Customer Service
Job title: Customer Service
Company: CareerXchange
Job description: Título profesional: Representante de servicio al clienteUbicación: Medley, FloridaTipo de trabajo: tiempo completoDescripción:Buscamos un representante de servicio al cliente motivado y orientado a los detalles para unirse a un equipo dinámico en el sector de distribución, venta mayorista, proveedores, fabricación o servicios. El candidato ideal prospera en un entorno acelerado y le apasiona brindar una excelente atención al cliente.Responsabilidades clave:
- Manejar las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación de manera profesional y oportuna.
- Procese pedidos, devoluciones y ajustes manteniendo la documentación precisa.
- Colaborar con los departamentos internos para resolver problemas y garantizar la entrega a tiempo.
- Construya y mantenga relaciones sólidas con los clientes comprendiendo sus necesidades y brindándoles soluciones personalizadas.
- Monitorear los niveles de inventario y coordinar con el equipo del almacén para garantizar la disponibilidad del producto.
- Solucionar problemas y resolver quejas de los clientes, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
Calificaciones requeridas:
- Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en industrias de distribución, mayoreo, proveedores, manufactura o servicios.
- Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Habilidades organizativas excepcionales con gran atención al detalle.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno acelerado.
- La familiaridad con los sistemas ERP es una ventaja.
- Se prefiere bilingüe (inglés/español), pero no es obligatorio.
Lo que ofrecemos:
- Salario competitivo.
- Paquete integral de beneficios.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
- Ambiente de trabajo solidario y colaborativo.
CAREERXCHANGE® es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Para oportunidades adicionales, visite www.careerxchange.com.#CXCDec
Expected salary: $35000 – 40000 per year
Location: Medley, FL
Job date: Thu, 12 Dec 2024 23:49:09 GMT
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