Arquitecto de soluciones – PM&C

Job title: Solution Architect – PM&C

Company: Mosaic

Job description: El Arquitecto de Soluciones – PM&C gestionará el diseño y la entrega exitosos de soluciones para sus grupos de socios comerciales asignados utilizando metodologías ágiles.¿Qué vas a hacer?

• Defina y diseñe recorridos de clientes omnicanal del estado objetivo para abordar las áreas de oportunidad más importantes para mejorar la experiencia del cliente, el crecimiento del cliente y la diferenciación a través de la personalización y la automatización.
• Liderar la entrega de proyectos complejos que aporten valor al negocio y fomenten un entorno de mejora continua.
• Facilitar ceremonias de equipo ágiles y guiar eficazmente al equipo para lograr los objetivos del proyecto.
• Asegúrese de que se sigan metodologías ágiles al mismo tiempo que influye en las mejores prácticas, mejoras de procesos y procedimientos.
• Servir como recurso principal para cualquier problema, obstáculo y riesgo y ser responsable de su resolución.
• Crear y entregar eficazmente presentaciones e informes al equipo directivo, comunicando el estado del producto y/o iniciativa.
• Trabaje para lograr un equilibrio entre aumentar la agilidad necesaria para lograr los objetivos comerciales y garantizar que las funciones centrales de TI sean confiables, estables y eficientes.
• Construir y mantener relaciones con grupos empresariales asignados y colegas de TI para desarrollar una comprensión clara de las necesidades empresariales; garantizar la entrega rentable de servicios de TI para satisfacer esas necesidades y responder con agilidad a las prioridades comerciales cambiantes.
• Trabajar y colaborar con una amplia gama de partes interesadas y contactos internos y externos para fomentar una cultura orientada al negocio para garantizar la alineación entre TI y las funciones comerciales y contribuir directamente a las metas y objetivos de Mosaic.
• Liderar, desarrollar y entrenar al equipo de entrega de aplicaciones asignado para mejorar continuamente las capacidades de TI necesarias para aumentar el rendimiento de la organización. Proporcione comentarios oportunos y constructivos de forma regular para garantizar que los empleados comprendan claramente su trabajo, sus funciones y el negocio. Gestionar los problemas de rendimiento cuando sea necesario. Trabajar con los empleados en sus planes de desarrollo profesional.
• Liderar el equipo para adoptar metodologías de desarrollo ágiles para brindar los servicios requeridos al negocio.
• Fomentar una cultura y una mentalidad orientadas a los negocios dentro del equipo de entrega de aplicaciones asignado, impulsadas por un enfoque de mejora continua del servicio.

Otras tareas y proyectos laborales que se le asignen.¿Qué necesitas para este rol?

• Se requiere Licenciatura en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o área afín.
• Más de 8 años de experiencia combinada en productos digitales o experiencia en gestión de la experiencia del cliente y funciones de tecnología de la información.
• Más de 5 años de experiencia práctica en proyectos en el diseño, desarrollo y entrega de soluciones de procesos comerciales.
• Más de 3 años de experiencia en gestión o liderazgo de equipos con un enfoque en la entrega de soluciones de procesos de negocio, incluidos nuevos procesos, nuevas funciones y soluciones.
• Probado en la definición de estrategias de soluciones, la creación de casos de negocios, el análisis de requisitos de sistemas, el desarrollo de mapas de procesos y carriles de natación, el diseño y la creación de prototipos de soluciones, la definición de requisitos de prueba, la definición de procedimientos de soporte y la implementación de soluciones prácticas.
• Excelente comprensión de otros procesos y tecnologías centrales y habilitadores.
• Capacidad para proporcionar supervisión a través de múltiples iniciativas o proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita, auditiva y de presentación.
• Capacidad para presentar y discutir información técnica de una manera que establezca una buena relación, persuada a los demás y gane comprensión.
• Líder fuerte que posee un enfoque práctico y liderado por el ejemplo.
• Fuertes habilidades interpersonales y de trabajo en equipo.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar con empleados en todos los niveles de la organización.
• Técnicas demostradas de resolución de problemas y fuertes habilidades analíticas.
• Fuertes habilidades interpersonales y de trabajo en equipo.
• Capacidad para adaptarse a un entorno empresarial y laboral en continuo cambio y gestionar múltiples prioridades.
• Capacidad demostrada de pensamiento crítico y toma de decisiones.
• Fuertes habilidades de análisis y resolución de problemas.
• Automotivado, altamente profesional y orientado a resultados.
• Dispuesto a compartir conocimientos con el equipo y brindar aportes para soluciones para proyectos y problemas impulsados ​​por la tecnología.
• Capacidad para manejar información confidencial y sensible.
• Competente con Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Visio y Project.
• Competente con SAP ECC y Salesforce.com
• Amplia experiencia en capacidades y soluciones digitales, incluida la experiencia tecnológica en torno a las principales plataformas, herramientas y procesos de personalización.

Se prefiere experiencia con un modelo operativo ágil.

Expected salary:

Location: Lithia, FL – Tampa, FL

Job date: Fri, 10 Jan 2025 00:58:49 GMT

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