Assistant Executive Housekeeper
Job title: Assistant Executive Housekeeper
Company: Marriott
Job description: Descripción del trabajo:Información adicional: Este hotel es propiedad y está operado por un franquiciado independiente, Shaner Hotel Group. El franquiciado es una empresa independiente y un empleador independiente de Marriott International, Inc. El franquiciado controla exclusivamente todos los aspectos de las políticas y prácticas laborales del hotel, incluida la contratación, el despido, la disciplina, la dotación de personal, la compensación, los beneficios y todos los demás términos y condiciones de empleo. Si acepta un puesto en este hotel, será empleado de un franquiciado y no de Marriott International, Inc.Descripción del trabajo:Mantener una alta calidad de los servicios ofrecidos a los huéspedes a través de la gestión de las áreas funcionales del departamento de limpieza y mantener los estándares y procedimientos establecidos de Shaner y/o franquicia. Dirigir, implementar y mantener una sólida filosofía de servicio y gestión que sirva de guía al personal respectivo.Estar disponible para trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana, feriados y turnos variados.
Asegurar el cumplimiento y finalización de todos los procedimientos operativos diarios por parte del Departamento de Limpieza.
Mantener un conocimiento completo y cumplir con todas las políticas y procedimientos de Shaner Hotels, franquicias y hoteles/departamentales, asegurando que el equipo de limpieza también esté informado.
Manejar las quejas de los huéspedes garantizando su satisfacción.
Capacite y desarrolle a los miembros del equipo y asegúrese de que toda la capacitación requerida se complete de acuerdo con los estándares.
Revise los niveles comerciales diarios, anticipe situaciones críticas y planifique soluciones efectivas para acelerar mejor estas situaciones.
Ayudar al personal con sus funciones laborales para garantizar un servicio óptimo a los huéspedes.
Vigilar y mantener la limpieza, saneamiento y organización de las áreas asignadas.
Gestione todos los aspectos del desempeño de los empleados para garantizar la productividad y un entorno de trabajo de calidad.
Realizar funciones de limpieza, lavandería y persona de la casa cuando sea necesario.
Otras funciones que le sean asignadas.Requisitos laborales:Mínimo 1 año de experiencia en limpieza en el sector hotelero.
Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento y manuales de procedimientos.
Capacidad para comunicarse satisfactoriamente con los huéspedes, la gerencia y los compañeros de trabajo según su comprensión.
Graduado de escuela secundaria o equivalente, preferiblemente alguna universidad.
Bilingüe inglés/español un plus.
Conocimiento de técnicas de limpieza adecuadas, requisitos de manipulación de productos químicos y uso de equipos.Esta empresa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.francés1
Expected salary:
Location: Atlanta, GA
Job date: Thu, 31 Oct 2024 08:20:28 GMT
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