Asociado de ventas bilingüe – Electrodomésticos

Job title: Bilingual Sales Associate-Home Appliances

Company: Sears

Job description: NegocioTiendas Transformco – Sears por horasDescripción del trabajoUbicado en Coral Gables. Buscamos candidatos bilingües (inglés/español). Se prefiere experiencia previa en ventas.ÁMBITO LABORAL:

Responsable de realizar actividades de asistencia de ventas consultiva y apoyo de ventas en los departamentos o áreas de ventas asignados.RESUMEN DE TRABAJO:

El asociado de ventas consultivo es responsable de mejorar la experiencia de los clientes e impulsar ventas rentables al brindar asistencia y apoyo de ventas consultivo proactivo al cliente, lograr los estándares y objetivos del departamento y realizar actividades de apoyo de ventas para mantener un piso de ventas limpio, en stock, ordenado y bien comercializado para realizar actividades de ventas.INFORMES A:

Subgerente de tienda para los departamentos asignados; Líder de ventas consultivoIdentificación de la requisición1017999BRCategoría de empleoRegular, tiempo parcialRequisitos de responsabilidades/habilidades/experienciaFUNCIONES/RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:

• Se responsabiliza de mejorar la experiencia del cliente, ayudándolos mediante prácticas y pautas de venta consultiva aprobadas para identificar las necesidades del cliente y brindar soluciones adecuadas.
• Cumple o supera constantemente los estándares de desempeño de los asociados.
• Comprende la navegación del sitio web y aprovecha de manera proactiva la tecnología para facilitar la experiencia del cliente y brindarle soluciones cuando el producto no está disponible en la tienda.
• Mantiene el conocimiento actualizado de las líneas de mercancías; características, beneficios y disponibilidad de los productos; ventajas de Sears, como las políticas de igualación de precios y protección de precios; y, si corresponde, opciones de entrega, instalación y/o servicio para responder a las necesidades del cliente.
• Optimiza el crédito, las tarjetas de regalo, Shop Your Way Rewards y las oportunidades de múltiples canales (y, cuando corresponda, los acuerdos de protección, Sears Purchase Protect, la entrega, la instalación y otras oportunidades de ingresos diversos)
• Procesa las transacciones de los clientes en el sistema de Punto de Venta, incluidas las ventas, devoluciones y cambios de acuerdo con los procedimientos autorizados.
• Completa la capacitación requerida en el plazo previsto y participa en oportunidades de aprendizaje continuo.
• Colabora con otros asociados de ventas y soporte de ventas y cajeros para brindar un servicio al cliente superior (es decir, ubicar mercadería, ayudar a los clientes, responder teléfonos y llamar a la caja registradora).
• Mantiene los estándares de mercadería y los estándares de disponibilidad durante todo el día dentro de los departamentos asignados, incluida la reposición y el mantenimiento del hogar para los asociados en todos los departamentos (y la instalación y desmontaje de anuncios para los asociados en electrodomésticos y muebles)
• Se responsabiliza de brindar una excelente experiencia al cliente y atiende otras necesidades del cliente, incluida la recuperación de mercancías y la asistencia con el manejo de mercancías.
• Trabaja en tareas de soporte de mercancía y estándares de preparación durante todo el día (por ejemplo, mantenimiento de probadores, ordenamiento de mercancía) cuando no está ayudando a los clientes.
• Ejecuta procesos operativos y de ventas consistentes (por ejemplo, proceso de solicitud de crédito, programa de reparación de Ratchet)
• Educa a los clientes sobre la política de devolución de satisfacción garantizada.
• Ayuda a resolver problemas de los clientes.
• Se adhiere a los estándares de protección de mercancías.
• Monitorea constantemente el flujo de clientes con fines de asistencia al cliente y seguridad de la tienda.
• Utiliza la navegación básica en Internet para acceder e imprimir información e informes.
• Realiza otras tareas que se le asignen

REQUISITOS DE TRABAJO:

• 16 años de edad o más

HABILIDADES REQUERIDAS:

• Habilidades básicas de lectura, aritmética y escritura y comunicación oral.
• Habilidades básicas de navegación en Internet
• Trabajar de pie durante largos periodos de tiempo
• Alcanzar, estirarse, agarrar, empujar, levantar, sostener, torcer, doblar, dar vueltas, caminar, cambiar de posición y realizar otras actividades físicas.
• movimientos requeridos por el trabajo
• Levantamiento y sujeción de mercancías voluminosas y de gran tamaño de hasta 50 libras.

HABILIDADES PREFERIDAS:

• Experiencia en ventas
• Conocimiento de los productos y servicios ofrecidos

Función laboralVentasTienda/Unidad01125Código de trabajo (LT)FL0802: Aprendiz de ventas consultivas – DCódigo postal de trabajo33145Pie de página EEO/EOEEmpleador que ofrece igualdad de oportunidades / Discapacidad / Veterano.Etiquetas de publicación#TiendasMinoristasSearsEtiqueta de CareerBuilder#CBMarca de la empresaTiendas SearsRango de compensaciónN / AExplicación de la compensación adicionalN / A

Expected salary:

Location: Miami, FL

Job date: Wed, 03 Jul 2024 22:30:16 GMT

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