Department Manager

Job title: Department Manager

Company: Petco

Job description: ¡Crea un futuro más saludable y brillante para mascotas, padres de mascotas y personas!Si desea marcar una diferencia real, cree una carrera profesional emocionante, siéntase bienvenido a ser todo lo mismo y nutrir su bienestar, Petco es el lugar para usted.Nuestros valores centrales capturan ese espíritu mientras trabajamos para mejorar vidas haciendo lo correcto para las mascotas, las personas y nuestro planeta.

• Amamos a todas las mascotas como las nuestras
• Somos el futuro de la industria de las mascotas
• Estamos aquí para mejorar vidas
• Conducimos resultados sobresalientes juntos
• Somos bienvenidos como somos

Petco es una compañía de salud y bienestar que define en categoría centrada en mejorar la vida de las mascotas, los padres de mascotas y los socios de Petco. Somos 29,000 fuertes y operamos más de 1,500 centros de cuidado de mascotas en los Estados Unidos, México y Puerto Rico, incluidos más de 250 hospitales de atención total de VETCO, cientos de clínicas de atención preventiva y ocho centros de distribución. Estamos enfocados en el trabajo impulsado por un propósito, y creemos firmemente lo que es bueno para las mascotas, las personas y nuestro planeta es bueno para Petco.Descripción general de la posiciónEl Líder de Operaciones: la mercancía es responsable de la ejecución operativa dentro del Centro de Cuidado de Pets, a través de la lente de la visión de Petco de “mascotas más saludables”. Gente más feliz. Mejor mundo “. El líder de operaciones: la mercancía promueve y garantiza las operaciones de gestión de comercialización e inventario eficientes y efectivas del Centro de Cuidado de Pet. Este líder asegura que toda la mercancía se reciba con precisión, un precio, almacenado y la trastienda se mantiene según los estándares operativos de PETCO. Este líder se asegura de que la tienda logre las metas y métricas establecidas por PETCO. Son responsables de capacitar, desarrollar, apoyar la programación de operaciones y apoyar a un equipo de alto rendimiento que ofrece un crecimiento de las ventas de primera línea, administra el reducción y las asistencias en la gestión de todos los aspectos del negocio del Centro de Cuidado de Pet. Procedimientos de seguridad.Responsabilidades de posiciónPara realizar este trabajo con éxito, un individuo debe poder realizar cada deber laboral esencial satisfactoriamente. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades calificadas realicen funciones de trabajo esenciales.

• Utilice la perspicacia empresarial para medir, analizar y diagnosticar las tendencias comerciales y también utilizar habilidades de pensamiento crítico para implementar de manera efectiva los planes de mejora del negocio.
• Responsable de apoyar la implementación y ejecución de la gestión de inventario a través de socios de capacitación y entrenamiento para incluir: reducción, recuentos de ciclo, recepción y RTV/retiro.
• Responsable de apoyar la implementación y ejecución de la gestión de comercialización para incluir estándares de marca, precios, precisión del planograma, puerta a piso y conjunto de anuncios. a través de socios de entrenamiento y coaching.
• Procese las transacciones de registro de una manera que cree una gran experiencia para cada invitado.
• Sea competente dentro de nuestro modelo de venta y apoye las interacciones de los invitados según sea necesario.
• Responsable de la implementación y ejecución de Omni Channel a través de socios de capacitación y entrenamiento para incluir: bopus, buque de la tienda, acera, pasillo interminable y experiencia general de invitados.
• Asegura la salud, el manejo adecuado y el bienestar de todos los animales de acuerdo con las políticas y procedimientos, incluida la finalización de la lista de verificación de animales por hora y las tarjetas de bienestar.
• Se adhiere y promueve los procedimientos de seguridad establecidos y el mantenimiento de un entorno limpio, seguro y saludable para parejas de tiendas, invitados y animales y se adhieren al protocolo veterinario para todos los animales enfermos.
• Asegura que la trastienda y el equipo se organicen y mantengan de acuerdo con los estándares operativos de excelencia.
• Realice tareas de limpieza de rutina para mantener la apariencia de las tiendas y cumplir con los estándares OSE.
• Entrena y desarrolla socios en los procedimientos adecuados de recepción, procesamiento y almacenamiento, WMR y prácticas de rotación de alimentos de acuerdo con los estándares de PETCO.
• Cumple e implementa todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluidos, entre otros, los diseñados para minimizar el retiro.
• Asegura que el retorno al proveedor y los desechos peligrosos procesados ​​se administren por política de PETCO.
• Asegura que la tienda esté abierta y / o cerrada de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
• Responsable como líder de servicio para apoyar la experiencia del huésped, la ejecución de los centros de cuidado de las mascotas, la capacitación, la comunicación y el mantenimiento de las iniciativas de la empresa, los programas, el cumplimiento legal, las políticas, los procedimientos, las prácticas de seguridad y las promociones.
• Entrenar, entrenar y desarrollar socios de operaciones de Centro de cuidado de mascotas en estrecha asociación con el equipo de ventas.
• Promover una cultura de liderazgo positiva de trabajo en equipo, inclusión y colaboración.
• Se espera que los líderes de operaciones muestren y defienden las expectativas de liderazgo de PETCO.

Otros deberes esenciales

• Modelo de liderazgo inspirador. Liderazgo modelo y comportamientos de venta a Pet Care Center Partners and Associates. Proporcione liderazgo para mantener un clima comercial positivo que motive a los equipos de cuidado del cuidado de mascotas en alineación con los objetivos de nuestra empresa. Servir como un defensor efectivo del cambio y el crecimiento.

• Promover la seguridad. Asegúrese de que las políticas, los procedimientos y los estándares de seguridad de PETCO sean observados y ejecutados de cerca, y todas las nuevas políticas y procedimientos se implementan adecuadamente en el Centro de Cuidado de Pet. En pocas palabras, la seguridad de los socios, los invitados y las mascotas es nuestra prioridad #1.

• Fomentar una cultura colaborativa. Establecer y promover una cultura que aliente a los socios a buscar y formular ideas y oportunidades que aumenten la eficiencia y que mejoren la participación de los huéspedes, la satisfacción de los huéspedes y la imagen de la empresa. Asegure una cultura que valora y promueva el trabajo en equipo.

• Priorizar el desarrollo del talento. Asegure un banco de talento fuerte con socios que puedan ejecutar con éxito los planes de la compañía, cumplir con los objetivos y administrar una fuerza laboral comprometida. Garantizar la continuación de la excelencia en los socios de Petco a través de programas de desarrollo y oportunidades de liderazgo.

• Comprometerse y estar presente. Representa la marca y la imagen de Petco a un alto nivel a través de una cultura fuerte y un liderazgo positivo. Lidere a nuestro equipo de una manera comprometida con altos estándares dentro de un entorno de trabajo divertido.

Educación y experiencia

• Un diploma de escuela secundaria o su equivalente requerido; Se prefieren algunos cursos de negocios/gestión de nivel universitario.
• Se requiere 1 o más años de experiencia en gestión o el equivalente, con 2 o más años preferidos.
• Debe tener licencia para operar un vehículo motorizado.
• Competencia en habilidades de comunicación, habilidades de organización y habilidades informáticas necesarias para incluir: perspectiva, palabra, Excel, PowerPoint y otras aplicaciones según sea necesario.
• Demuestra competencia en áreas de prácticas comerciales generales, perspicacia básica de negocios y finanzas, análisis de análisis y resolución de problemas, y un alto enfoque en el desarrollo de personas y el servicio de huéspedes.
• Un solicitante calificado poseerá una aptitud para demostrar un fuerte servicio de huéspedes y la capacidad de instruir a otros.

Responsabilidad supervisora

• El líder de operaciones supervisa directamente a los especialistas y generalistas de operaciones de operaciones
• Proporciona un servicio rápido y cortés a todos los invitados en todo el Centro de Cuidado de Pet.
• Asegura que se mantengan altos estándares de comercialización en todo el Centro de cuidado de mascotas
• Asegura que el Centro de cuidado de mascotas se abra y / o se cierre de acuerdo con P & PS establecido, ya que se aplica a las operaciones SFS.
• En asociación con los líderes del Centro de Atención Pet, garantizar que se mantengan procesos adecuados de asistencia al Centro de Cuidado de Petaciones.
• Adhiera y promueva procedimientos de seguridad establecidos para socios, invitados y mascotas.

Ambiente de trabajoSe espera que este papel brinde apoyo durante las horas operativas clave, con disponibilidad de fin de semana. La mayoría de las tareas laborales se llevan a cabo en interiores, aunque ocasionalmente almacenamiento de mercancías, transporte de clientes y depósitos bancarios requerirán que un socio salga brevemente del Centro de Cuidado de Pets. Debido a que esta posición requiere flexión, arrodillado, en movimiento de mercancías (hasta 50 libras, según sea necesario) y de pie durante largos períodos de tiempo, puede haber un riesgo de lesiones resultantes de la falla para seguir las precauciones y procedimientos de seguridad. Se requerirá una cantidad limitada de viaje.ContactosEsta posición tiene un contacto continuo con el público en el Centro de Cuidado de Pets y en los eventos relacionados con el Centro de Cuidado de Pet, e contacto e intercambio regular de información con otros departamentos en el campo, centros de distribución y en los centros de apoyo. Se puede requerir contacto fuera de PETCO para coordinar las devoluciones de mercancías, las piezas de pedido, las reparaciones de los centros de cuidado de las mascotas, la coordinación de las clínicas de vacunación, los eventos del centro de atención de mascotas, las reuniones de proveedores, etc.Empleador de igualdad de oportunidadesPetco Animal Supplies, Inc. es un empleador de igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán una consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, la edad, el estatus veterano protegido o cualquier otra clasificación protegida.Petco Animal Supplies, Inc. es un empleador de igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán una consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, la edad, el estatus veterano protegido o cualquier otra clasificación protegida.Los rangos salariales que se describen a continuación se presentan de acuerdo con las regulaciones específicas del estado. Estos rangos pueden diferir en otras áreas y podrían estar sujetos a una variación basada en los requisitos de salario mínimo regulatorio. Las tasas de pago reales dependerán de factores como posición, ubicación, nivel de experiencia y leyes de salario mínimo estatal o local aplicable. Si el salario mínimo regulatorio excede el mínimo indicado en el rango de pago a continuación, el salario mínimo regulatorio será la tasa mínima aplicada.$ 21.50 – $ 33.50El rango de hora o salario se reflejará anteriormente. Para obtener una descripción general más detallada de las recompensas totales de PETCO, incluidos los beneficios financieros y de salud, 401k, incentivos y PTO -See https://careers.petco.com/us/en/key-benefitsPara traducir esta página web al español u otros idiomas en su navegador de Internet, haga clic en el botón Traducir a la derecha de la barra de direcciones de su navegador. Se puede encontrar instrucción adicional aquí:Para traducir esta página web al español u otros idiomas en su navegador de internet, Haga clic en el botón de traducción a la derecha de la barra de direcciones de su neavegador. Puede Instruccions Adicionales Aquí:

Expected salary:

Location: Bensonhurst, Brooklyn, NY

Job date: Thu, 23 Jan 2025 01:51:04 GMT

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