Care Manager

Job title: Care Manager

Company: MercyFirst

Job description: UBICACIÓN: Brooklyn, Nueva YorkINFORMES A: Gestión de la atenciónDEPARTAMENTO: Salud Integrada – Gestión de la AtenciónHORARIO: Tiempo completo / HíbridoIncentivo de contratación de $1,000ANTECEDENTES DE LA AGENCIA:MercyFirst es una agencia de servicios humanos y sociales sin fines de lucro que ha estado sirviendo a niños y familias necesitadas desde que fuimos fundadas por las Hermanas de la Misericordia/Hermanas de las Misericordia en 1894. Hoy en día, nuestra agencia continúa abordando las necesidades emocionales y físicas. de niños y familias en Brooklyn, Queens y en todo Long Island a través de tratamientos innovadores e intervenciones que cambian vidas. Brindamos servicios comunitarios de prevención y cuidado de crianza familiar, hogares grupales en la comunidad para niños y familias con dificultades dentro de los sistemas de bienestar infantil y justicia juvenil, y servicios residenciales a corto plazo para niños migrantes no acompañados. Cada año, Mercy First ayuda a más de 3000 niños, adolescentes y familias a superar enormes obstáculos, reimaginar su futuro y desarrollar todo su potencial.ANTECEDENTES DEL PROGRAMA:Mercy First es un miembro orgulloso de Collaborative for Children and Families Health Home que atiende a jóvenes de 0 a 20 años de edad. En las operaciones de Mercy First Health Home y específicamente en la función de Gestión de la atención, se espera que respete los siguientes valores fundamentales que guían nuestras actividades y programas: * Los servicios deben estar impulsados ​​por la familia y guiados por los jóvenes, basados ​​en las fortalezas y necesidades de la infancia, juventud y familia.

• Los servicios deben individualizarse para cumplir con las metas, resultados y necesidades establecidos de cada miembro.
• Los apoyos ofrecidos a las familias y a los niños deben tener una base comunitaria, con el enfoque de los servicios y la gestión del sistema dentro de una infraestructura adaptativa y de apoyo a nivel comunitario.
• En la mayor medida posible, los modelos de servicios deben seguir prácticas de atención y tratamiento basadas en evidencia y deben estar informados sobre el trauma.

Dentro de la estructura del Hogar de Salud, el Administrador de Atención desempeña un papel fundamental en el logro de los objetivos generales de coordinación, integración y asociación en la prestación de atención a niños y familias con necesidades complejas. El administrador de atención desarrolla e implementa un plan de atención integral centrado en el paciente para el miembro, en colaboración con sus cuidadores y proveedores. El administrador de atención también es un punto de contacto central para la familia y el niño, para garantizar que se satisfagan sus necesidades, se escuchen sus voces y se integren sus necesidades y preferencias en los planes de atención. Asimismo, el Administrador de atención es el vínculo clave entre todos los proveedores de servicios para cada familia, trabajando para garantizar que todos los proveedores operen con información completa, actual y consistente, y que estén alineados con los objetivos que cada uno persigue con la familia y el niño. .RESUMEN DEL PUESTO:El administrador de atención es, en última instancia, responsable de la prestación y coordinación general de los servicios al número de casos asignado. El administrador de atención guía a los inscritos en el programa y a sus cuidadores (tutores legales) a través del sistema de atención médica ayudándolos con problemas de acceso, desarrollando relaciones con proveedores de servicios y rastreando intervenciones y resultados.CALIFICACIONES REQUERIDAS:

• Licenciatura en trabajo social o asociada en un campo relacionado.
• 2 años de experiencia laboral relacionada al servicio de niños y familias en bienestar infantil, discapacidades del desarrollo, salud mental, atención médica y/u otros sistemas, así como aquellos que reciben servicios preventivos.
• Experiencia brindando coordinación de servicios e información, enlaces y referencias para servicios comunitarios.
• Excelentes habilidades de comunicación (verbal y escrita).
• Dominio de Microsoft Word y Outlook.
• Capacidad para interactuar con los clientes.
• Comprensión y voluntad de comprometerse con la Misión, los valores fundamentales, los Compromisos del Santuario y la Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia (DEIB) de la agencia.

RESPONSABILIDADES:

• Obtiene los consentimientos de inscripción de Gestión de la atención requeridos por parte del individuo o del tutor legal.
• Completa evaluaciones de necesidades iniciales y continuas (Necesidades y fortalezas de niños y adolescentes; CANS) para determinar el nivel de gestión de atención más apropiado del individuo.
• Responsable de la gestión global del Plan de Atención Individualizado del paciente.
• Desarrollar un plan de atención individual centrado en el paciente y completar evaluaciones.
• Apoyar el cumplimiento de las recomendaciones de tratamiento.
• Monitorear y evaluar las necesidades de un paciente, incluida la prevención, el bienestar, la atención médica, la salud mental, las transiciones de atención y los servicios sociales y comunitarios, cuando corresponda.
• Cumple con los requisitos de contacto con el cliente (teniendo en cuenta que el número de casos puede ser “combinado”):
• Los administradores de atención que atienden a niños deberán realizar visitas en persona con los miembros en un horario constante según los mandatos de su nivel de agudeza (alto, medio o bajo).
• Cumple con los requisitos de documentación de gestión de la atención de manera oportuna y precisa mediante el uso eficaz del portal de gestión de la atención designado (Portal de rendimiento de análisis de Medicaid; MAPP) y los registros médicos electrónicos según sea necesario.
• Funciona como defensor de los clientes dentro de la agencia y con proveedores de servicios externos.
• Promueve el bienestar y la prevención vinculando a los afiliados con recursos y servicios basados ​​en sus necesidades y preferencias individuales.
• Educar al niño/cuidador sobre el cuidado de enfermedades crónicas, vacunación, exámenes de detección y otras intervenciones preventivas.
• Ayudar a los clientes a obtener y mantener los beneficios públicos necesarios para obtener servicios de atención médica, incluidos Medicaid y elegibilidad para asistencia en efectivo, Seguro Social, SNAP, vivienda, servicios legales, apoyos de empleo y capacitación, y otros.
• Comunica y comparte información de manera efectiva con el individuo, sus familias y otros cuidadores teniendo en cuenta el idioma, la alfabetización y las preferencias culturales.
• Lleva a cabo reuniones/conferencias de planificación de la atención y sirve como miembro del equipo interdisciplinario para brindar/coordinar de manera efectiva una atención integral y holística.
• Identifica los recursos comunitarios disponibles y gestiona activamente las referencias, el acceso, la participación, el seguimiento y la coordinación de servicios apropiados.
• En caso de ingresos hospitalarios, participa activamente en el proceso de planificación del alta, asegurando que el paciente cuente con todos los servicios recomendados después del alta antes del alta.
• Asiste y participa en capacitaciones continuas de desarrollo del personal para mejorar las habilidades necesarias para satisfacer de manera efectiva las demandas del puesto de Administrador de atención.
• Garantizar que el niño tenga evaluaciones periódicas y tratamientos de seguimiento para atención dental, visual y auditiva, siguiendo las pautas EPSDT de Medicaid.
• Todas las demás tareas, según sea necesario, por parte del CCFHH

BENEFICIOS/VENTAJAS:

• Un paquete de seguro médico integral que incluye planes médicos, dentales y de visión para usted y su familia.
• Beneficios de jubilación 403B
• Seguro de vida pagado por el empleador y seguro de discapacidad a largo plazo
• Amplio tiempo libre remunerado (vacaciones, personal, enfermedad, 12 días festivos pagados)
• Programa gratuito de asistencia a empleados a través de National EAP
• Descuentos en seguros para nuestro personal y sus familias.
• Capacitaciones para apoyar el desarrollo profesional y personal.
• Programa de bienestar para empleados
• Actividades de reconocimiento a los empleados.

Rango salarial:

$50,000 por añoIncentivo de contratación: $1,000 después de 500 horas trabajadasMercyFirst es una organización inclusiva, antirracista, multicultural y un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a posibles empleados de diversos orígenes para todos los niveles de la agencia. Nos esforzamos por contar con una fuerza laboral que refleje las comunidades a las que servimos y no discriminamos por motivos de raza, color, origen nacional, estado de extranjería o ciudadanía, religión o credo, sexo, orientación sexual, identidad de género y/o real o percibido. o expresión, discapacidad, edad (18 y más), estado militar, antecedentes de arresto o condena, estado civil, estado de pareja, estado de cuidador, embarazo, información genética o predisposición o característica genética, estado de desempleo, estado de víctima o testigo de violencia doméstica, delitos sexuales o acoso, historial crediticio del consumidor o cualquier otro estado protegido por las leyes federales, estatales y/o municipales. Esto incluye, entre otros, acciones laborales y tratamiento de empleados y solicitantes de empleo.

Expected salary: $50000 per year

Location: Brooklyn, NY

Job date: Fri, 13 Sep 2024 22:25:34 GMT

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