Asistente de gerente de limpieza

Job title: Assistant Housekeeping Manager

Company: Omni Hotels & Resorts

Job description: Descripción generalOrlando Resort en ChampionsgateEl complejo Omni Orlando en Championsgate está rodeado por 36 hoyos de campeonato de golf Orlando y 15 acres de recreación, este complejo de cuatro diamantes es uno de los principales retiros de golf, reuniones y ocios de la nación. Además del golf, los invitados pueden optar por relajarse en nuestro Signature Mokara Spa, cenar en uno de nuestros cinco restaurantes o disfrutar de 15 acres de piscinas y actividades de recreación, incluido el río Lazy River de 850 pies.Los asociados de Omni Orlando disfrutan de un ambiente de trabajo dinámico y emocionante, capacitación y tutoría integral, junto con el orgullo que proviene de trabajar para una empresa con una reputación de un servicio excepcional. Hacemos una cultura de respeto, gratitud y empoderamiento día tras día. Si eres una persona amigable y motivada, con pasión por servir a los demás, el complejo Omni Orlando en Championsgate puede ser tu pareja perfecta.Descripción del trabajoAyudar a administrar y dirigir todas las funciones de limpieza; Participe en medidas de control de calidad y control de costos para el depósito de limpieza. Para brindar apoyo al director de limpieza en todas las áreas de la operación de limpieza y cumplir con los estándares OMNI monitoreando la garantía de calidad, y constantemente dando un buen ejemplo.Responsabilidad

Proporciona un servicio de huéspedes cortés, personalizado, atento, sincero y consistente al responder de manera rápida y eficiente a las consultas, solicitudes y quejas utilizando habilidades de servicio de huéspedes. Exhibir hospitalidad mientras se esfuerza por superar las expectativas de los huéspedes.
Resuelve problemas difíciles o inusuales que surgen con los invitados, al tiempo que mantienen buenas relaciones de los huéspedes, lo que demuestra una hospitalidad sobresaliente a través de la acción correctiva tomada.
Mantiene una comunicación abierta y clara con todos los departamentos e invitados para garantizar un servicio constante.
Identifique formas de mejorar la eficiencia y la efectividad de nuestro servicio a los invitados participando activamente en el Programa de Tradición del Servicio OMNI.
Asiste a la ama de llaves ejecutiva con todas las siguientes funciones e inquietudes departamentales: Asistir con la apertura y el turno de PM, mantener la facturación a un nivel aceptable, mantener el control de uniformes, la compra y la emisión, las solicitudes de los huéspedes, las reuniones mensuales, la calidad de la calidad en el espacio público y las habitaciones de los huéspedes, los inventarios de lámparas y suministros de compras, linajes y suministros cuando es necesario, asistencia con la programación, krones y pagos de costos de vert de huéspedes.
Monitoree los inventarios de limpieza para garantizar que se mantengan niveles adecuados.
Manteniendo una estrecha comunicación e interacción con los departamentos de recepción e ingeniería, informando todos los problemas de mantenimiento.
Inspecciona la limpieza y el servicio de todas las habitaciones, e inspecciona todas las habitaciones vacantes a diario.
Prepare y complete todos los informes necesarios. VIP, V/D'S Etc.
Identifica todos los defectos de limpieza y los reasigna al GRA responsable. Completa un formulario de inspección completo para cada GRA y los envía a la ama de llaves ejecutiva a diario.
Responsable de supervisar a los internos, asegurando que estén trabajando adecuadamente con GRA y que estén completando todos los deberes/proyectos especiales diarios de los caseros.
Supervisar el departamento de lavandería y todas sus funciones.
Participa en esfuerzos de conservación de energía.
Respeta la propiedad del hotel y las áreas de trabajo manteniéndolas limpias, bien mantenidas, abastecidas y almacenadas adecuadamente.
Elimina el desperdicio de suministros.
Ayuda a mantener los estándares de limpieza Omni y una experiencia constante de habitaciones/invitados.
Ayuda a mantener un personal altamente motivado y capacitado que continuamente se esfuerza por la excelencia, en el servicio y la limpieza.

Calificaciones

Se prefiere experiencia previa a la supervisión de limpieza en hospitalidad.
Diploma de escuela secundaria o GED / título universitario preferido.
Debe estar altamente motivado y tener la capacidad de realizar múltiples tareas.
Debe poder trabajar de forma independiente.
Debe tener la capacidad de liderar, motivar y desarrollar a otros.

Omni Hotels & Resorts es un empleador de igualdad de oportunidades: veterinarios/discapacidad. El EEO es el póster de la ley y su suplemento está disponible utilizando los siguientes enlaces: y el siguiente enlace es elSi está interesado en solicitar empleo en Omni Hotels & Resorts y necesita asistencia especial para solicitar un puesto publicado, envíe un correo electrónico.

Expected salary:

Location: Orlando, FL

Job date: Sun, 30 Mar 2025 04:03:32 GMT

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