Bilingual Consumer Lending Sales Specialist - Full Time

Job title: Bilingual Consumer Lending Sales Specialist – Full Time

Company: Advance America

Job description: Dirección: 969 E. 8th Avenue, Hialeah, Florida, Estados Unidos – 33010¡El español bilingüe es una ventaja!Desde 1997, Advance America ha ayudado a millones de personas trabajadoras con una variedad de soluciones financieras personalizadas. Somos una compañía de servicios financieros con licencia a nivel nacional y con licencia a nivel nacional con más de 800 ubicaciones y servicios de préstamos en línea.¡Actualmente estamos buscando personas altamente calificadas y orientadas a la carrera listas para formar parte de una empresa en crecimiento!Ofrecemos:

Salario competitivo
Beneficios de salud/vida
401 (k) Plan de ahorro con coincidencia de la empresa
3 semanas de licencia parental pagada
11 Vacaciones pagadas de la empresa
Tiempo libre pagado, incluido el tiempo de voluntariado
Arrastre de vacaciones
Reembolso de la matrícula
Equilibrio entre la vida laboral y vida
Entorno casual de negocios
Programa de recompensas y reconocimiento
Programa de asistencia para empleados

Para obtener más información sobre Advance America, visite el.Resumen de posiciónEl puesto de especialista en ventas de préstamos de consumo (CLSS) es un papel basado en el desempeño, práctico y centrado en el cliente que es responsable de ofrecer resultados relacionados con los objetivos de ventas individuales y de sucursales, así como las expectativas de los clientes. Se espera que las responsabilidades laborales se completen de una manera que cumpla con todas las regulaciones federales y estatales y se adhiera a las políticas, procedimientos y prácticas de la empresa. Este puesto es responsable de desempeñar un papel activo en el cumplimiento de todos los objetivos y métricas de rendimiento para el centro según lo definido por la gerencia. Para hacerlo, este puesto requiere atención al detalle, excelentes habilidades de servicio al cliente y pasión por las ventas y la adquisición de clientes. Este puesto es responsable de desarrollar, ayudar y participar en todos los esfuerzos de marketing y recolección, tanto interna como externamente.Responsabilidad laboralServicio al cliente, ventas, marketing y adquisición del cliente: Asistir activamente a cumplir con las métricas de desempeño del Centro según lo definido por la gerencia. Utilice herramientas de ventas para proporcionar una experiencia de cliente excepcional y para utilizar técnicas de ventas y marketing dentro y fuera de la sucursal para garantizar que la sucursal sea el motor de adquisición del cliente que impulsa el crecimiento de los nuevos clientes a los canales en línea y en línea. Sea responsable del servicio diario de una cartera de préstamos de consumo en constante crecimiento. Presente soluciones financieras, basadas en las necesidades del cliente que satisfacen sus objetivos. Desarrolle nuevas relaciones y mantenga las relaciones existentes mientras trabaja con clientes durante todo el proceso de préstamo y el ciclo de vida del préstamo. Educar a los clientes sobre los términos y condiciones de sus préstamos para garantizar una comprensión clara de los productos que han seleccionado. Construya efectivamente la confianza con los clientes y el personal interno al encarnar y demostrar la filosofía de la organización, los valores fundamentales y el propósito de nuestra empresa. Implemente los esfuerzos de marketing en la comunidad para generar ventas y crecimiento de los clientes, y complete las hojas de seguimiento de marketing según sea necesario.Responsabilidades laborales cont.Operaciones, cumplimiento y colecciones: Asistir a administrar el P&L para cumplir con todos los números presupuestados y en cumplir con las expectativas de la gerencia relacionadas con el rendimiento del centro. Adherirse a las políticas, procedimientos, credo, credo y todas las regulaciones estatales y federales aplicables. Mantenga controles de efectivo precisos y asegúrese de que los procedimientos de seguridad estén en línea con los estándares de prevención de la Compañía y Pérdidas (LP). Ingrese con precisión la información del cliente y de la transacción en el punto del sistema de ventas, y cree y mantenga los archivos de clientes precisos con toda la documentación requerida. Realizar y documentar llamadas de recopilación, visitas de campo y cualquier otra actividad de recolección aprobada. Completar otras tareas asignadas.Equipo y liderazgo: trabaje en estrecha colaboración y apoye a otros en un entorno de equipo positivo para mejorar la experiencia del cliente.Se requiere educaciónSe requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; Alguna universidad prefería.Se requiere experienciaSe requieren experiencia en ventas y/o servicio al cliente, o experiencia equivalente. Un año de experiencia en una o más de las siguientes áreas preferidas: ventas, tiendas, banca o colecciones.Conocimiento requeridoFuertes habilidades matemáticas, incluida la capacidad de contar efectivo; comunicación verbal profesional por teléfono y en persona; capacidad de leer, escribir, evaluar y aplicar información compleja y detallada; puede trabajar solo; capacidad para interactuar profesionalmente y exhibir habilidades sociales apropiadas; capacidad para negociar los términos de pago y comunicar efectivamente los requisitos de préstamos; capacidad para comprender y garantizar el cumplimiento de las políticas, los procedimientos y las leyes que rigen nuestra industria/negocios y empleados; capacidad de usar programas de computadora necesarios para procesar las transacciones de los clientes; capacidad para mantener la compostura en situaciones estresantes; capacidad de seguir procedimientos en el curso normal de los negocios y en situaciones estresantes; Capacidad para desarrollar y mantener relaciones comerciales.Requisitos físicosDe pie durante largos períodos de tiempo; sentado ocasionalmente; caminar, incluidas distancias extendidas; flexión; allanamiento; arrodillado; empujando/tirando; alcanzando; retortijón; levantamiento frecuente de menos de 10 libras, levantamiento ocasional de hasta 20 libras; Conducir y tener acceso durante la jornada laboral a un transporte asegurado y confiable para completar tareas, incluidas, entre otros, la banca, el marketing y el proporcionar cobertura de personal dentro de la división; exposición al aire libre limitado a elementos a los que la persona común estaría expuesta en ese momento; mecanografía; entrada de datos; avaro; transferir artículos entre las manos y/o a otra persona o receptáculo; limpieza/limpieza (aspiradora, polvo, ventanas de limpieza, baño, etc., incluida la exposición a productos químicos de limpieza); uso de equipos de oficina para incluir computadoras; estar físicamente presente y completar los requisitos físicos del puesto en cualquier centro dentro de la división (la distancia varía según la división).CompetenciasVentas y adquisición de clientes – sucursalCompromiso del clienteVisiónConocimiento del productoOrientado a la acciónIntensivoTrabajo en equipoCentricidad del clienteViajarDebe tener una licencia de conducir válida y acceso al transporte asegurado y confiable. Capacidad para viajar dentro de la división para marketing, colecciones, personal, eventos especiales y responsabilidades bancarias.AtuendoLa compañía ofrece a los empleados la opción de usar, polos, blusas, camisas con cuello, suéteres u otro atuendo profesional con pantalones o jeans y zapatos apropiados. Los empleados deben vestirse en consecuencia a su negocio.OtroDebe tener 18 años (excepto en AL, donde el requisito de edad es 19), elegible para trabajar en los EE. UU. Y capaz de completar con éxito todas las pantallas de oferta posteriores, incluida una verificación de antecedentes penales, MVR, verificación de crédito si lo requiere la ley estatal y la verificación de referencia. Se requiere asistencia regular y puntual. Los horarios se pueden cambiar según sea necesario para satisfacer las necesidades comerciales. Se requieren horas extras.Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional o la discapacidad.ID de solicitud: 44846#Indrc

Expected salary:

Location: Hialeah, FL

Job date: Thu, 20 Mar 2025 04:51:14 GMT

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