Consultor de arrendamiento, 55Fifty en Northwest Crossing

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Job title: Leasing Consultant, 55Fifty at Northwest Crossing

Company: Vesta Corporation

Job description: Descripción¡Sé parte del mejor equipo en Property Management!Bienvenido a 55Fifty en Northwest Crossing, una comunidad de Vesta en Houston, TX. Buscamos un consultor de arrendamiento con experiencia, orientado a objetivos y centrado en el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.El consultor de arrendamiento es responsable de todas las actividades relacionadas con lograr la máxima ocupación en la propiedad, lo que incluye generar y manejar el tráfico telefónico y en el sitio, mostrar los apartamentos “listos”, cerrar el contrato de arrendamiento, calificar a los prospectos, completar todos los trámites y actividades relacionados para garantizar una mudanza oportuna, así como llevar a cabo la mudanza. Los consultores de arrendamiento brindan servicios para residentes y prospectos de alta calidad.Funciones esenciales:Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

  • Fomenta una relación positiva, activa y colaborativa con los residentes, las comunidades y las agencias asociadas.
  • Responsable de mantener limpia el área de recepción con un entorno profesional.
  • Ayude a la gerencia con los detalles administrativos con todos los proyectos, teléfonos, faxes, archivos, mecanografía, correos y procesamiento de pagos de alquiler. Mantener un registro preciso de todas las transacciones de residentes emitiendo recibos de residentes según sea necesario.
  • Responda y dirija las llamadas entrantes al miembro apropiado del equipo. Cuando el miembro apropiado del equipo no esté disponible, asegúrese de realizar un seguimiento adecuado.
  • Escuchar y abordar las inquietudes/solicitudes de los residentes de manera oportuna, para garantizar la satisfacción de los residentes o, si sus solicitudes no son razonables, garantizar que reciban una respuesta sobre nuestra acción/inacción.
  • Saludar, presentar, dar la bienvenida y transmitir los beneficios de la propiedad a los posibles residentes y visitantes.
  • Entreviste a los posibles residentes y evalúe sus necesidades y calificaciones. Esto debe incluir obtener una tarjeta de bienvenida completa y/o una solicitud del posible residente. Ingrese la información de los posibles residentes en el sistema de datos de la propiedad.
  • Programar la admisión de solicitudes, entrevistas, procesamiento y preparación de solicitudes, y su distribución.
  • Acompañar a los posibles residentes a los apartamentos, discutir el tamaño y la distribución, los términos del contrato de arrendamiento y las instalaciones disponibles, es decir, piscina, lavandería, centros comerciales y servicios disponibles.
  • Calificar a los posibles residentes, según los requisitos del programa de propiedad y el plan de selección de inquilinos.
  • Se puede esperar que calcule el alquiler en función del programa/procedimientos de la propiedad o del cronograma de alquiler.
  • Complete los formularios/documentos de arrendamiento apropiados y cobre el depósito de reserva (si corresponde), el depósito de seguridad y el alquiler inicial o prorrateado.
  • Manejar el alcance de marketing para incluir la interacción con grupos vecinales, empleadores locales, organizaciones comunitarias y cualquier otra fuente de prospección y generación de oportunidades de venta con un enfoque en convertir oportunidades de venta en alquileres.
  • Realice encuestas de marketing y revise periódicamente informes de tráfico, comparta tendencias con el administrador de la propiedad.
  • Ayudar y asistir a iniciativas de retención de residentes (es decir, funciones para residentes, promociones, boletines mensuales, etc.).
  • Ayudar con las comunicaciones/avisos emitidos por la propiedad (es decir, mal tiempo, emergencia, etc.).
  • Reunir, preparar y ejecutar renovaciones de arrendamiento, y recibir y prepararse para procesar la recertificación provisional, la recertificación anual y otra documentación según lo requieran las agencias locales, estatales y federales. Asegure todas las firmas requeridas de solicitantes y residentes para procesos administrativos.
  • Mantener los procedimientos y sistemas de documentación y archivo de acuerdo con los SOP de Vesta.
  • Procesar información en el software de administración de propiedades con regularidad, es decir, órdenes de trabajo, certificaciones, depósitos y toda la documentación pertinente para los residentes.
  • Antes de mostrar un apartamento, un modelo o cualquier aspecto o amenidad de la comunidad, asegúrese de que cumpla con los estándares y expectativas de calidad de Vesta.
  • Informar cualquier necesidad de mantenimiento o propiedad física al administrador de la propiedad y/o al personal de mantenimiento.
  • Ingrese órdenes de trabajo y solicitudes de servicio en el sistema de datos de la propiedad y comuníquese con mantenimiento.
  • Colaborar en el logro de los objetivos financieros inmobiliarios.
  • Mantener consistentemente las reglas y regulaciones de propiedad de acuerdo con los programas basados ​​en la propiedad, los SOP de Vesta y todas las leyes estatales, federales y/o locales.
  • Preserva y respeta la confidencialidad de los residentes, solicitantes, empleados y empresas.
  • Desarrollar y mantener vínculos con los recursos del área con respecto a la información y los servicios disponibles para abordar las necesidades de los residentes.
  • Promover un clima social positivo que fomente el bienestar de los residentes.
  • Desarrollar relaciones con proveedores externos del área disponibles para abordar las necesidades sociales y recreativas de la comunidad. Organizar eventos y programación en el sitio, proporcionados por proveedores externos, para residentes.
  • Mantener información sobre recursos de referencia relevantes, es decir, acceso a asistencia para alquiler/servicios públicos, limpieza y proveedores de servicios de apoyo locales para ayudar a los residentes a obtener ingresos a través del empleo, SSI o SSD, etc.
  • Coordinar eventos especiales trimestrales en todas las propiedades.
  • Identificar líderes entre los residentes para que sean voluntarios y/o lideren funciones sociales y recreativas en la comunidad. Fomentar el voluntariado y la participación de los residentes en eventos.
  • Documentar el contacto con residentes, proveedores y familias. Mantenga actualizados los archivos residentes.
  • Preparar y difundir estadísticas de una variedad de fuentes para requisitos financieros, legales y administrativos.
  • Otras funciones que le asigne la dirección.

Conocimientos, Habilidades y Habilidades:

  • Excelentes habilidades interpersonales; Fuertes habilidades de comunicación verbal.
  • Capaz de trabajar de manera independiente; Automotivado, toma la iniciativa.
  • Capaz de realizar múltiples tareas y priorizar de manera eficiente.
  • Capacidad para determinar la naturaleza variable de las llamadas/problemas e identificar el nivel de prioridad.
  • Acepta responsabilidad y rendición de cuentas.
  • Honesto y confiable; muestra integridad.
  • Profesional, en apariencia y acción.
  • Muestra adaptabilidad.
  • Organizado y detallado.
  • Se requiere dominio básico de matemáticas.

Lo que ofrecemos:Pensamos en Vesta como un “Club exclusivo”, que emplea lo mejor de lo mejor en gestión de propiedades. Trabajamos duro y nos divertimos haciéndolo. Además de nuestro generoso paquete de beneficios, ofrecemos premios por servicio, bonificaciones por desempeño, eventos de agradecimiento a los miembros del equipo y oportunidades de crecimiento. Nuestros beneficios incluyen:

  • Seguro médico, dental y de la vista
  • La empresa igualó el plan 401(K)
  • Tiempo libre remunerado: vacaciones, enfermedad, vacaciones flotantes
  • 12 vacaciones pagadas adicionales
  • Reembolso de matricula
  • Seguro para mascotas PetPlan
  • Programa de asistencia al empleado
  • Seguro de Incapacidad a Largo y Corto Plazo
  • Y MÁS

¿Interesado? ¡¡¡APLICA YA!!!RequisitosEducación y experiencia requeridas:

  • Diploma de HS o equivalente, más 2 años de experiencia relacionada.
  • Se prefiere tener experiencia en administración de propiedades o comunidad de apartamentos y/o con programas de vivienda asequible.

Calificaciones de elegibilidad adicionales:

  • Se prefieren y a veces se requieren habilidades multilingües, según las necesidades de la propiedad.
  • Se requiere capacidad para utilizar y comunicarse a través del correo electrónico.
  • Experiencia previa en atención al cliente
  • Fuertes habilidades informáticas; incluido el paquete MS Office, Outlook y software de administración de propiedades.
  • Se requiere verificación de antecedentes y detección de drogas.

Descripción salarial$18.00-$20.00/hora.

Expected salary: $18 – 20 per hour

Location: Houston, TX

Job date: Sun, 05 May 2024 02:36:15 GMT

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