Branch Operations Supervisor

Job title: Branch Operations Supervisor

Company: Lowe’s

Job description: El supervisor de operaciones de la sucursal es el principal responsable de supervisar un equipo de alto rendimiento responsable de manipular el producto de manera segura, eficiente y efectiva a medida que avanza por las instalaciones. El Supervisor de Operaciones es un miembro clave del equipo de liderazgo, asesora y capacita a los asociados, delega, realiza un seguimiento de las tareas diarias, gestiona el desempeño y garantiza una cobertura adecuada del departamento. Esta función mantiene un entorno de trabajo seguro y crea una cultura de seguridad entre los asociados. Esta función monitorea el volumen de producción y asigna o reasigna asociados de operaciones a tareas que involucran recepción, selección (cumplimiento de pedidos), envío de productos u otras tareas de soporte. El individuo en este rol debe responder rápidamente a las condiciones cambiantes del flujo de trabajo y contribuir positivamente a los indicadores clave de desempeño de la instalación. El supervisor de operaciones resuelve problemas, aborda inquietudes de seguridad y es responsable de comunicar los objetivos comerciales y los planes de carga de trabajo diarios al equipo. Esta función también involucra a los asociados para ayudarlos a través de problemas relacionados con las relaciones con los asociados experimentados con la organización y/o con otros asociados.Funciones esenciales:Excelencia operativa

Supervisa el flujo de inventario en las instalaciones con frecuencia durante el día y realiza ajustes en las asignaciones del equipo según sea necesario.
Identifica y resuelve problemas de equipos.
Identifica y ayuda en la implementación de mejoras de procesos o nuevos procesos lanzados desde la empresa.
Identifica y toma medidas sobre las necesidades de operaciones eficientes, problemas de seguridad y cuellos de botella.
Garantiza que todos los asociados comprendan y ejecuten prácticas laborales de seguridad realizando observaciones de seguridad periódicas y teniendo conversaciones de seguridad periódicas; Identifica y resuelve problemas de seguridad, incluidos aquellos derivados de los asociados.
Completa todos los informes de incidentes por daños internos a productos, cuasi accidentes y lesiones, e incidentes con equipos; completa informes de accidentes para lesiones asociadas

Liderazgo de equipo

Ayuda a los asociados con cuestiones relacionadas con recursos humanos, incluidas preguntas/preocupaciones con asistencia, pago, beneficios, cambios de trabajo, despidos voluntarios, verificación I-9, reclamos de desempleo y adaptaciones en el lugar de trabajo.
Comunica expectativas claras para los asociados, monitorea y gestiona el desempeño de los asociados para garantizar su precisión y puntualidad, proporcionando comentarios oportunos y constructivos.
Realiza reuniones de equipo, incluidos temas de seguridad, próximos eventos y demanda del día.
Trabaja con asociados para construir un ambiente de trabajo de compromiso e inclusión.
Hace recomendaciones en el proceso de selección de candidatos para roles no exentos.
Ayuda a los asociados del equipo a hacer la transición a través del cambio.
Lidera el proceso de incorporación y capacitación de los asociados.
Se comunica y construye asociaciones con equipos multifuncionales.

Gerente de turno (según lo programado)

Proporcionar liderazgo total sobre la sucursal, que incluye, entre otros, resolver inquietudes de los asociados, abordar las necesidades de los clientes y mantener un ambiente de trabajo seguro.
Camina regularmente por la sucursal, observando a los asociados trabajando de manera segura y cumpliendo con las pautas de producción.
Responsable de ejecutar los procedimientos de apertura y cierre.
Valida que los asociados estén trabajando de forma segura y libre de desorden
Canaliza actividades que no pertenecen al MOD (p. ej., quejas de clientes, aprobaciones de la gerencia y otras actividades de gestión del negocio) hacia líderes apropiados que no pertenecen al MOD.

Requisitos:

Licenciatura en Gestión de la Cadena de Suministro, Transporte, Ingeniería Industrial, Negocios o campo relacionado (o experiencia equivalente en operaciones de centros de distribución/almacenamiento o área relacionada)
Experiencia mínima de 6 meses brindando dirección o supervisión de equipos (con o sin reporte directo).

responsabilidad) y proporcionar retroalimentación

Experiencia apoyando o participando en el proceso de capacitación, tutoría y desarrollo de asociados.
Habilidades básicas de matemáticas y comprensión lectora.
Habilidades informáticas básicas, incluido el conocimiento práctico de Microsoft Office.
Historial comprobado de cumplimiento de los requisitos de seguridad.

Preferencias:

Experiencia en la construcción de una cultura de seguridad entre subordinados y pares.
Experiencia trabajando y comunicándose con líderes del siguiente nivel.
Experiencia con aplicaciones de software como Microsoft Office y/o un sistema de gestión de almacenes.
Habilidades bilingües, si corresponde a la instalación.

Lowe's es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas del personal sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad o condición médica mental o física, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil. , condición militar o de veterano, información genética o cualquier otra categoría protegida por la ley federal, estatal o local.

Expected salary:

Location: Atlanta, GA

Job date: Fri, 25 Oct 2024 00:01:35 GMT

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