Director de Soluciones y Compromiso con Productos (Visa Commercial Solutions)

Job title: Director, Product Engagement and Solutions (Visa Commercial Solutions)

Company: Visa

Job description: Descripción de la compañíaVisa es líder mundial en pagos y tecnología, con más de 259 mil millones de transacciones de pago que fluyen de manera segura entre consumidores, comerciantes, instituciones financieras y entidades gubernamentales en más de 200 países y territorios cada año. Nuestra misión es conectar al mundo a través de la red de pagos más innovadora, conveniente, confiable y segura, permitiendo que las personas, las empresas y las economías prosperen impulsadas por un propósito común: mejorar el bienestar de todos, en todas partes, al ser la mejor manera de pagar y recibir pagos.Genere un impacto con un líder de la industria orientado a objetivos. Únase a nosotros hoy y experimente la vida en Visa.Descripción del trabajoEl equipo de Visa Commercial Solutions (VCS) es una organización comercial de clase mundial que está experimentando un enorme crecimiento a medida que nos expandimos hacia nuevos flujos de pago y continuamos desarrollando nuestras soluciones principales. Nuestro equipo brinda soluciones de pago y servicios asociados a clientes de todo el mundo. Nuestros clientes y socios globales implementan nuestras soluciones para satisfacer las necesidades de pequeñas empresas, clientes del mercado intermedio, grandes clientes corporativos, multinacionales y gobiernos. Trabajamos en estrecha colaboración con emisores, comerciantes, empresas de tecnología financiera y otros actores del ecosistema para brindar estos servicios. Creemos que el mercado se encuentra en un punto de inflexión en el que Visa puede desempeñar un papel más importante en la creación y entrega de soluciones en todo el mundo.El director es responsable de la búsqueda de soluciones técnicas, la interacción con el cliente y la “voz del cliente” para Visa Commercial Solutions. A medida que nuestra gama de productos crece y desarrolla opciones más complejas para los clientes, es imperativo que tengamos un conocimiento específico y profundo de nuestras capacidades para ayudar a encontrar soluciones para ellos. Este puesto es responsable de impulsar debates detallados con las regiones y los equipos de ventas sobre nuestros productos para garantizar la comprensión, definir el alcance e identificar dónde/cómo nuestros clientes pueden aprovechar al máximo nuestras capacidades. El director también aportará su experiencia para encontrar soluciones para nuevas áreas de oportunidad que pueden incluir nuevos casos de uso, construcciones fintech o verticales. Las actividades específicas incluyen demostraciones exhaustivas, búsqueda de soluciones de productos en torno a casos de uso y aplicaciones específicos, e identificación de necesidades que pueden requerir o no desarrollo.Este puesto se centrará principalmente en las oportunidades de desarrollo de soluciones técnicas para productos en América del Norte. El director será el responsable del diseño de soluciones de VCS para la región y se relacionará con los equipos de productos y ventas de VCS en América del Norte para respaldar los compromisos complejos con los clientes.El candidato ideal es un profesional experimentado que comprenda tanto los aspectos comerciales como técnicos de los pagos y que tenga un historial de entrega de soluciones que superen las expectativas de los clientes. Este puesto requiere pensamiento estratégico, innovación, colaboración y habilidades creativas para resolver problemas. El candidato aportará experiencia previa en gestión práctica de clientes, soluciones de ventas y un conocimiento profundo de los avances en los pagos B2B. El candidato debe ser creativo y práctico, tener una tendencia hacia la acción e inspirar a otros con su visión.Funciones esenciales

Liderar las soluciones técnicas de ventas para optimizar la incorporación y las nuevas soluciones integradas en América del Norte. Los tipos de productos incluyen soluciones de tarjetas virtuales, integraciones de API para capacidades de pago B2B y ofertas complejas de SaaS.
Colaborar con los equipos de ventas y soluciones para cerrar un trato, identificar las mejores formas de implementar productos existentes para resolver nuevos problemas comerciales y capturar requisitos para áreas que requieren desarrollo.
Sea un innovador que pueda crear nuevas soluciones utilizando el pensamiento innovador y nuestras Soluciones Comerciales Visa
Dirigir sesiones de descubrimiento y talleres enfocados con grandes instituciones financieras y proveedores de tecnología en una variedad de industrias para comprender los requisitos comerciales específicos del cliente y los impulsores de valor.
Aportar una gran cantidad de conocimientos y experiencia técnica a la solución de nuevos casos de uso, fintechs y verticales. Identificar y habilitar casos de uso relacionados con aplicaciones comerciales con el objetivo de escalar. Desarrollar un diseño de solución y la configuración necesaria que demuestre de manera efectiva que Visa puede abordar las necesidades del cliente y brindar valor comercial.
Impulsar la adopción, las mejores prácticas y el valor cuantificable para nuestros clientes más importantes y, durante este proceso, crear relaciones impactantes y esforzarnos por convertirnos en su asesor de confianza.
Actuar como experto residente en capacidades de productos, casos de uso y hoja de ruta. Brindar soporte a las preguntas de las partes interesadas relacionadas con productos y servicios. Comunicar y difundir la hoja de ruta de productos con las partes interesadas clave.
Presente y articule con confianza el valor comercial de su solución propuesta a los gerentes y ejecutivos de la empresa.
Racionalizar las solicitudes de mejora de productos y desarrollar requisitos comerciales para respaldar nuevos casos de uso. Esto incluye el desarrollo de casos comerciales para ayudar a priorizar los recursos de desarrollo y las inversiones relacionadas.
Desarrollar estrategias de soluciones. Evaluar la adecuación de las soluciones regionales frente a su extensibilidad global. Garantizar la repetibilidad de las soluciones a nivel global cuando corresponda.

Este es un puesto híbrido. Los empleados híbridos pueden alternar su tiempo entre el trabajo remoto y el trabajo en la oficina. Se espera que los empleados en puestos híbridos trabajen desde la oficina 2 o 3 días fijos a la semana (determinados por la dirección y el sitio), con una pauta general de estar en la oficina el 50 % o más del tiempo según las necesidades de la empresa.CualificacionesRequisitos básicos

5 o más años de experiencia laboral relevante con una licenciatura o al menos 2 años de experiencia laboral con un título avanzado (por ejemplo, maestría, MBA, JD, MD) o 0 años de experiencia laboral con un doctorado

Calificaciones preferidas

6 o más años de experiencia laboral con una licenciatura o 4 o más años de experiencia relevante con un título avanzado (por ejemplo, maestría, MBA, JD, MD) o hasta 3 años de experiencia relevante con un doctorado
Más de 10 años de experiencia relevante en ingeniería de ventas o gestión de productos, preferiblemente en pagos B2B
Sólida comprensión de los pagos B2B con conocimiento profundo de los pagos con tarjetas virtuales, soluciones de valor agregado para empresas, tokenización de pagos y plataformas/proveedores de procesamiento de emisores.
Amplia experiencia con conceptos de API modernos, integración técnica y entrega de archivos.
Capacidad demostrada para liderar una variedad de iniciativas de principio a fin para cumplir con los compromisos del cliente con una orientación centrada en el cliente.
Éxito demostrado en la ejecución de iniciativas complejas en una organización global distribuida y matricial
Colaborador natural, con excelentes habilidades de comunicación y presencia ejecutiva. Debe ser automotivado y sentirse cómodo con la ambigüedad, y tener la capacidad de influir en múltiples niveles y organizaciones, incluidas las partes interesadas internas y externas.
Pensador estratégico experto, solucionador de problemas y pragmático orientado a resultados.
Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, así como de influencia y negociación. Capaz de comunicar conceptos técnicos complejos de manera organizada y centrada.
Voluntad de asumir nuevos retos, explorar nuevas ideas y ser flexible ante prioridades cambiantes.
Experiencia en gestión de proyectos con soluciones de software complejas

información adicionalHoras de trabajo: Varía según las necesidades del departamento.Requisitos de viaje: este puesto requiere viajar entre el 5 y el 10 % del tiempo.Requisitos mentales y físicos: este puesto se desempeñará en un entorno de oficina. El puesto requerirá que el titular se siente y permanezca de pie frente a un escritorio, se comunique en persona y por teléfono y opere con frecuencia equipos de oficina estándar, como teléfonos y computadoras.Visa es un empleador que aplica la igualdad de oportunidades en el empleo (EEO). Los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano protegido. Visa también considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales de acuerdo con las pautas de la EEOC y la ley local aplicable.Visa considerará para empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con la ley local aplicable, incluidos los requisitos del Artículo 49 del Código de Policía de San Francisco.SOLICITUDES DE ESTADOS UNIDOS SOLAMENTE: El rango salarial estimado para un nuevo empleado en este puesto es de USD por año, que puede incluir posibles pagos de incentivos de ventas (si corresponde). El salario puede variar según factores relacionados con el trabajo, que pueden incluir conocimientos, habilidades, experiencia y ubicación. Además, este puesto puede ser elegible para bonificaciones y acciones. Visa tiene un paquete integral de beneficios para el cual este puesto puede ser elegible, que incluye cobertura médica, dental, de la vista, 401 (k), FSA/HSA, seguro de vida, tiempo libre remunerado y programa de bienestar.

Expected salary:

Location: Austin, TX

Job date: Sat, 03 Aug 2024 22:13:30 GMT

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