Customer Relations Manager – Premiums & Screen Print & Embroidery Apparel

Job title: Customer Relations Manager – Premiums & Screen Print & Embroidery Apparel

Company: Calev Systems

Job description: Remoto: prendas premium, serigrafía y bordado Descripción del puesto: Gerente de cuentas de relación con el cliente – Primas y prendas Acerca de nosotros: La integridad, la ética, la ejecución y una pasión resiliente por servir a nuestros valiosos clientes y proveedores están en nuestro ADN. Combinamos disciplina, experiencia, recursos y dedicación para gestionar toda la gama de procesos creativos o relacionados con la producción de principio a fin. Durante más de 20 años, nuestro compromiso con los clientes ha impulsado nuestro crecimiento y ampliado el alcance de nuestros servicios, permitiéndonos facilitar cada etapa de la cadena de adquisiciones. Personalizamos soluciones adaptadas a cada negocio, desde la concepción creativa hasta la entrega a domicilio, tanto a nivel nacional como global. Nuestros valores fundamentales: • Ser el trabajo. (Piénselo de principio a fin) • Nos preocupamos por cómo nuestras acciones afectan a los demás. (Respeto y resultado) • Lo hacemos realidad. • Damos nuestra palabra y cumplimos nuestra palabra. • Trátelo como si fuera suyo. • Somos financieramente responsables. Descripción general del puesto: Buscamos un Gerente de Relaciones con el Cliente – Primas y Ropa motivado y emprendedor para unirse a nuestro equipo dinámico. Esta persona gestionará y supervisará todos los aspectos de la producción, compras y ejecución de pedidos premium y de prendas de vestir, garantizando una experiencia excepcional para el cliente de principio a fin. Prosperará en un entorno acelerado, aprovechando sus habilidades organizativas, de comunicación y de resolución de problemas para construir y mantener relaciones sólidas con clientes y proveedores. Usted aporta experiencia en la industria de prendas premium y prendas de vestir adornadas, junto con un entusiasmo por aprender y crecer dentro de una cultura de apoyo y orientada al equipo. Beneficios: • Financieros y de jubilación: • 401(k) con contribuciones equivalentes. • Salud y Bienestar: • Seguro médico, dental, de visión y de discapacidad. • Cobertura de seguro de vida. • Beneficios adicionales: • Tiempo libre remunerado. • Reembolso de telefonía celular. • Flexibilidad para trabajar desde casa. • Oportunidades de bonificación. Detalles del trabajo: • Tipo: Tiempo completo • Ubicación: Oficina corporativa de Miami (opciones híbridas o remotas disponibles) • Horario: Lunes a viernes • Viajes: Viajes ocasionales a la oficina de Miami para capacitación, eventos y ubicaciones de clientes a nivel nacional. Compensación: Salario competitivo con oportunidades de bonificación. Este puesto tiene la flexibilidad de ser remoto o híbrido si se encuentra en Miami Springs, FL. La principal cualificación que buscamos es experiencia en Gestión de Relaciones con el Cliente en prendas premium y serigrafía y bordado. Si eres una persona apasionada y trabajadora lista para generar un impacto, ¡nos encantaría saber de ti! Envíe su currículum y únase a nosotros para brindar excelencia a nuestros valiosos clientes. Responsabilidades: Responsabilidades clave: Gestión de relaciones con los clientes: • Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando la repetición de negocios y la lealtad de los clientes. • Identificar oportunidades de ventas adicionales durante las interacciones con los clientes y promover servicios adicionales. Supervisión del proyecto: • Resolver desafíos únicos de manera creativa, aprovechando el conocimiento de producción y la investigación de la industria para obtener soluciones eficientes y rentables. • Actuar como enlace entre clientes y proveedores, garantizando la calidad, la entrega a tiempo y el cumplimiento del presupuesto. • Supervisar los cronogramas de producción, comunicarse con los proveedores y confirmar los cronogramas de entrega para cumplir con los plazos. Excelencia operativa: • Ingrese especificaciones detalladas del trabajo y datos relacionados con la producción en el CRM y el sistema de gestión de pedidos propiedad de la empresa. • Preparar propuestas, emitir órdenes de compra, verificar facturas, resolver discrepancias de facturación y garantizar la responsabilidad financiera de los artículos comprados. Gestión de vendedores y proveedores: • Cultivar relaciones con proveedores nacionales y globales a través de una comunicación clara y oportuna para garantizar operaciones fluidas y el cumplimiento de los estándares de calidad. Calificaciones: Experiencia y habilidades requeridas: • Mínimo de 2 años de experiencia en la industria de prendas de vestir o productos promocionales. • Fuertes habilidades de gestión de proyectos, particularmente en primas y producción de prendas de vestir. • Actitud positiva, servicial y alentadora. • Habilidades excepcionales para realizar múltiples tareas y resolver problemas. • Habilidades de comunicación efectiva con una mentalidad colaborativa y orientada al equipo. • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. • Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a desafíos inesperados. • Debe estar autorizado para trabajar en los Estados Unidos. Experiencia y habilidades preferidas: • Experiencia con bordado y serigrafía • Competencia en la creación de órdenes de compra (PO) y órdenes de venta utilizando herramientas informáticas. Acerca de la empresa: La integridad, la ética, la ejecución y una pasión resiliente por servir a clientes y proveedores valiosos están en nuestro ADN. Calev Systems tiene la disciplina, la experiencia, los recursos y la dedicación necesarios para gestionar toda la gama de procesos, ya sean creativos o relacionados con la producción, y llevarlos a cabo todos los días. A lo largo de nuestros más de 20 años, nuestro compromiso con los clientes nos ha permitido ampliar el alcance de nuestros servicios para facilitar cada etapa de la cadena de adquisiciones. Desde la entrega creativa hasta la entrega a domicilio, tanto a nivel nacional como global, estamos completamente equipados para personalizar la solución y el sistema perfectos para cualquier negocio. Beneficios: Coincidencia de 401k Reembolso de teléfono celular Seguro dental Seguro de discapacidad Seguro médico Seguro de vida Tiempo libre remunerado Seguro de visión Trabajar desde casa

Expected salary:

Location: Miami Springs, FL

Job date: Thu, 19 Dec 2024 23:14:35 GMT

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