Auditor nocturno

Job title: Night Auditor

Company: Crestline Hotels & Resorts

Job description: Descripción del trabajo:¡En el Residence Inn Tampa en USF/Medical Center, estamos buscando un auditor nocturno a tiempo parcial para unirse a nuestro equipo! Ofrecemos salarios competitivos, beneficios de viaje, beneficios de salud y bienestar, ¡y mucho más!Descripción general:El empleado nocturno de la recepción actuará como embajador del hotel y se encargará de todos los registros de entrada y salida, respondiendo las llamadas entrantes y manteniendo los estándares de servicio al huésped. Las funciones también incluirán contabilidad nocturna y trabajo como “corredor” para las necesidades de limpieza durante el turno de medianoche. Él / ella calculará, clasificará y registrará datos numéricos para mantener los registros financieros completos. El empleado nocturno de la recepción realizará cualquier combinación de tareas rutinarias de cálculo, publicación y verificación para obtener datos financieros primarios para su uso en el mantenimiento de registros contables. Este puesto también puede verificar la exactitud de las cifras, cálculos y publicaciones relacionadas con transacciones comerciales registradas por otros trabajadores.Deberes y responsabilidades clave:

• Resolver quejas de los huéspedes, asegurando su satisfacción.
• Mantener un conocimiento completo de la siguiente información o dónde acceder a ella: a) todas las características/servicios del hotel, horarios de atención. b) todos los tipos de habitaciones, números, distribución, decoración, equipamiento y ubicación. c) todas las tarifas de habitaciones, paquetes especiales y promociones. d) recuento diario de viviendas y llegadas/salidas previstas. e) estado de disponibilidad de habitaciones para un día determinado. f) actividades grupales diarias programadas.
• Supervisar y mantener la limpieza, saneamiento y organización de las áreas de trabajo asignadas.
• Recoger, contar y mantener el banco. Banco seguro en todo momento.
• Lea el libro de registro diariamente y registre toda la información pertinente en el libro de registro.
• Procesar cambio de moneda y pagos a cuentas de huéspedes.
• Procesar ajustes, reembolsos, pagos y créditos según sea necesario.
• Operar PMS (Sistema de gestión de propiedad) y mantener la seguridad del sistema.
• Verifica y realiza correcciones al Informe de Tarifas de Habitaciones.
• Publicación y auditoría de gastos de banquetes.
• Ajustar la actividad externa del proveedor.
• Conciliar llamadas telefónicas y cuentas varias.
• Copia de seguridad de archivos del sistema informático.
• Verifica que todos los cheques estén cerrados y cierra y registra cualquier cheque abierto en el sistema POS (Punto de Venta).
• Imprime informes de fin de día de alimentos y bebidas.
• Auditar el trabajo de los cajeros de Alimentos y Bebidas y corregir discrepancias.
• Salas de Auditoría del trabajo de Cajeros y corrección de discrepancias.
• Auditar todos los cargos varios. (Banquetes, Bares etc.)
• Verifica las publicaciones de paquetes en las cuentas de la casa.
• Ingrese todas las cifras de ventas en el PMS y equilibre todas las cuentas (Sistema de gestión de propiedades).
• Ejecute Room & Tax verificando que se hayan publicado todas las tarifas de las habitaciones.
• Verificar el Informe de Cajeros para dejar registros y trámites.
• Registro de estadísticas de la sala.
• Cierre el POS después de que todo el trabajo esté equilibrado.
• Ejecute el programa de fin del día y cierre el día.
• Compruebe que las interfaces estén activas y funcionando.
• Ejecute informes Flash diarios y distribúyalos en consecuencia.
• Ejecute informes matutinos e informes de respaldo y distribúyalos en consecuencia.
• Imprima folios de check out exprés y distribúyalos.
• Cierre de sesión y breve alivio.
• Revise la lista de verificación de la auditoría nocturna y verifique que se haya completado todo el trabajo.
• Reabastecer todas las impresoras.
• Llenar y depositar pagos y cheques correspondientes.
• Revise el estado de las asignaciones y cualquier acción de seguimiento con el supervisor entrante.
• Documentar las necesidades de mantenimiento en las órdenes de trabajo y enviarlas al Gerente/Supervisor.
• Asistir a reuniones mensuales del departamento y sesiones de capacitación según sea necesario.

Educación y experiencia:

• Graduado de escuela secundaria o título de educación general (GED)
• Experiencia previa de un año en puesto similar en hotel.
• Debe poder trabajar en el turno nocturno de 11 p. m. a 7 a. m.
• Se requieren conocimientos básicos de informática.

Crestline Hotels & Resorts es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de veterano protegido, orientación sexual, género, identidad o condición de discapacidad.

Expected salary:

Location: Tampa, FL

Job date: Wed, 13 Nov 2024 00:12:36 GMT

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