Bilingual Customer Service Representative
Job title: Bilingual Customer Service Representative
Company: SSM Services, inc
Job description: Como nuestro representante bilingüe de servicio al cliente, utilizará un sistema basado en clientes potenciales para reunirse con los clientes. El objetivo principal de cada interacción con el cliente es saludar, calificar, recomendar y acercarse, por lo que nuestros representantes bilingües de servicio al cliente serán hospitalarios, profesionales, comprensivos y oyentes activos.Responsabilidades del representante de servicio al cliente bilingüe:
- Trabajar con otros miembros del equipo dentro del departamento de servicio al cliente para establecer objetivos alcanzables de captación y adquisición de clientes.
- Haga cumplir nuestros valores y ejemplifiquelos a través de cada interacción entre usted y un cliente, compañero de equipo y cliente.
- Siga todos los mandatos locales y de los CDC mientras trabaja con los clientes. Su seguridad y la del cliente son nuestra principal prioridad y no la comprometeremos.
- Completar, enviar y presentar con precisión formularios de pedido de productos y servicios de acuerdo con nuestras pautas de privacidad y confidencialidad.
- Anímate a evaluar nuestros procedimientos actuales de incorporación y capacitación, determinar formas de mejorar la relación con el cliente, solidificar el ciclo de ventas, etc.
Nuestros representantes bilingües de servicio al cliente son expertos en comunicación que brindan un servicio rápido y amigable a los clientes para hacer preguntas, evaluar sus necesidades y brindar asistencia inmediata.Al unirse a nuestro enérgico equipo impulsado por objetivos, el representante bilingüe de servicio al cliente recibirá capacitación práctica para convertirse en un experto residente en…
- Los productos y servicios disponibles.
- Demografía del mercado de Miami
- Técnicas de venta consultiva.
- Activación de cuenta, métodos de entrega y detalles de instalación
- Procedimientos de cumplimiento adecuados y manejo de información confidencial del cliente.
- ¡Y más!
Cualificaciones del representante de servicio al cliente bilingüe
- Experiencia en un puesto de atención al cliente, ventas o atención al cliente. Las personas con experiencia en comercio minorista u hotelería se desempeñan excepcionalmente bien debido a sus excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Siéntete orgulloso de tus logros y acepta los desafíos.
- Excelentes habilidades de comunicación para poder trabajar con los clientes a diario.
- Están centrados en resultados y tienen capacidad para resolver problemas.
#LI-En el sitioDesarrollado por JazzHR
Expected salary:
Location: Hialeah, FL
Job date: Sun, 01 Dec 2024 07:30:10 GMT
Apply for the job now!
