Director de Ventas y Marketing del Complejo – DoubleTree Suites y Embassy Suites Austin

Job title: Complex Director of Sales and Marketing – DoubleTree Suites and Embassy Suites Austin

Company: Hilton

Job description: Como Director de Ventas y Marketing del Complejo, será responsable de supervisar las estrategias comerciales de y. Su objetivo es mejorar el rendimiento del activo conectando la estrategia y los procesos de negocio.La organización de Servicios Comerciales de Hilton está compuesta por miembros del equipo que dirigen nuestras funciones de ventas, ingresos, marketing, catering y gestión de eventos, centros de llamadas y análisis. Estas funciones son el núcleo del “motor comercial” de Hilton y son esenciales para la capacidad de Hilton de impulsar un crecimiento rentable.¿Qué estaré haciendo?Las principales responsabilidades de este puesto son diseñar, desarrollar e implementar estrategias comerciales que sean creativas, dinámicas e impactantes para las Américas y liderar el proceso de marketing y ventas hoteleras. Los resultados clave para esta función son trasladar los procesos y análisis de negocios, incluida la cadencia de las actividades, a un enfoque “predictivo y prescriptivo” para impulsar el rendimiento. Esto incluye, entre otros, el desarrollo y la comunicación de estrategias y estándares comerciales a través de una cadencia estructurada y un análisis del desempeño de los ingresos de la empresa en comparación con los objetivos establecidos.En este puesto, facilitará la implementación del modelo operativo comercial de las Américas y deberá poseer sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y establecimiento de contactos.Estrategia:

• Produzca el Plan de estrategia comercial anual plurianual de su hotel, en asociación con los líderes del hotel y el soporte regional.
• Conecte las necesidades de desempeño del hotel con las soluciones diseñadas por la empresa Hilton, en cada segmento clave que atiende su hotel.
• Responsabilidad directa para establecer la estrategia y la entrega de los ingresos de su hotel, incluidos salones para grupos, banquetes, catering, viajes de negocios y viajes de placer.
• Trabajar con el liderazgo comercial para garantizar que se implementen pautas de revisión comercial (actuales por más de 5 años) y estrategias de cotización de tarifas y precios grupales para maximizar todos los componentes de precios de las oportunidades de ventas y catering y lograr una participación de mercado positiva en el grupo.
• Apoyar las actividades de marketing B2B del hotel, marketing digital, redes sociales, relaciones públicas y comunicaciones. Guiar a los equipos de comercio electrónico para garantizar que el contenido del hotel en línea sea preciso y eficaz.
• Trabajar con líderes comerciales para establecer una combinación de negocios óptima, revisar y validar pronósticos de ingresos para mejorar la precisión mientras desarrolla estrategias para diferentes períodos de demanda, y revisar y aprobar estrategias de precios minoristas y grupales.
• Trabajar con otros miembros del Comité Ejecutivo para garantizar que se maximicen las ganancias de acuerdo con los objetivos de GOP y EBITDA.
• Desarrollar y ejecutar presupuestos y pronósticos de gastos departamentales.
• Desarrollar y mantener un conocimiento detallado y en tiempo real de todos los competidores y la actividad del mercado.
• Responsable de la ejecución del SIP (Programa de Incentivos de Ventas) anual de Ventas y Catering Sales.

Liderazgo:

• Liderar el proceso de optimización de ventas y marketing semanal, mensual y trimestral para el hotel. Convertir el resultado del proceso de optimización en estrategias comerciales viables y articular esas estrategias.
• Contribuir a la comunicación anual de cadencia comercial sobre las realidades actuales del desempeño y los impulsores del desempeño de forma mensual, trimestral y semestral.
• Cumplir constantemente con los estándares de la marca Hilton y la identidad corporativa y utilizar todas las herramientas de comunicación.
• Responsable de reclutar y retener todos los roles de ventas y marketing.
• Liderar, involucrar y desarrollar a los miembros del equipo, incluido el desarrollo continuo del desempeño y los planes de desarrollo profesional.
• Lleve a cabo una revisión del desempeño de todos los subordinados directos y brinde comentarios para los informes de línea de puntos, incluidos, entre otros:

• Ventas grupales
• Ventas comerciales transitorias
• Ventas de Ocio
• Marketing
• Facilitar y liderar una cultura que esté alineada con los objetivos empresariales DEI y ESG de Hilton.

Relaciones con la propiedad, los clientes y las partes interesadas:

• Informes propios de desempeño y actividad comercial para cada uno de sus hoteles (es decir, comunicación del estado de desempeño y planes de respuesta)
• En colaboración con los vicepresidentes ejecutivos, el director comercial regional y los gerentes generales, presente estrategias comerciales a socios comerciales clave y grupos propietarios. Garantizar la transparencia, la relevancia y la puntualidad en la articulación de los objetivos de desempeño comercial y las posibles brechas o ventajas (fortalezas y debilidades)
• Servir de enlace con los equipos de ventas, soporte regional y marca de Hilton Worldwide.
• Construya relaciones sólidas con CVB, personas influyentes de la comunidad y socios de viajes externos.
• Alto nivel de compromiso con clientes de todos los segmentos de ventas.
• Apoyo a las visitas al sitio de alto impacto del equipo y a las reuniones previas a la convención.
• Apoyo a los gerentes de ventas en viajes de ventas a mercados secundarios.

¿Qué estamos buscando?Para desempeñar este rol con éxito, debe demostrar las siguientes calificaciones mínimas:

• Experiencia en ventas, catering o marketing de hoteles.
• Experiencia en gestión de liderazgo
• Capacidad para viajar
• Imprescindible experiencia en gestión hotelera o afines.
• Presentaciones altamente profesionales y habilidades de comunicación (oral y escrita).
• Competencia con Microsoft Office estándar.
• Capacidad para realizar análisis críticos.

Sería útil en este puesto que usted demostrara las siguientes capacidades y distinciones:

• Se prefiere un título universitario de cuatro años.
• Experiencia adaptable con estrategia comercial, planificación comercial y desarrollo de planes comerciales.
• Capacidad para hablar varios idiomas.
• Experiencia de múltiples marcas

Desde su fundación en 1919, Hilton ha sido líder en la industria hotelera. Hoy, Hilton sigue siendo un modelo de innovación, calidad y éxito. Este liderazgo continuo es el resultado de que los miembros de nuestro equipo se mantengan fieles a nuestra visión, misión y valores. Específicamente, buscamos la demostración de estos Valores:

• Hospitalidad: nos apasiona brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
• Integridad: hacemos lo correcto, todo el tiempo.
• Liderazgo: somos líderes en nuestra industria y en nuestras comunidades.
• Trabajo en equipo: trabajamos en equipo en todo lo que hacemos.
• Propiedad: somos dueños de nuestras acciones y decisiones.
• Ahora: operamos con un sentido de urgencia y disciplina.

Además, buscamos la demostración de los siguientes atributos clave:

• Calidad
• Productividad
• Confianza
• Enfoque en el cliente
• Adaptabilidad

¿Cómo será trabajar para Hilton?Hilton es la empresa hotelera líder a nivel mundial y abarca el sector de alojamiento, desde lujosos hoteles y complejos turísticos con servicio completo hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios y de placer lo mejor en alojamiento, servicio, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar con su tradición de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes en todo su . Nuestra visión de “llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad” nos une como equipo para crear experiencias de hospitalidad extraordinarias en todo el mundo todos los días. ¡Y nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo!Los beneficios: Hilton se enorgullece de tener un ranking de cultura laboral galardonadoApoyamos el bienestar físico y mental de todos los Miembros del Equipo para que puedan prosperar personal y profesionalmente en un entorno diverso e inclusivo, gracias a programas y beneficios innovadores como:

• Accede a tu pago cuando lo necesites a través de DailyPay
• Seguro médico
• Crecimiento y desarrollo profesional
• Grupos de recursos para miembros del equipo
• Programas de reconocimiento y recompensas.
• Programa de descuento en viajes Go Hilton
• El mejor tiempo libre remunerado (PTO) de su clase
• Licencia parental solidaria
• Programa de compra de acciones para empleados (ESPP): compre acciones de Hilton con un 15 % de descuento

: Acceso a una amplia variedad de credenciales educativas (por ejemplo, títulos universitarios, finalización de la escuela secundaria, aprendizaje del idioma inglés, alfabetización digital, certificados profesionales y más)

Expected salary:

Location: Austin, TX

Job date: Sun, 24 Nov 2024 08:38:29 GMT

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