Director – Digital Product Management – Global Loyalty and Benefits

Job title: Director – Digital Product Management – Global Loyalty and Benefits

Company: American Express

Job description: Descripción del trabajo:Tú lideras el camino. Te respaldamos.Con el respaldo adecuado, las personas y las empresas tienen el poder de progresar de maneras increíbles. Cuando se une al Equipo Amex, pasa a formar parte de una comunidad global y diversa de colegas con un compromiso inquebrantable de respaldar a nuestros clientes, comunidades y a cada uno de nosotros. Aquí aprenderá y crecerá mientras lo ayudamos a crear un recorrido profesional que sea único y significativo para usted con beneficios, programas y flexibilidad que lo respalden personal y profesionalmente.En American Express, será reconocido por sus contribuciones, liderazgo e impacto: cada colega puede compartir el éxito de la empresa. Juntos, ganaremos como equipo, esforzándonos por mantener nuestra poderosa promesa de respaldo de brindar la mejor experiencia al cliente del mundo todos los días. Lo haremos con la máxima integridad y en un entorno donde todos sean vistos, escuchados y sientan que pertenecen.Únete al #TeamAmex y lideraremos el camino juntos.Como parte de nuestro diverso equipo tecnológico, usted puede diseñar, codificar y enviar software que nos convierta en una parte esencial de la vida digital de nuestros clientes. Aquí, puede trabajar junto a ingenieros talentosos en un entorno abierto, solidario e inclusivo donde se valora su voz y usted toma sus propias decisiones sobre qué tecnología utilizar para resolver problemas desafiantes. American Express ofrece una variedad de oportunidades para trabajar con las últimas tecnologías y lo alienta a respaldar a la comunidad de ingeniería en general a través del código abierto. Y como entendemos la importancia de mantener sus habilidades actualizadas y relevantes, le brindamos tiempo dedicado para invertir en su desarrollo profesional. Encuentra tu lugar en la tecnología del #TeamAmex.Enterprise Platforms es un centro de excelencia de tecnología para toda la empresa que comprende funciones de gestión de productos e ingeniería. Nuestras plataformas críticas (Cuentas por cobrar globales, Lealtad y beneficios globales y Banca digital) respaldan los segmentos de clientes, las propuestas de valor y las líneas de negocios esenciales de American Express.

• La lealtad y los beneficios globales impulsan los puntos de Membership Reward, las ofertas de Amex, los seguros y los beneficios de tarjetas para más de 112 millones de tarjetas en más de 58 mercados en todo el mundo.
• Las Cuentas por Cobrar Globales impulsan la vida financiera de nuestros clientes y el crecimiento de Amex mediante la creación de soluciones innovadoras de Cuentas por Cobrar para los negocios de Tarjetas de Consumo, Préstamos y Tarjetas Comerciales.
• La banca digital potencia las experiencias de depósitos, planificación financiera, pago de facturas y movimiento de dinero a través de productos y servicios de plataforma innovadores, al tiempo que brinda a los clientes la capacidad de administrar su dinero de manera automatizada y predictiva.

El objetivo de Enterprise Platforms es modernizar las plataformas principales de la empresa para aumentar drásticamente la agilidad estratégica de Amex e intensificar su enfoque centrado en el cliente.Estamos buscando un Director de Gestión de Productos Digitales para liderar la Visión y Estrategia de la Plataforma API de Lealtad y Beneficios Globales, permitiendo a nuestros miembros de tarjetas que enfrentan canales, incluidos servicios y mercados, aprovechar tecnología innovadora que brindará flexibilidad, escalabilidad y velocidad de comercialización. El director de producto adecuado será responsable de crear una hoja de ruta del producto, realizar una priorización continua y colaborar con los equipos de ingeniería para crear API de plataforma eficientes y ejecutables.Responsabilidades clave:

• Establecer una visión de producto, estrategia y hoja de ruta para la plataforma API de GL&B con métricas y objetivos comerciales definidos.
• Liderar múltiples iniciativas de alto perfil, asegurando la colaboración y comunicación con socios clave sobre estrategia, estado del programa, hojas de ruta y compensaciones.
• Responsable de priorizar características y capacidades mientras se establece un equilibrio entre los requisitos de los clientes, las partes interesadas y el trabajo de ingeniería.
• Asóciese con líderes de productos y tecnología para implementar soluciones escalables a nivel mundial, garantizando un enfoque continuo en las mejores experiencias de usuario, oportunidades para probar y aprender, uso eficiente de recursos, calidad del producto y velocidad de comercialización.
• Aproveche las mejores prácticas ágiles para evaluar la viabilidad de las ideas y crear construcciones de productos y capacidades innovadoras que impulsen los mejores productos de su clase.
• Impulse mejoras en versiones futuras obteniendo comentarios sobre productos y capacidades y manteniendo el pulso sobre productos impulsados ​​externamente.
• Liderar el equipo de producto con objetivos claros y resultados clave; responsable de las evaluaciones de desempeño, el compromiso de los empleados, el coaching y el desarrollo de personas.
• Permitir la toma de decisiones basada en análisis para evolucionar los productos y el uso; producir análisis de ROI y recomendaciones de optimización.

Calificaciones:

• Al menos 8 años de capacidad demostrada en el desarrollo y entrega de productos con un historial comprobado en la definición de construcciones de productos ganadoras y la entrega de una hoja de ruta del producto.
• Un equilibrio de conocimiento técnico (especialmente API y cómo se construye y aprovecha) y perspicacia comercial con un historial comprobado en el lanzamiento de software o servicios en asociación con equipos de ingeniería y/o trabajo transversal con múltiples partes interesadas y equipos de desarrollo de productos.
• Alto grado de competencia en OKR, Design Thinking, Event Storming, creación de prototipos, desarrollo iterativo, Scrum y desarrollo de productos ágiles.
• Entusiasmo y pasión por excelentes productos y servicios y capacidad para articular la visión y la funcionalidad del producto.
• Mentalidad orientada a resultados con un historial comprobado para priorizar y cumplir múltiples prioridades en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
• Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de involucrar, influir e inspirar a los socios para impulsar la colaboración y la alineación.
• Capacidad para resolver problemas sofisticados y tiene un enfoque altamente analítico.
• Se valorará un conocimiento profundo de pagos, contabilidad, cuentas por cobrar, programas de fidelización y préstamos con y sin tarjeta.

Rango salarial: $150,000.00 a $225,000.00 anualmente + bono + capital (si aplica) + beneficiosLo anterior representa el rango salarial esperado para esta solicitud de trabajo. En última instancia, al determinar su salario, consideraremos su ubicación, experiencia y otros factores relacionados con el trabajo.Respaldamos a nuestros colegas y a sus seres queridos con beneficios y programas que respaldan su bienestar integral. Eso significa que priorizamos su salud física, financiera y mental en cada etapa de la vida. Los beneficios incluyen:

• Salarios base competitivos
• Incentivos de bonificación
• 6% de igualación de la empresa en el plan de ahorro para la jubilación
• Asesoramiento financiero gratuito y apoyo al bienestar financiero
• Beneficios integrales médicos, dentales, oftalmológicos, de seguro de vida y de discapacidad.
• Modelo de trabajo flexible con arreglos híbridos, presenciales o virtuales según el rol y la necesidad comercial.
• Más de 20 semanas de licencia parental remunerada para todos los padres, independientemente del sexo, ofrecida por embarazo, adopción o gestación subrogada
• Acceso gratuito a centros de bienestar globales en el sitio dotados de enfermeras y médicos (según la ubicación)
• Apoyo de asesoramiento gratuito y confidencial a través de nuestro programa Healthy Minds
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación.

Para obtener una lista completa de los beneficios del Equipo Amex, visite nuestro.American Express es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y toma decisiones laborales sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano, condición de discapacidad, edad o cualquier otra condición protegida por la ley.American Express considerará para empleo a todos los solicitantes calificados, incluidos aquellos con antecedentes de arresto o condena, de acuerdo con los requisitos de las leyes estatales y locales aplicables, incluida la Ley de Oportunidades Justas de California, la Ordenanza de Oportunidades Justas para Empleadores del Condado de Los Ángeles y la Ley de Oportunidades Justas de California. de la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidad Justa para la Contratación de Los Ángeles. Para puestos cubiertos por regulaciones bancarias federales y/o estatales, American Express cumplirá con dichas regulaciones en lo que se refiere a la consideración de solicitantes con condenas penales.Respaldamos a nuestros colegas con el apoyo que necesitan para prosperar, profesional y personalmente. Es por eso que tenemos Amex Flex, nuestro modelo de trabajo empresarial que brinda mayor flexibilidad a los colegas y al mismo tiempo garantiza que preservemos los aspectos importantes de nuestra cultura personal única. Dependiendo del rol y las necesidades comerciales, los colegas trabajarán en el sitio, en un modelo híbrido (combinación de días virtuales y en la oficina) o completamente virtualmente.Solicitantes de empleo/empleados de EE. UU.: para ver el cartel “Conozca sus derechos” y la Declaración de política de transparencia salarial.Si los enlaces no funcionan, copie y pegue las siguientes URL en una nueva ventana del navegador: para acceder a los tres carteles.Dependiendo de factores como los requisitos de la unidad de negocios, la naturaleza del puesto, el costo y las leyes aplicables, American Express puede proporcionar patrocinio de visa para ciertos puestos.

Expected salary: $150000 – 225000 per year

Location: Phoenix, AZ

Job date: Wed, 18 Dec 2024 23:41:28 GMT

Apply for the job now!