Asociado de soporte de ventas II Dadeland

Job title: Sales Support Associate II Dadeland

Company: Tapestry

Job description: El entrenador es una casa de moda global fundada en Nueva York en 1941. Inspirada en la visión del director creativo Stuart Vevers y el espíritu inclusivo y valiente de nuestra ciudad natal, hacemos cosas hermosas, diseñadas para que sean usted mismo para que sea usted mismo.El entrenador es parte de la cartera de tapiz, una Cámara de Marcas global comprometida a estirar lo posible.Miembro de la familia Tapestry, somos parte de una Cámara de Marcas Global que tiene un optimismo inquebrantable y está comprometido a ser innovador y totalmente inclusivo. Visite la página para obtener más información sobre el compromiso de Tapestry con la equidad, la inclusión y la diversidad.Descripción del trabajo asociado de soporte de ventasEl rol asociado de soporte de ventas es una parte integral del éxito y eficiencia general de la tienda; exigiendo atención directa al compromiso de nuestra marca al atender a nuestros clientes. Dejando una impresión duradera en nuestros clientes a través de interacciones amigables y eficientes en nuestra envoltura de efectivo y un piso de ventas bien mantenido. El trabajo preciso y efectivo, que respalda el flujo del producto desde el momento de la recepción hasta el punto de venta, es esencial para este papel.Muestra de tareas requeridas del rol:Envoltura en efectivo:

Saludando al cliente con una sonrisa y con contacto visual y ofreciendo su nombre
Interactuar genuina y naturalmente con el cliente
Leer señales y determinar las necesidades de los clientes
Realice la captura de correo electrónico/nombre, donde lo permita la ley
Mantener precisión al operar POS
Mantener la organización de envoltura de efectivo y la limpieza
Sugerir múltiples complementos y vender tarjetas de regalo
Mantener el efectivo y los medios POS con precisión y de conformidad con la política de entrenador
Crear una impresión duradera al agradecer genuinamente al cliente y proporcionar razones para devolver
Representar a Coach Brand apropiadamente

Almacén / almacén:

Recibir envío y transferencias
Notifique la gestión de la tienda cuando llegue un nuevo producto
Escanear cartones/transferencias, verificar la información del almacén es correcta
Comunicar todas las discrepancias a la gestión de la tienda
Proceso de envío/transferencias de acuerdo con los estándares y los plazos del entrenador
Organizar y limpiar la sala de senderos diariamente; incluir un almacén fuera del sitio / remoto según corresponda
Cambiar/organizar el producto en la sala; reaccionar para vender y dejar espacio para un nuevo producto
Administrar los niveles de existencias/propiedad del producto en el piso de ventas y traseros
Prepare y realice recuentos de ciclo regulares, según lo indicado
Participe en los recuentos de inventario físico de la tienda, según lo programado
Mantener los estándares de prevención de pérdidas de la empresa

Piso de ventas:

Analice regularmente el piso de ventas para evaluar las necesidades de reposición
Reponer piso de ventas/zona asignada
Reaccionar para vender y ejecutar necesidades de comercialización visual.
Apoye las actividades del piso de ventas, según las indicaciones
Comunicar efectivamente información relacionada con los puntos de precio, características/beneficios, color y disponibilidad de acciones para múltiples clientes
Responder a las solicitudes de los clientes con confianza; asociarse con el equipo de ventas o la gestión de la tienda, cuando sea necesario
Estándares de mantenimiento de limpieza de mantenimiento

Se requieren competencias:

Conduce los resultados: se puede contar para superar los objetivos con éxito. Es consistentemente uno de los mejores artistas. Muy orientado en línea. Se empuja firmemente a sí mismo y a los demás para obtener resultados.

Enfoque del cliente: se dedica a cumplir con las expectativas y requisitos de los clientes internos y externos. Obtiene información del cliente de primera mano y la utiliza para mejoras en productos y servicios. Actúa con los clientes en mente. Establece y mantiene relaciones efectivas con los clientes y gana su confianza y respeto.

Creatividad: se le ocurre muchas ideas nuevas y únicas. Fácilmente hace conexiones entre nociones previamente no relacionadas. Tiende a ser visto como original y de valor agregado en entornos de lluvia de ideas.

Inteligente interpersonal: se relaciona bien con todo tipo de personas hacia abajo y de lado. Dentro y fuera de la organización. Construye una relación. Construye relaciones constructivas y efectivas. Utiliza la diplomacia y el tacto. Puede difundir incluso situaciones de alta tensión cómodamente.

Aprendiendo sobre la marcha: aprende rápidamente cuando se enfrenta a nuevos problemas. Un aprendiz implacable y versátil. Abierto al cambio. Analiza tanto éxitos como fallas para que las señales mejoren, experimenten e intentarán cualquier cosa para encontrar soluciones. Disfruta del desafío de tareas desconocidas. Captaba rápidamente la esencia y la estructura subyacente de cualquier cosa.

Perseverancia: persigue todo con energía, impulso y la necesidad de terminar. Rara vez se da por vencido cualquier cosa antes de terminar, especialmente frente a la resistencia o los contratiempos.

Lidiar con la ambigüedad: puede hacer frente efectivamente al cambio. Puede cambiar de marcha cómodamente. Puede decidir actuar sin tener la imagen total. No se enoja cuando las cosas están en el aire. No tiene que terminar las cosas antes de seguir adelante. Puede manejar cómodamente el riesgo y la incertidumbre.

Requisitos adicionalesExperiencia: 1- 3 años de experiencia minorista previa (experiencia de cajero/acciones, ventas, etc.), preferiblemente en un entorno de servicio minorista de lujo. Posee un conocimiento actual de las tendencias de la moda y la competencia en el mercado.Educación: diploma de escuela secundaria o equivalente; Grado universitario preferido.Técnico: Conocimiento de los sistemas de caja registradora, habilidades informáticas básicas (incluida la capacidad de usar iPad/laptop, POS e Internet móviles), utilizar Walkie Talkie, comprender y leer las hojas de liberación de precios y productos.Físico: Capacidad para ejecutar a un ritmo rápido. Capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes y el equipo. Capacidad para maniobrar el piso de ventas, los estantes de ventas y el almacén; Se requiere escalar, doblar y arrodillarse. Capacidad para levantar y transportar hasta 25 libras y, a veces, elevar y transportar productos/cartones hasta 50 libras para procesar el envío/transferencias de productos.Calendario: Capacidad para cumplir con las expectativas de programación y disponibilidad de entrenadores, incluida la capacidad de trabajar un horario flexible, que incluye noches, fines de semana y días festivos de tráfico minorista y días de ventas (incluidos, entre otros, el día después del Día de Acción de Gracias, el Día de los Caídos, la víspera de Navidad, la Madre. Día, etc.).Nota: Este documento sirve solo como una muestra de deberes y responsabilidades laborales y no incluye una lista exhaustiva de todos los requisitos de rendimiento.Tapestry, Inc., empresa matriz de la marca Coach, es una acción y acción afirmativa, empleador y nos enorgullecemos de contratar y desarrollar a las mejores personas. Todas las decisiones de empleo (incluida la reclutamiento, la contratación, la promoción, la compensación, la transferencia, la capacitación, la disciplina y la terminación) se basan en las calificaciones del solicitante o empleado en relación con los requisitos de la posición bajo consideración. Estas decisiones se toman sin tener en cuenta la edad, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, las características genéticas, la raza, el color, el credo, la religión, el origen étnico, el origen nacional, el alienaje, la ciudadanía, la discapacidad, el estado civil, el estado militar, el embarazo o el embarazo o el embarazo Cualquier otra base protegida legalmente reconocida prohibida por la ley aplicable. Visitar al entrenador enNuestras competencias para todos los empleados

Coraje: no contiene nada de lo que deba decir; Proporciona retroalimentación positiva y correctiva actual, directa, completa y “procesable” a otros; Deje que la gente sepa dónde están parados; enfrenta problemas de personas en cualquier persona o situación (sin incluir informes directos) de manera rápida y directa; no tiene miedo de tomar medidas negativas cuando sea necesario.
Creatividad: se le ocurre muchas ideas nuevas y únicas; Fácilmente hace conexiones entre nociones previamente no relacionadas; Tiende a ser visto como original y de valor agregado en entornos de lluvia de ideas.
Enfoque del cliente: se dedica a cumplir con las expectativas y requisitos de los clientes internos y externos; Obtiene información del cliente de primera mano y la utiliza para mejoras en productos y servicios; actúa con los clientes en mente; Establece y mantiene relaciones efectivas con los clientes y gana su confianza y respeto.
Lidiar con la ambigüedad: puede hacer frente efectivamente al cambio; puede cambiar de marcha cómodamente; puede decidir y actuar sin tener la imagen total; no está molesto cuando las cosas están en el aire; No tiene que terminar las cosas antes de seguir adelante; puede manejar cómodamente el riesgo y la incertidumbre.
Conducir para obtener resultados: se puede contar para superar los objetivos con éxito; es constante y consistentemente uno de los mejores artistas; muy orientado a fondo; Se empuja firmemente a sí mismo y a los demás para obtener resultados.
Inteligencia interpersonal: se relaciona bien con todo tipo de personas, arriba, abajo y de lado, dentro y fuera de la organización; construye una relación apropiada; construye relaciones constructivas y efectivas; usa diplomacia y tacto; puede difundir incluso situaciones de alta tensión cómodamente.
Aprender sobre la marcha: aprende rápidamente cuando se enfrenta a nuevos problemas; un aprendiz implacable y versátil; abierto al cambio; Analiza tanto éxitos como fallas para las pistas de mejora; experimentos e intentará cualquier cosa para encontrar soluciones; disfruta del desafío de tareas desconocidas; Rápidamente agarra la esencia y la estructura subyacente de cualquier cosa.

Nuestras competencias para todos los gerentes de personas

Agilidad estratégica: ve con anticipación claramente; puede anticipar las consecuencias y tendencias futuras con precisión; tiene un amplio conocimiento y perspectiva; está orientado al futuro; puede pintar articuladamente imágenes y visiones creíbles de posibilidades y probabilidades; Puede crear estrategias y planes competitivos y innovadores.
Desarrollar informes directos y otros: proporciona tareas y tareas desafiantes y de estiramiento; posee frecuentes discusiones de desarrollo; es consciente de los objetivos profesionales de cada persona; construye planes de desarrollo convincentes y los ejecuta; empuja a las personas a aceptar movimientos de desarrollo; se enfrentará a aquellos que necesitan ayuda y mayor desarrollo; Coopera con el sistema de desarrollo en la organización; es un constructor de personas.
Construyendo equipos efectivos: combina a las personas con equipos cuando sea necesario; crea una fuerte moral y espíritu en su equipo; comparte victorias y éxitos; fomenta el diálogo abierto; Deje que la gente termine y sea responsable de su trabajo; Define el éxito en términos de todo el equipo; Crea un sentimiento de pertenencia en el equipo.

El entrenador es una igualdad de oportunidades y un empleador de acción afirmativa y nos enorgullecemos de contratar y desarrollar a las mejores personas. Todas las decisiones de empleo (incluida la reclutamiento, la contratación, la promoción, la compensación, la transferencia, la capacitación, la disciplina y la terminación) se basan en las calificaciones del solicitante o empleado en relación con los requisitos de la posición bajo consideración. Estas decisiones se toman sin tener en cuenta la edad, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, las características genéticas, la raza, el color, el credo, la religión, la etnia, el origen nacional, el alienaje, la ciudadanía, la discapacidad, el estado civil, el estado militar, el embarazo o cualquier otro Base protegida legalmente reconocida prohibida por la ley aplicable. Visite el entrenador en www.coach.com.REQ ID: 117741

Expected salary:

Location: Miami, FL

Job date: Thu, 30 Jan 2025 00:49:04 GMT

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