Cloud Operations Engineer I

Job title: Cloud Operations Engineer I

Company: IGT

Job description: IGT (NYSE:IGT) es un líder mundial en juegos. Ofrecemos experiencias de juego entretenidas y responsables para jugadores en todos los canales y segmentos regulados, desde loterías y máquinas de juego hasta apuestas deportivas y digitales. Aprovechando una gran cantidad de contenido atractivo, una inversión sustancial en innovación, conocimientos de los jugadores, experiencia operativa y tecnología de vanguardia, nuestras soluciones ofrecen experiencias de juego incomparables que atraen a los jugadores e impulsan el crecimiento. Tenemos una presencia local bien establecida y relaciones con gobiernos y reguladores en más de 100 países alrededor del mundo, y creamos valor al adherirnos a los más altos estándares de servicio, integridad y responsabilidad. IGT tiene aproximadamente 10.500 empleados. Para obtener más información, visiteResumenComo líder en la industria de los juegos de casino, IGT está buscando una persona talentosa para asumir el rol de ingeniero de sistemas en la nube apasionado por un servicio al cliente superior centrado en los servicios gestionados en la nube/WAN/LAN de próxima generación de IGT. Si le gusta brindar niveles óptimos de servicio al cliente mientras trabaja con tecnología de punta, entonces este puesto es para usted.El ingeniero de sistemas en la nube es responsable del diseño y desarrollo de compilaciones, scripts, procedimientos de instalación y sistemas, incluido el control del código fuente y el seguimiento de problemas. Proporcionar comunicación y colaboración entre los equipos de infraestructura y desarrollo de software. Como miembro del equipo de la nube, el ingeniero de sistemas desempeña un papel clave en el éxito de las implementaciones de IGT. El rol es responsable de la estabilidad, el rendimiento y el ajuste de un extremo a otro de la pila de aplicaciones de IGT en varias plataformas en la nube (AWS/GCP/Azure).Responsabilidades

• Experiencia en trabajar dentro de plataformas en la nube con un enfoque en disponibilidad, confiabilidad y automatización.
• Exposición o comprensión de plataformas de contenedorización como Kubernetes y Docker.
• Contribuir al diseño e implementación de soluciones escalables, tolerantes a fallas y de alta disponibilidad.
• A través de las diversas tecnologías de entrega, aprenderá a integrar, probar y mantener sistemas IGT y aplicaciones asociadas.
• Como parte de un equipo de servicios globales bien establecido las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aprenderá a mantener infraestructuras de producción que alojan el software de IGT en múltiples plataformas.
• Trabajará en estrecha colaboración con nuestros clientes para diagnosticar, solucionar y reproducir con éxito los problemas informados dentro de un entorno de laboratorio para identificar e implementar soluciones en producción.
• Llevarás a cabo actividades relacionadas con nuevas instalaciones, mantenimiento y soporte a largo plazo de los sistemas de juego y aplicaciones de software de IGT.
• Establecerás y construirás exitosamente relaciones internas y externas.
• Serás parte del equipo para superar las expectativas de los SLA actualmente establecidos relacionados con el soporte de ingeniería de sistemas globales.
• Será responsable de cumplir con procesos y procedimientos estandarizados al operar soluciones de conectividad remota para brindar soporte en tiempo real en soluciones de producción mientras cumple con las reglas y regulaciones establecidas.
• Capacidad para mantenerse actualizado con las tecnologías existentes y emergentes relevantes para el negocio.
• Capacidad para realizar actividades relacionadas con instalaciones de software nuevo, mantenimiento y actualizaciones asociadas con el software de IGT Gaming Systems.
• Capacidad para producir, aportar en la definición o modificación de documentación y procesos técnicos actuales.
• Capacidad para funcionar en un entorno de trabajo de alto ritmo y alta demanda.
• Participe en los múltiples proyectos orientados a servicios que involucran varias líneas de productos y plataformas importantes.

Calificaciones

• Se requiere título universitario o experiencia equivalente.
• Debe poder obtener licencias de juego.
• Disponible para rotación de horarios 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook.
• Certificaciones de Microsoft y redes, más de 1 año de conocimiento en múltiples áreas, que incluyen:
• seguridad, redes, administración y hardware un plus
• Debe poseer fuertes habilidades interpersonales y tener la capacidad de interactuar con todos los niveles de empleados de manera profesional.
• Como función esencial de este puesto, el empleado debe ser capaz de manejar satisfactoriamente altos niveles de estrés y ser siempre agradable con otros empleados y clientes.
• La organización de Global Systems Services es un entorno de ritmo rápido y el pensamiento crítico es esencial.
• Siempre se debe demostrar un estricto cumplimiento de las políticas de la empresa, confidencialidad y juicio maduro.
• Las tareas asignadas deben realizarse de manera oportuna y precisa.
• Dado que esta persona suele representar a los clientes internos y externos, la profesionalidad de sus colegas es imprescindible.
• Debe manejar responsabilidades: realizando múltiples tareas, trabajando de forma independiente y con una dirección mínima.
• Debe cumplir objetivos tanto individualmente como a través de la interacción con otros, por lo tanto debe demostrar una comprensión de las funciones y departamentos de la organización.
• Capacidad para pasar una investigación de seguridad de antecedentes
• Capacidad para viajar
• Capaz de obtener una licencia de juego
• Licencia de conducir válida y historial de conducción limpio.

Claves del éxito

• Construyendo relaciones de colaboración
• Toma de decisiones
• Impulsar resultados
• Fomentar la innovación
• energía personal
• Autoliderazgo

#LI-RG1IGT se compromete a mantener una fuerza laboral que refleje la diversidad de los clientes y comunidades globales a los que servimos, creando una cultura justa e inclusiva que permita a todos nuestros empleados sentirse valorados, respetados y comprometidos. IGT es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Brindamos igualdad de oportunidades sin distinción de sexo, raza, color, religión, edad, origen nacional o ascendencia, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, información genética, identidad o expresión de género y cualquier otro atributo personal protegido por leyes federales, estatales o otras leyes. Agradecemos a todos los solicitantes por postularse; sin embargo, sólo se contactará a aquellos seleccionados para la entrevista.En IGT, consideramos una amplia gama de factores al determinar la compensación, incluidos antecedentes, habilidades, experiencia y lugar de trabajo. Estos factores pueden hacer que su compensación varíe. El rango de compensación inicial estimado es de $44,990 a $96,845. El salario real ofrecido puede terminar siendo mayor o menor. La Compañía cumplirá con todos los requisitos salariales locales y los convenios colectivos, cuando corresponda.El pago base es solo una parte de nuestro programa Total Rewards. Los roles de ventas pueden ser elegibles para recibir pagos de comisiones, mientras que otros roles son elegibles para recibir bonificaciones discrecionales. Además, ofrecemos a los empleados un Plan de Ahorro 401(k) con contribuciones de la Compañía, seguro médico, dental y de la vista, seguro de vida, accidentes y discapacidad, reembolso de matrícula, tiempo libre remunerado, programas de bienestar y seguro contra robo de identidad. Nota: los programas están sujetos a requisitos de elegibilidad.Todos los empleados de IGT tienen un papel en la seguridad de la información. Se asignará y exigirá capacitación anual según corresponda.IGT (NYSE: IGT) es el líder mundial en juegos. Para obtener más información, visite .

Expected salary: $44990 – 96845 per year

Location: Las Vegas, NV

Job date: Thu, 12 Dec 2024 23:52:14 GMT

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