Bilingual Customer Service Specialist (Spanish)

Job title: Bilingual Customer Service Specialist (Spanish)

Company: Sherwin-Williams

Job description: Descripción del trabajo:Los especialistas en atención al cliente trabajan en estrecha colaboración con los clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que los especialistas en atención al cliente que trabajan en las tiendas resuelvan rápidamente cualquier inquietud de los clientes y garanticen la máxima satisfacción del cliente, además de mantenerse actualizados con las características de los productos y mantener los altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. Los especialistas en atención al cliente tienen la tarea de lograr un excelente servicio al cliente, al mismo tiempo que cumplen constantemente con los objetivos de ventas de la tienda.Se espera que la persona seleccionada para este puesto trabaje en la Tienda #2677, ubicada en: 2195 W 4th Ave, Hialeah, FL 33010.Responsabilidades:

• Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas.
• Ayudar a los clientes en persona y por teléfono determinando sus necesidades y presentando productos y servicios adecuados.
• Construir relaciones de confianza productivas con clientes mayoristas y minoristas
• Procesar transacciones de ventas de manera precisa y coherente con las políticas y procedimientos.
• Seguir y alcanzar objetivos de ventas de forma mensual, trimestral y anual.
• Mantener archivos y fórmulas de órdenes de trabajo precisos
• Extraer los productos adecuados del piso de ventas o del almacén.
• Teñir y mezclar productos, según sea necesario, según las especificaciones del cliente.
• Almacenar estantes y montar expositores
• Equipo de tienda limpio
• Cargar/descargar camiones de reparto
• Ayudar a realizar entregas, según sea necesario.
• Mantener en stock y en condiciones presentables las áreas asignadas
• Manténgase informado sobre los productos ofrecidos y analice las opciones disponibles.
• Cumplir con los procedimientos de control de inventario
• Sugerir formas de mejorar las ventas

Cualificaciones:Requisitos mínimos:

• Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad.
• Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para el estatus de visa de trabajo ahora o en el futuro.
• Debe poder leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés.
• Debe poder leer, escribir, comprender y comunicarse en español.
• Debe ser capaz, con o sin adaptaciones razonables, de recuperar material de estantes y pilas de piso y levantar y transportar hasta 50 libras con frecuencia y hasta 70 libras en ocasiones.
• Debe estar dispuesto a trabajar todas las horas programadas, que pueden incluir tardes y fines de semana, con o sin adaptaciones razonables.

Cualificaciones preferidas:

• Tener una licencia de conducir válida y sin restricciones.
• Tener al menos un diploma de escuela secundaria o GED
• Tener al menos un (1) año de experiencia trabajando en un puesto de entrega, venta minorista o servicio al cliente.
• Tengo experiencia laboral previa en la venta de pintura y productos relacionados con la pintura.
• Tengo experiencia laboral previa operando equipos de tintado y mezcla.

Sobre nosotros:Aquí, creemos que no hay un solo camino hacia el éxito, creemos en carreras que crecen contigo. Quienquiera que seas o de donde sea que vengas en el mundo, hay un lugar para ti en Sherwin-Williams. Te brindamos la oportunidad de explorar tu curiosidad y hacernos avanzar. Sherwin-Williams valora los talentos y habilidades únicos de todos los orígenes y características. Se anima a todas las personas calificadas a postularse, incluidas las personas con discapacidades y los veteranos protegidos. Te daremos el espacio para que compartas tus fortalezas y queremos que nos demuestres lo que puedes hacer. Puedes innovar, crecer y descubrir en un lugar donde puedes prosperar y ¡Dejar que se muestren tus colores!¿Cuál es el proceso para empezar?Paso 1 – Solicitud en líneaEncuentre el/los puesto(s) que le interesan en nuestra página de Carreras:Reserve 15 minutos para crear su perfil ingresando o importando sus datos desde uno de nuestros socios de bolsas de trabajo.Paso 2 – Entrevista digitalTras revisar su solicitud, se invitará a los candidatos calificados a completar una entrevista en video digital a través de HireVue, nuestro socio de entrevistas. La entrevista constará de algunas preguntas basadas en el comportamiento.Podrás grabar y completar tu entrevista en video en cualquier momento y en cualquier lugar. Si bien puedes completar esta entrevista en video según tu propio horario, te pedimos que completes este paso dentro de los 7 días posteriores a la recepción de una invitación.Paso 3 – Entrevista en la tiendaUn miembro de nuestro equipo de Reclutamiento revisa su entrevista en video y nuestros mejores candidatos son invitados a reunirse con nuestro equipo en una tienda, sucursal mayorista especializada, instalación de revestimientos de pisos o terminal de servicio de entrega.En Sherwin-Williams, parte de nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir de manera más saludable, ahorrar de manera más inteligente y sentirse mejor. Esto comienza con una amplia gama de beneficios de primer nivel diseñados para usted. Desde la jubilación hasta la atención médica, desde el bienestar total hasta su viaje diario al trabajo, todo es importante para nosotros. Puede encontrar una descripción general de los beneficios ofrecidos en . Haga clic en “Candidatos” para ver las ofertas de beneficios para las que puede ser elegible si lo contratan como empleado de Sherwin-Williams.Las decisiones sobre remuneración dependen de los hechos y las circunstancias de cada caso y afectarán el lugar en el que la remuneración real puede ubicarse dentro del rango salarial establecido. El rango salarial indicado para este puesto tiene en cuenta la amplia gama de factores que se tienen en cuenta al tomar decisiones sobre remuneración, incluidos los conjuntos de habilidades, la experiencia y la capacitación, las licencias y las certificaciones, y otras necesidades empresariales y organizativas. La estimación del rango divulgado no se ha ajustado para el diferencial geográfico aplicable asociado con la ubicación en la que se puede cubrir el puesto.La información sobre el rango salarial, otras compensaciones y beneficios que se incluye es precisa a la fecha de esta publicación. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, con o sin previo aviso, sujeto a la ley aplicable.Sherwin-Williams se enorgullece de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades de empleo y la acción afirmativa, comprometido con un lugar de trabajo inclusivo y diverso. Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo y no serán discriminados por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido, discapacidad, edad, embarazo, información genética, credo, estado civil o cualquier otra consideración prohibida por la ley o por contrato.Como contratista federal de VEVRAA, Sherwin-Williams solicita a los sistemas de prestación de servicios de empleo estatales y locales que brinden derivaciones prioritarias a los veteranos protegidos.

Expected salary:

Location: Hialeah, FL

Job date: Sat, 24 Aug 2024 04:42:04 GMT

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