Capitán del equipo de servicios de parque (noches)

Job title: Park Services Team Captain (Nights)

Company: Universal Parks & Resorts

Job description: Resumen del trabajo:Supervisa y proporciona liderazgo a la operación diaria y es el primer punto de contacto para los miembros del equipo, los invitados y los socios interdepartamentales. Monitorea la operación para garantizar la seguridad de los invitados y los miembros del equipo, las interacciones positivas para los huéspedes, la limpieza del parque y el uso adecuado de equipos y productos químicos. Responsable de los presupuestos laborales diarios, mostrar calidad, cumplimiento regulatorio y desarrollo en el área asignada.Responsabilidades principales:

Responsable de la operación diaria, los niveles diarios de personal y, cuando sea apropiado, actualizar las hojas de ruta de acuerdo con la asistencia al parque. Comunica actualizaciones operativas pertinentes y pase hacia abajo entre los turnos. Mantiene varios informes, incluidos, entre otros, la proyección de horas extras, la utilización laboral, las listas de verificación de limpieza e inspecciones de limpieza. Monitorea e informa deficiencias en la calidad y las instalaciones del parque. Ayuda en la difusión de la compañía general y el lugar o el área formas específicas de comunicación.
Entrenadores y documentos rendimiento utilizando informes de observación líder. Responsable de la ejecución constante del servicio de huéspedes, los estándares operativos y motivar a los miembros del equipo a realizar tareas de trabajo de manera segura. Comunica y refuerza las expectativas específicas de la empresa y el lugar a través de reuniones de turnos y conversaciones de seguridad.
Actúa como un enlace con el programador para garantizar que las hojas de ruta estén actualizadas, programan y mantienen capacitación departamental continua. Supervisa el mantenimiento de los documentos de seguimiento/calificación de seguimiento diario/semanal/mensual. Revisa y edita Kronos para garantizar que el tiempo se ingrese correctamente en función de los códigos de trabajo y el área funcional. En ausencia de un supervisor, aprobará cambios de solicitud de programación diaria.
Proporciona una dirección de trabajo a los miembros del equipo para garantizar que se mantengan procedimientos operativos estándar y se opere todo el equipo dentro de las pautas de seguridad apropiadas.
Comprende y participa activamente en las responsabilidades ambientales, de salud y seguridad al seguir las actividades establecidas de políticas, procedimientos, capacitación, capacitación y participación de miembros del equipo.
Realiza otras tareas asignadas.

EDUCACIÓN:Grado de escuela secundaria o GED preferido.EXPERIENCIA:

1+ años de liderazgo y servicios de parque/experiencia de custodia.
Experiencia con cuidado de pisos, lavado a presión y equipos de alto alcance preferidos;
o combinación equivalente de educación y experiencia.

Certificaciones, licencias, registros:Se puede requerir una licencia de conducir de Florida válida para operar equipos específicosINFORMACIÓN ADICIONAL:

Responsable de mantener la operación diaria, como supervisar el invitado diario, el miembro del equipo y las iniciativas de seguridad, la limpieza del parque y el presupuesto/personal diario.
El primer punto de contacto para contrapartes interdepartamentales, miembros del equipo y clientes potenciales.
Responsable de proporcionar comentarios de coaching verbales y escritos a los miembros del equipo por hora.
Conocimientos básicos de las aplicaciones de Microsoft Office preferidas.
Según lo requerido, realiza tareas laborales de asistente del parque.
Esto incluye, pero no limitado a:
Barrer, trapear y/o aspirarse
Desinfectar puntos de contacto altos (como mostradores, mesas, manijas de las puertas, botones del elevador, pasamanos de escaleras, etc.)
Reabasteciendo los dispensadores (como productos de papel, jabón, etc.)
Desinfectando baños, lavabos y urinarios
Limpieza de superficie (como zócalos, paredes, vidrio, etc.)
Vaciado y receptáculos de residuos en referencia con bolsas de basura
Mantenimiento de la limpieza exterior e interior de los receptáculos de desechos
Apoya las iniciativas de reciclaje a través de los esfuerzos de recolección, clasificación, procesamiento y equilibrio
Polvo (como respiraderos, luces, puestos, etc.)
Preparar y rellenar botellas químicas
Limpieza de accesorios y espejos de acero inoxidable
Completar con precisión los registros diarios
Suministros de limpieza de almacenamiento, productos de papel, etc.
Compactador de basura operativa

Universal no acepta asistencia no solicitada de las empresas de búsqueda para esta oportunidad de empleo. Todos los currículums presentados por las empresas de búsqueda a cualquier empleado en Universal Orlando Via-Emil, Internet o en cualquier forma y/o método sin una declaración de trabajo escrita válida para este puesto de Universal Orlando HR/Reclutamiento se considerará la única propiedad de Universal Orlando. Universal Orlando contratará ninguna tarifa en caso de que el candidato sea contratado por Universal Orlando como resultado de la referencia o por otros medios.Universal Orlando Resort. Aquí puedes.Universal Orlando es un empleador de igualdad de oportunidades. Elementos universales y todos los indicadores relacionados TM & © 2024 Universal Studios. Reservados todos los derechos. EOE

Expected salary:

Location: Orlando, FL

Job date: Sun, 23 Feb 2025 06:22:22 GMT

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