Analista sénior de implementación técnica

Job title: Technical Deployment Senior Analyst

Company: Equinix

Job description: ¿Quienes somos?Equinix es la empresa de infraestructura digital del mundo®, que opera más de 250 centros de datos en todo el mundo. Los líderes digitales aprovechan la plataforma confiable de Equinix para reunir e interconectar la infraestructura fundamental a la velocidad del software. Equinix permite a las organizaciones acceder a todos los lugares, socios y posibilidades adecuados para escalar con agilidad, acelerar el lanzamiento de servicios digitales, brindar experiencias de primer nivel y multiplicar su valor, al mismo tiempo que respalda sus objetivos de sostenibilidad.Unirse a nuestro equipo de operaciones significa que estará a la vanguardia de todo lo que hacemos, manteniendo la infraestructura de las instalaciones críticas como parte de un equipo unido que brinda el mejor servicio a nuestros clientes de centros de datos. Aceptamos la diversidad de pensamiento y contribución y estamos comprometidos a brindar un entorno de trabajo equitativo que sea fundamental para nuestros valores fundamentales como empresa y sea vital para nuestro éxito.Analista sénior de implementación técnicaResumen de trabajoConocimiento completo y comprensión total del área de especialización, los principios y las prácticas dentro de una disciplina profesional. Evalúa circunstancias inusuales y utiliza técnicas sofisticadas de análisis y resolución de problemas para identificar las causas. Resuelve y evalúa una amplia gama de problemas de manera creativa y sugiere variaciones en el enfoque.
Este trabajo es para un profesional con experiencia y totalmente calificado a nivel de experiencia.ResponsabilidadesRequisitos y soporteApoya proyectos de implementación de diverso alcance al validar los requisitos de pedidos de los clientes con el equipo de procesamiento del cliente y otras partes interesadas.El proyecto gestiona las responsabilidades de implementación técnica con el gerente del centro de datos.Tiene amplia experiencia profesional y conocimiento en centros de datos; propone soluciones alternativas para abordar problemas internos dentro de un ámbito diverso.Proporciona soluciones multifuncionales para resolver los requisitos de pedidos no estándar de los clientes.Facilita la prestación fluida del servicio y garantiza que los servicios prestados cumplan y superen las expectativas de los clientes.Admite proyectos de reinstalación cuando sea necesarioPlanificación de proyectosResponsable de garantizar que los tickets se configuren con las fechas de confirmación adecuadas.Trabaja en problemas de diverso alcance para garantizar que el trabajo se complete a tiempo y de acuerdo con los estándares de calidad. Escala los problemas cuando es necesarioImplementación y EntregaPlanifica, desarrolla y entrega implementaciones cada vez más habituales y especializadas para el cliente. Evalúa circunstancias inusuales y utiliza técnicas sofisticadas de análisis y resolución de problemas para identificar las causas.Dirige la planificación y comunicación de la implementación del proyecto.Gestiona, supervisa y ejecuta las actividades planificadas del equipo interno y los grupos multifuncionales en las herramientas de sistemas comerciales de la empresa para garantizar que se cumplan los hitos y compromisos del proyecto.Facilita reuniones de implementación con grupos multifuncionales.Multifuncional, Soporte y ComunicacionesOfrece soluciones y colabora con equipos multifuncionales para resolver problemas durante la implementación del proyecto.Mantiene una comunicación regular con equipos funcionales y multifuncionales durante toda la implementación.Maneja las escaladas, investiga y brinda resolución a los problemas de forma independiente y busca la asistencia del gerente en problemas complejos.Se comunica con grupos multifuncionales sobre los planes del proyecto y el progreso de la implementación de un proyecto especializado.Soporte/Optimización de procesosParticipa con equipos multifuncionales para revisar procesos comerciales y/o técnicos dentro del centro de datos; refina o hace sugerencias para mejoras continuas y apoya la implementación de soluciones especializadas.Puede conducir a soluciones de procesosSoporte de sistemasIdentifica problemas inusuales en sistemas o procesos (por ejemplo, errores en las funcionalidades del sistema empresarial, brechas de capacitación)Evalúa una amplia gama de problemas del sistema y sugiere variaciones mientras trabaja con los miembros del equipo de operaciones del centro de datos para encontrar soluciones de formas creativas.Soporte/Análisis de datosColabora dentro del equipo TDM y los equipos de operaciones para evaluar la validez e integridad de los datos que se utilizan.Analiza problemas de auditoría física y recomienda acciones correctivas y resoluciones.Soporte del proveedorResponsable de la gestión de proyectos de soporte complementario de proveedores para EIS y operaciones, en lo que respecta a la implementación asignada.CualificacionesGeneralmente requiere un mínimo de 5 años de experiencia relacionada con una licenciatura o experiencia laboral equivalente.Equinix es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y, en los EE. UU., es una empresa que promueve la acción afirmativa. Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin importar la consideración ilegal de raza, color, religión, credo, origen nacional o étnico, ascendencia, lugar de nacimiento, ciudadanía, sexo, embarazo/parto o condiciones médicas relacionadas, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o de pareja de hecho, edad, estado de veterano o militar, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, afiliación política u organizativa, condición de víctima o familiar de una víctima de un delito o abuso, o cualquier otra condición protegida por la ley aplicable.Equinix se compromete a garantizar que nuestro proceso de empleo esté abierto a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Si usted es un candidato calificado y necesita ayuda o adaptación, infórmenos completando .Equinix es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y, en los EE. UU., es una empresa que promueve la acción afirmativa. Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin importar la consideración ilegal de raza, color, religión, credo, origen nacional o étnico, ascendencia, lugar de nacimiento, ciudadanía, sexo, embarazo/parto o condiciones médicas relacionadas, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o de pareja de hecho, edad, estado de veterano o militar, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, afiliación política u organizativa, condición de víctima o familiar de una víctima de un delito o abuso, o cualquier otra condición protegida por la ley aplicable.

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Sat, 29 Jun 2024 02:00:34 GMT

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