Conference Services Manager

Job title: Conference Services Manager

Company: HEI Hotels & Resorts

Job description: Responsabilidades

• Una comprensión tanto del pronóstico mensual como del proceso de presupuesto anual.
• Comprenda la importancia de aumentar los puntajes de evaluación de los organizadores de reuniones e implemente métodos efectivos para garantizar la máxima satisfacción de los organizadores de reuniones.
• Optimizar los costes de alquiler de salas.
• Participar consistentemente en la renovación de reservas de negocios repetidos al tener un historial de relaciones a largo plazo con los clientes.
• Participar activamente en organizaciones relacionadas con la industria (NACE, MPI).
• Conocimiento profundo de técnicas de ventas, incluidas sólidas habilidades de cierre y negociación.
• Cómodo con las inspecciones del sitio del hotel y presentaciones a clientes.
• Excelentes habilidades creativas para ofrecer configuraciones, menús y funciones innovadoras para grupos. Capacidad para generar menús creativos e innovadores mientras trabaja en estrecha colaboración con el chef para fijar los precios de los menús especiales.
• Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de banquetes en operaciones y ejecución de eventos, capacidad para evaluar rápidamente alternativas y decidir un plan de acción.
• Proporcionar dirección general, coordinación y evaluación continua de las operaciones. Ejecución detallada de todos los pedidos de eventos de banquetes generados por el Departamento de Servicios para Convenciones.
• Experiencia proveyendo equipos Audiovisuales y operando Audiovisuales como centro de ganancias.
• Excelente conocimiento de computadoras, específicamente Delphi, Word y Excel.
• Supervisar los bloques de habitaciones grupales y recogerlas, generar currículums detallados para los departamentos operativos.
• Capacidad para trabajar con proveedores externos para garantizar la satisfacción del cliente para todos los eventos/grupos.
• Cumplir con las reglas de asistencia y estar disponible para trabajar regularmente.
• Realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo que se le asigne.

Cualificaciones

• Imprescindible experiencia previa en el sector de la hostelería con experiencia específica en ventas de catering.
• Se requiere un mínimo de 1 año en la industria hotelera.
• Debe tener experiencia en un hotel de tamaño y calidad similar.
• Se requiere diploma de escuela secundaria; se prefiere licenciatura.
• Debe poseer conocimientos informáticos, incluido, entre otros, el uso de Microsoft Word, Excel y Delphi.
• Conocimiento de habilidades de ventas, gestión de ingresos, capacitación y motivación de pares.
• Conocimiento de las características y beneficios del hotel, y de los hoteles que compiten en el mercado.
• Capacidad para ejecutar planes de acción adecuados.
• Conocimiento de las operaciones hoteleras, incluyendo planes de marketing, programas de seguridad y protección, relaciones laborales y de personal, preparación de planes de negocios, reparaciones, mantenimiento, previsión presupuestaria, programas de garantía de calidad, legislación hotelera y planificación a largo plazo.
• Capacidad para trabajar eficazmente bajo limitaciones de tiempo y plazos.
• Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita. Capacidad de adaptar el estilo de comunicación para adaptarse a diferentes audiencias, como comunicarse eficazmente con supervisores, compañeros de trabajo, público, etc.

BeneficiosHEI Hotels and Resorts se compromete a brindar un programa integral de beneficios que le ofrezca opciones para su bienestar físico, mental y financiero, creando valor en su inversión más importante: ¡usted!Para su bienestar físico y mental, ofrecemos programas médicos y dentales competitivos a través de Anthem Blue Cross Blue Shield, así como programas de seguro de la vista a través de EyeMed. Nuestros programas de vacaciones, enfermedad y feriados están disponibles para que pueda rejuvenecerse con el tiempo libre. HEI también ofrece seguro para mascotas a través de la ASPCA. Para su bienestar financiero, HEI ofrece una amplia gama de coberturas, que incluyen seguro de vida complementario, para cónyuges e hijos, así como planes de discapacidad a corto y largo plazo. Nuestro plan de ahorro 401(k) con fondos de contrapartida y descuentos a través de nuestros programas “YouDecide” y Hotel Room Discount brindan incentivos adicionales para elegir a HEI como el empleador de su futuro. Los detalles específicos y la elegibilidad de estos programas varían según la ubicación y el estado laboral.¡Trabaja hoy y recibe tu salario hoy! Estamos orgullosos de asociarnos con DailyPay, un beneficio voluntario que permite a nuestros asociados acceder a sus ganancias cuando lo deseen.HEI Hotels and Resorts es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano y otras características protegidas por la ley.

Expected salary:

Location: Baltimore, MD

Job date: Fri, 16 Aug 2024 07:44:55 GMT

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