Controlador de salas (fecha de inicio del puesto no anterior al 23 de diciembre de 2024)
Job title: Rooms Controller (Position Start Date No Earlier Than December 23, 2024)
Company: Loews Hotels
Job description: En Loews Hotels at Universal Orlando, los miembros de nuestro equipo pueden marcar la diferencia y divertirse todos los días. Nuestro equipo de primera clase da vida a los increíbles y galardonados hoteles ubicados en Universal Orlando Resort.Nombrado uno de los mejores lugares para trabajar de Florida Central y uno de los mejores empleadores del estado de Estados Unidos por Forbes, estamos comprometidos con nuestra cultura del “poder de nosotros”.¿Buscas un lugar donde puedas traer tu yo auténtico al trabajo todos los días y poder conectar, participar y deleitarte?Ofrecemos excelentes beneficios y ventajas que incluyen una comida gratis por turno y acceso gratuito al parque temático.Tenemos una cultura dinámica que hace que cada día sea interesante, desafiante, satisfactorio y divertido.Abrazamos la diversidad como nuestra prioridad y ofrecemos la oportunidad para que todos los miembros del equipo alcancen su potencial.Invertimos en oportunidades de formación y desarrollo para todos los miembros del equipo.Promovemos la responsabilidad social siendo un buen vecino en la comunidad.Nos preocupamos por usted, al igual que nos preocupamos por los demás.Fecha de inicio del puesto no anterior al 23 de diciembre de 2024Cualificaciones preferidas:Se requiere comunicación en idioma inglés.Excelentes habilidades de servicio al cliente.Conocimientos informáticos avanzados; se prefiere experiencia en Opera.Se prefiere experiencia previa como agente de recepción.Requiere disponibilidad total incluyendo días, noches, fines de semana y feriados.Responsabilidades:Imprime informes de ocupación, llegadas, salidas y copias de seguridad de manera oportuna.Informe especial para todos los huéspedes que llegan diariamente para garantizar el bloqueo previo adecuado de las habitaciones y coordinar los servicios especiales que se brindarán.Se coordina con Housekeeping y Room Service para satisfacer todas las solicitudes.Monitorea salidas, huéspedes pre-registrados y movimientos de habitaciones.Comprueba si existen reservas duplicadas y el estado de habitaciones y salas de exposición fuera de servicio.Revisa los currículums grupales para verificar los procedimientos de facturación grupal.Responde líneas telefónicas del departamento.Ayudar a los agentes de recepción con el check-in, el check-out y la resolución de solicitudes o quejas de los huéspedes cuando sea necesario.Otras funciones que le sean asignadas.
Expected salary:
Location: Orlando, FL
Job date: Wed, 10 Jul 2024 06:43:19 GMT
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