipular equipos médicos duraderos de formas y tamaños extraños que pesen entre 90 y 120 libras. Por lo general, esto puede ocurrir de 2 a 5 veces por semana.
• Los titulares deben tener la capacidad de levantar, maniobrar, ensamblar y desmontar equipos médicos duraderos, grandes y difíciles de manejar (por ejemplo, camas) que pesen hasta 80 libras de manera intermitente pero constante durante el día.
• En los lugares donde se dispensa oxígeno líquido, los trabajadores deben levantar, jalar, empujar, transportar y maniobrar contenedores que pesen hasta 100 libras. Por lo general, esto se puede esperar entre 2 y 5 veces por semana.
• Se requiere una coordinación ojo-mano regular y continua, así como destreza manual, para instalar equipos médicos duraderos.
• Periódicamente (aproximadamente entre el 50 % y el 75 % del día) es necesario estar de pie, caminar, agacharse, torcerse, agarrar, apretar, arrodillarse, agacharse, gatear, alcanzar objetos por encima del hombro mientras se transportan, instalan, desarman y mueven equipos médicos como se describe
• Ocasionalmente, es necesario subir escaleras para transportar equipo médico duradero hacia o desde una habitación, ubicación o vehículo en particular.

Información adicional sobre el puesto

• Es posible que el trabajo requiera prueba de vacunación contra COVID-19 según lo exija una institución, la ley estatal o local o la capacidad de demostrar un estado negativo de COVID-19 mediante pruebas de rutina.

StateServ-HospiceLink ofrece un entorno de trabajo gratificante, informal y divertido que incluye beneficios y remuneración competitivos. Damos la bienvenida a nuevas ideas y pensadores innovadores. Si desea realizar un trabajo significativo que realmente ayude a las personas, ¡únase a nuestro equipo en crecimiento y marque la diferencia!Educación: SecundariaExperiencia: 1 año: Experiencia como repartidor/conductor
1 año: Habilidades de servicio al clienteLicencias y certificaciones Licencia de conducir

Expected salary:

Location: Las Vegas, NV

Job date: Sat, 22 Jun 2024 01:56:38 GMT

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