Auxiliar de recogida de comestibles en línea

Job title: Online Grocery Pick-Up Clerk

Company:

Job description: Descripción del puesto: Seleccionar y reunir productos para los pedidos en línea de los clientes de la manera más eficiente, prestando atención a la frescura y la calidad. Recopilar los pedidos en línea de los clientes, procesar cupones y pagos, y entregar y cargar los pedidos en los automóviles cuando los clientes llegan a la tienda para recogerlos. Brindar una experiencia de servicio al cliente positiva que haga que los clientes quieran volver a realizar compras en línea. Demostrar los valores fundamentales de la empresa: respeto, honestidad, integridad, diversidad, inclusión y seguridad.Responsabilidades:

• El empleado de recogida de comestibles en línea que trabaja como comprador de comestibles en la tienda es responsable de seleccionar y reunir productos para los pedidos en línea de los clientes de la manera más eficiente, prestando atención a la frescura y la calidad.
• El comprador de comestibles en la tienda inicia y completa el proceso de selección para los pedidos en línea de los clientes.
• El equipo de recogida de comestibles en línea es responsable de reunir los pedidos en línea de los clientes, procesar cupones y pagos, y entregar y cargar los pedidos en los automóviles cuando los clientes llegan a la tienda para recogerlos.
• El comprador de comestibles en la tienda escaneará y empacará los pedidos sobre la marcha, siguiendo todos los estándares de empaquetado.
• El equipo de comercio electrónico, incluido el asociado de recogida de comestibles en línea, comunica cualquier sustitución o excepción al pedido del cliente en el momento de la recogida.
• Cumplir/superar las expectativas del cliente en cuanto a facilidad de compra, variedad, frescura y limpieza.
• Cumplir con las leyes locales, estatales y federales, los procedimientos de seguridad alimentaria y las pautas de la empresa.
• Recibir los pedidos de los clientes desde el Selector de pedidos de acuerdo a las pautas, almacenar los productos en zonas de temperatura óptimas.
• Lea y siga las instrucciones dadas en la sección de notas.
• Garantizar la calidad y frescura de todos los artículos elegidos.
• Comunicarse con los clientes a través de un teléfono portátil y responder a las llamadas de manera profesional y oportuna.
• Recupere el pedido de cada cliente de todas las ubicaciones de preparación y garantice la precisión del pedido, cargue el pedido en los automóviles de los clientes.
• El empleado de recogida debe proporcionar una experiencia de servicio al cliente positiva que haga que los clientes quieran volver a comprar en línea.
• Procesar los pedidos a través del sistema de punto de venta (POS)
• Siga las políticas y procedimientos para determinar las sustituciones adecuadas en caso de falta de existencias.
• Mantener la organización y limpieza de las áreas de preparación y equipos.
• Informar al supervisor de comercio electrónico de la tienda sobre discrepancias en precios, escaneo y ubicación de artículos y tipos de temperatura no válidos
• Inspeccionar el equipo y notificar al supervisor de recogida de la tienda u otra gerencia de la tienda sobre los artículos que necesitan reparación.
• Realizar los procedimientos de apertura y cierre requeridos.
• Aprenda y adáptese a procesos nuevos y mejorados
• Ayudar en la capacitación de nuevos miembros del equipo de comercio electrónico.
• Cumplir/superar los estándares de productividad
• Debe poder realizar las funciones laborales esenciales de este puesto con o sin adaptaciones razonables.

Cualificaciones:

• Capacidad para trabajar sin supervisión.
• Capacidad de leer etiquetas de estanterías
• Habilidades matemáticas básicas (es decir, contar, sumar y restar)
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Experiencia previa deseada:

• Cualquier experiencia como comprador personal o en un entorno orientado a la producción o al almacén, reponiendo estanterías o experiencia como cajero.

Sobre nosotros:De una pequeña tienda de comestibles en Cincinnati hace más de un siglo, hemos crecido hasta convertirnos en lo que hoy es la cadena de supermercados más grande del país, con casi 2800 tiendas en 35 estados que operan bajo 28 nombres diferentes. Como la cadena de supermercados de Estados Unidos, nos enorgullecemos de reunir a equipos diversos con pasión por la comida y las personas con un propósito común: alimentar el espíritu humano. Con una historia de innovación, trabajamos incansablemente para crear experiencias increíbles para nuestros clientes, comunidades Y entre nosotros, con la comida en el centro de todo.Aquí, las personas importan. Por eso nos esforzamos por ofrecer los ingredientes que necesitas para crear tu propia receta para el éxito en el trabajo y en la vida. Te ayudamos a alimentar tu futuro brindándote el valor y el cuidado que necesitas para crecer. Si eres solidario, tienes un propósito y ganas de aprender, tu potencial es ilimitado.Ya sea que estés buscando un puesto a tiempo parcial o una nueva trayectoria profesional, tenemos una nueva oportunidad para ti. ¡Presenta tu solicitud hoy mismo para formar parte de nuestra familia Kroger!

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Mon, 24 Jun 2024 23:17:24 GMT

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