Conserje a tiempo parcial (Miami)

Job title: Part-Time Concierge (Miami)

Company: Waypoint Residential

Job description: Buscamos exclusivamente los mejores talentos que puedan ofrecer un servicio al cliente excepcional para nuestros residentes. Tenemos una excelente oportunidad profesional para que un conserje a tiempo parcial con interés de arrendamiento se una a nuestro equipo de talentosos profesionales inmobiliarios.Como conserje a tiempo parcial, usted personifica nuestra misión de brindar experiencias de vida dignas de recomendación para las comunidades a las que servimos. Debe tener pasión por brindar un excelente servicio al cliente en todo momento.Lo que puede esperar hacer en este rol:Usted será responsable de crear un ambiente cálido y acogedor para nuestros residentes, invitados y visitantes. Como primer punto de contacto, usted se encargará de una variedad de tareas, que incluyen, entre otras: contestar llamadas telefónicas, responder consultas de los residentes, manejar entregas de paquetes y proporcionar información sobre el edificio y sus alrededores. Además, tendrá la oportunidad de aprender tareas relacionadas con el arrendamiento y adquirir experiencia en la administración de propiedades.Resumen de posición:Este puesto requiere pasión por las personas y dedicación para brindar un servicio al cliente superior dentro de un entorno residencial de lujo. El puesto suele ser acelerado y requiere una excelente gestión del tiempo y habilidades para resolver problemas. Diariamente, interactuará con residentes e invitados de diversos orígenes, lo que requiere una personalidad amigable.Trabajar como conserje de Waypoint significa garantizar que se satisfagan las necesidades y solicitudes de los residentes, brindándoles una experiencia memorable de vida comunitaria de 5 estrellas. También tendrá oportunidades de ayudar con actividades relacionadas con el arrendamiento, como realizar recorridos por la propiedad y apoyar los esfuerzos de arrendamiento.Responsabilidades del puesto:

• Horario: Trabajo a tiempo parcial, sábado y domingo, 9 am-6 pm
• Demostrar un servicio al cliente superior en todo momento con un deseo genuino de servir.
• Salude calurosamente y dirija a los residentes e invitados que lleguen o salgan de la propiedad.
• Mantenga una presencia activa en la recepción, monitoree y anuncie a los visitantes y controle el acceso a la propiedad.
• Maneje las tareas de conserjería con entusiasmo, que incluyen, entre otras:

• Procesamiento de correo entrante y paquetes salientes.
• Responder preguntas y hacer recomendaciones sobre transporte, restaurantes y atracciones locales.
• Ayudar con solicitudes personales como limpieza en seco, planificación de viajes o coordinación de servicios de limpieza.
• Poseer un conocimiento profundo del área local, las atracciones y los servicios para mejorar las experiencias de los residentes.
• Mantener la familiaridad con todos los servicios y eventos de la comunidad. Proporcionar recorridos e información sobre la propiedad a los clientes potenciales, cuando sea necesario.
• Cumpla con todos los procedimientos de recepción y ayude con las tareas administrativas según lo solicitado.
• Asegúrese de que las inquietudes de los residentes y huéspedes se resuelvan de manera profesional y rápida.
• Apoyar las actividades de arrendamiento, como guiar a los posibles residentes, brindar información sobre las unidades disponibles y ayudar con los recorridos.
• Siga los procedimientos de seguridad y mantenga un ambiente de trabajo seguro.

Lo que estamos buscando:

• Experiencia previa en conserjería, hospitalidad o servicio al cliente; El interés en el arrendamiento y la administración de propiedades es una ventaja.
• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación con una mentalidad proactiva y de resolución de problemas.
• Cómodo con la tecnología; Voluntad de aprender software de administración de propiedades (la experiencia con Yardi es una ventaja).
• Comportamiento extrovertido, refinado y profesional con un enfoque en brindar un servicio excepcional.

¿Por qué unirse a la gestión de waypoints?

• Recibe comisión por nuevos arrendamientos
• Oportunidades de crecimiento profesional, incluida la capacitación y la exposición a puestos de arrendamiento.
• Un ambiente de equipo de apoyo que valora sus contribuciones.
• La oportunidad de tener un impacto duradero en la vida de los residentes mientras avanza en su carrera.

Si le apasiona el servicio al cliente y está interesado en explorar el arrendamiento, ¡este puesto es para usted!

Expected salary:

Location: Miami, FL

Job date: Thu, 05 Dec 2024 04:59:51 GMT

Apply for the job now!