Customer Service Rep(03299) – 886 DeKalb Ave

Job title: Customer Service Rep(03299) – 886 DeKalb Ave

Company: Domino’s Pizza

Job description: Descripción de la empresaServicio al clienteNuestros representantes de servicio al cliente (CSR) son el primer contacto con nuestros clientes, por lo que valoramos su compromiso con un servicio al cliente excepcional, su actitud entusiasta y su capacidad para ayudar a nuestros clientes durante el proceso de pedido.¡Reciba dinero por hablar!Además de brindar un servicio de atención al cliente excepcional a nuestros clientes mediante la toma de pedidos, nuestros CSR obtienen una valiosa experiencia al ayudar con las tareas en la tienda y aprender sobre el negocio de entrega de pizzas. ¡Nuestros CSR ganarán un salario base por hora de $16.00!¡Grandes horas!Nuestros CSR trabajan principalmente los fines de semana y por las noches. Es un excelente trabajo después de la escuela, un segundo trabajo, un trabajo de verano o un trabajo a tiempo parcial para cualquiera que busque trabajar a tiempo parcial. Los horarios son flexibles por lo que siempre intentaremos trabajar contigo.¡Oportunidades!En nuestro puesto de RSC, tendrá una excelente oportunidad de aprender el lado interno del negocio en la tienda y eventualmente pasar a la gerencia. Domino's Pizza está comprometida con la promoción interna: la mayoría de nuestros gerentes generales comenzaron como conductores y muchos comenzaron como CSR. Es un trampolín para avanzar en nuestro Programa de Desarrollo Gerencial.Para postular a un puesto de Atención al Cliente en Domino's Pizza, debes tener al menos 18 años de edad y excelentes habilidades de comunicación. Un poco de experiencia en informática es útil. Además, estamos buscando candidatos para trabajar en un entorno de equipo dinámico.Descripción del trabajoREQUISITOS FÍSICOS, que incluyen, entre otros, los siguientes:De pieLa mayoría de las tareas se realizan desde una posición de pie. Las superficies para caminar incluyen “ladrillos” de baldosas de cerámica y linóleo en algunas áreas de procesamiento de alimentos. La altura de las superficies de trabajo está entre 36″ y 48″.CaminandoPara distancias cortas para duraciones cortasEl personal de entrega debe viajar entre la tienda y el vehículo de entrega y desde el vehículo de entrega hasta la ubicación del cliente.SesiónEl papeleo normalmente se completa en una oficina, en un escritorio o mesa.LevantamientoLas entregas de productos a granel se realizan dos veces por semana o más y el miembro del equipo las descarga mediante una carretilla de mano.Las entregas pueden incluir cajas de ingredientes y suministros que pesen hasta 50 libras con dimensiones de hasta 3' x 1,5'.Las cajas generalmente se levantan del piso y se apilan en estantes de hasta 72″ de altura.Que llevaLas latas grandes, que pesan 3 libras y 7 onzas, se transportan desde la estación de trabajo hasta los estantes de almacenamiento.De vez en cuando, se lleva salsa para pizza que pesa 30 libras desde el almacén hasta el frente de la tienda.Las bandejas de masa para pizza se transportan de tres en tres a lo largo de distancias cortas y pesan aproximadamente 12 libras por bandeja.Durante la entrega, lleve pizzas y bebidas mientras realiza tareas de “caminar” y “escalar”.EmprendedorPara mover bandejas que se colocan sobre plataformas rodantes.Una pila de bandejas sobre una plataforma rodante mide aproximadamente entre 24″ y 30″ y requiere una fuerza de hasta 7,5 libras para empujar.También se pueden tirar de las bandejas.EscaladaLos miembros del equipo rara vez deben subir escaleras o subir escaleras para cambiar precios en letreros, lavar paredes o realizar mantenimiento.Agacharse/doblarseEn la estación de montaje de pizza es necesario inclinarse hacia adelante por la cintura.Hay espacio para los pies, pero los trabajadores no pueden flexionar las rodillas mientras están de pie en esta estación.La duración de esta posición es de aproximadamente 30 a 45 segundos cada vez, y se repite continuamente durante el día.La flexión hacia adelante también está presente en el mostrador frontal y cuando se almacenan ingredientes.Agacharse/CuclillasSe realiza ocasionalmente para abastecer estantes y limpiar áreas bajas.alcanzandoEl alcance se realiza de forma continua; arriba, abajo y adelante.Los trabajadores ocasionalmente alcanzan más de 72″ para encender y apagar los controles del horno, cambiar los precios en los letreros y levantar y bajar objetos hacia y desde los estantes.Los trabajadores se agachan para realizar tareas como sacar harina de maíz de un barril de plástico o lavar platos.Los trabajadores se acercan para obtener ingredientes para cubrir, limpiar superficies de trabajo o contestar teléfonos.Máquinas, Herramientas, Equipos, Ayudas para el TrabajoEs posible que se requiera que los miembros del equipo utilicen lápices/bolígrafos, computadoras, teléfonos, calculadoras, equipos TDD, cortadores de pizza y palas para pizza.Calificaciones

• Autorización de empleo estadounidense válida que le permita trabajar en los Estados Unidos de América.
• Amigable
• Funciona bien con los demás.
• Funciona bien bajo el estrés de un entorno de alto ritmo.
• Capacidad para realizar múltiples tareas.
• Capaz de responder a las inquietudes de los clientes.
• Debe poder seguir las políticas del equipo Sharma Domino.
• Debe poder trabajar juntos como un equipo.
• Debe comprender que todas las llamadas de la tienda deben responderse después del primer timbre.

información adicionalToda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las pautas de EEO.

Expected salary:

Location: Brooklyn, NY

Job date: Sun, 22 Dec 2024 23:42:36 GMT

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