Asistente de área pública

Job title: Public Area Attendant

Company: Lake Nona Wave Hotel

Job description: Descripción general:Elegante, animado y siempre inesperado, Lake Nona Wave Hotel es el destino de estilo de vida de lujo más innovador de Orlando. Descubra tecnología de vanguardia, diseño dinámico y cocina recomendada por Michelin, y mucho más, y experimente una energía que no encontrará en ningún otro lugar de Orlando.El asistente de área pública y asistente de solicitudes de huéspedes es responsable de mantener la limpieza y organización de las áreas públicas del hotel y de responder con prontitud a las solicitudes de artículos de los huéspedes.En CoralTree Hospitality, estamos comprometidos a enriquecer su carrera y sus experiencias de vida a través de beneficios incomparables que respaldan su crecimiento personal y profesional. Unirse al equipo de CoralTree significa obtener acceso a un paquete de beneficios excepcional diseñado pensando en usted. Únase a nosotros y descubra un lugar de trabajo donde sus contribuciones son valoradas y recompensadas todos los días.

• Explore libremente: Sumérgete en nuestro programa de viajes para miembros del equipo, donde disfrutarás de estadías gratuitas y con descuento en las propiedades de CoralTree Hospitality, lo que te permitirá explorar nuevos destinos sin esfuerzo.
• Comparta la experiencia: disfrute de tarifas con descuento ILIMITADAS para amigos y familiares, creando juntos recuerdos inolvidables.
• Cobertura de Salud Integral: Tome control de su bienestar a través de nuestro plan de beneficios flexible antes de impuestos, que cubre los gastos de atención médica y de cuidado de dependientes, adaptado a sus necesidades. Nuestros beneficios integrales médicos, dentales, oftalmológicos, de vida y por discapacidad, incluido el seguro para mascotas, garantizan tranquilidad para usted, su familia y sus compañeros peludos.
• Construya para el futuro: planifique para el mañana con nuestro plan 401(k), completo con una aportación paralela de la empresa, que le permitirá crear seguridad financiera.
• Soporte cuando lo necesite: supere los desafíos de la vida con confianza a través de nuestro Programa de asistencia al empleado, brindándole soporte cuando más lo necesite.
• Estilo de vida enriquecido: disfrute de un estilo de vida equilibrado con vacaciones pagadas, días de enfermedad y feriados, lo que le brindará tiempo para recargar energías y celebrar con sus seres queridos.
• Descuentos exclusivos: acceda a descuentos para miembros del equipo de las principales marcas de la industria de viajes, entretenimiento y venta minorista, incluidas Apple, Live Nation, Samsung, Hertz y más, haciendo que cada día sea un poco más extraordinario.

Como miembro del equipo de Lake Nona Wave Hotel, también se beneficiará de:

• Bienestar mejorado: benefíciese de tarifas especiales en Lake Nona Performance Club, mejorando su viaje de bienestar.
• Delicias culinarias: Disfrute de descuentos en los restaurantes de Tavistock Group y disfrute de experiencias culinarias a un precio excepcional.
• De cortesía, conveniencia y comodidad: reciba comidas, uniformes y estacionamiento para los miembros del equipo, lo que garantiza conveniencia y comodidad durante su jornada laboral.

Responsabilidades:Responsabilidades del área pública:

• Limpiar y mantener las áreas públicas del hotel, incluidos vestíbulos, pasillos, baños, ascensores, escaleras, salas de reuniones y otras áreas comunes.
• Barrer, trapear y aspirar pisos y pulir superficies como espejos, ventanas y muebles.
• Vacíe los contenedores de basura y asegúrese de que la basura y el reciclaje se eliminen adecuadamente
• Reponer suministros en baños y áreas públicas (p. ej., jabón, toallas, papel higiénico, desinfectante para manos)
• Quite el polvo de muebles, obras de arte y otros elementos decorativos en las áreas públicas del hotel.
• Asegúrese de que todas las áreas estén ordenadas, organizadas y libres de escombros o peligros.
• Informe cualquier problema de mantenimiento o daño en áreas públicas a los equipos de limpieza o mantenimiento. Crear ticket en Alice
• Supervisar la limpieza de las áreas orientadas y traseras de la casa para huéspedes durante todo el día.
• Todas las demás tareas asignadas

Responsabilidades de la solicitud del huésped:

• Acepte boletos solicitados por huéspedes para artículos como toallas, artículos de tocador, ropa de cama u otras comodidades.
• Registre las solicitudes de los huéspedes con precisión y comuníquese con el personal de limpieza o de recepción para garantizar la entrega oportuna de los artículos.
• Entregar los artículos solicitados en las habitaciones con prontitud, en 10 minutos y con cortesía, garantizando que se satisfagan las necesidades de los huéspedes.
• Supervise las solicitudes de los huéspedes y asegúrese de que se cumplan de manera eficiente para mejorar la satisfacción de los huéspedes.
• Responsable de la seguridad, limpieza, saneamiento y organización de pasillos, ropa blanca y armarios de almacenamiento y áreas públicas.
• Utilice la libertad de ir más allá y tomar la iniciativa para resolver las quejas de los huéspedes y generar lealtad.
• Colabore con los miembros del equipo para comunicar lo que ve y escucha al personal y a la gerencia para garantizar que se satisfagan las necesidades de los huéspedes.
• Anticipar y responder a las consultas de los huéspedes conociendo todos los servicios/características y atracciones/actividades locales.
• Todas las demás tareas asignadas

Calificaciones:

• Se prefiere experiencia previa en limpieza o una función similar en hospitalidad.
• Gran atención al detalle con la capacidad de mantener la limpieza en las áreas públicas.
• Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente, con capacidad para interactuar positivamente con los huéspedes y miembros del equipo.
• Se prefiere la capacidad de hablar y comprender inglés.
• Capacidad para administrar el tiempo de manera efectiva y manejar múltiples tareas, incluida la limpieza de áreas públicas y las solicitudes de los huéspedes.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Flexibilidad para trabajar varios turnos, incluidos fines de semana y feriados.

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Expected salary:

Location: Orlando, FL

Job date: Mon, 11 Nov 2024 04:32:41 GMT

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