Ama de llaves y conserje durante la noche / Servicio de limpieza durante la noche / Empleado nocturno

Job title: Overnight Housekeeper & Concierge / Housekeeping overnight / Night Clerk

Company: Harbor Retirement Associates

Job description: Descripción :Limpia todas las áreas comunes, incluido el vestíbulo y los baños de huéspedes.y pasillos.

Aspira todas las áreas alfombradas y muebles tapizados.
Quita el polvo de todos los muebles, cuadros colgantes y accesorios.
Desinfecta los pasamanos
Limpia superficies de vidrio
Limpia puertas, portales y paredes.
Limpia y desinfecta áreas comunes y baños.
Trapea o aspira áreas comunes
Limpia y desinfecta los contenedores de servicios públicos sucios.
Limpia y organiza áreas de lavandería y armarios de almacenamiento.
Asegúrese de que el carrito de limpieza y otros suministros y equipos estén en un área segura para evitar lesiones a los residentes, asociados o visitantes.
Asegúrese de que los productos de limpieza peligrosos estén almacenados y etiquetados adecuadamente.
Limpia las habitaciones o apartamentos de los residentes aspirando, quitando el polvo y desinfectando el baño.
Lava la ropa de cama, toallas, sábanas y otros artículos de los residentes según el cronograma y según sea necesario.
Garantiza que la ropa personal de los residentes permanezca separada en todo momento y se devuelva rápidamente a la habitación o apartamento de los residentes una vez lavada.
Deseche adecuadamente la ropa o la ropa de cama sucias de acuerdo con las normas de control de infecciones.
Esté constantemente alerta para limpiar el agua o líquido del piso para evitar resbalones y caídas de residentes, asociados o visitantes.
Establece y mantiene buenas relaciones con los residentes y familiares.

Responde llamadas entrantes, tanto internas como externas, de forma cálida, agradable y profesional.
Garantiza que todos los mensajes se transmitan rápidamente a la persona prevista.
Mantiene el registro de visitantes actualizado
Saluda a todos los visitantes, residentes, familiares y asociados de manera cálida y acogedora por teléfono y poniéndose de pie y

caminando alrededor del escritorio para cualquiera que ingrese a la comunidad

Garantiza que las áreas de recepción sean limpias, hospitalarias y acogedoras.
Garantiza el cumplimiento de todos los estándares del equipo de conserjería y los estándares del capitán de primera impresión para la entrada de la comunidad desde el

entrada(s) de entrada a través del vestíbulo

Responsable de la creación y mantenimiento de láminas faciales para residentes utilizando el sistema Yardi.
Ingresa información de residentes para rostros y carga fotografías de residentes
Actualiza la información a medida que cambia y garantiza que la portada actualizada se distribuya a todas las ubicaciones apropiadas.
Las hojas faciales actuales de los residentes deben guardarse en los siguientes lugares: Van Book, Registro médico del residente, Archivo de la oficina comercial y Libro de emergencia 2
Ingresa datos relacionados con las evaluaciones de residentes en el sistema Yardi según las indicaciones del Director Ejecutivo y el Director de Atención a Residentes.
Ingresa todas las órdenes de trabajo recibidas en el sistema TELS de suministro directo.
Garantiza que todos los problemas o inquietudes relacionados con un ambiente acogedor y una atmósfera hospitalaria se compartan con las Primeras Impresiones.

Capitán, Director de Mantenimiento y Director Ejecutivo. Esto incluye, pero no se limita a:
o Entrada(s) de acceso
o Camino a la entrada de la comunidad.
o Porche delantero/entrada
o Vestíbulo
o Sala de hospitalidad
o Área de recepción

Garantiza la apariencia adecuada de “Show Ready” de todas las áreas enumeradas anteriormente.
Poseer y mantener conocimiento de la comunidad, sus beneficios, servicio brindado, los residentes y asociados.
Poder asistir al Dir. de Relaciones Comunitarias y/o Dir. de Ventas con consultas cuando sea necesario
Ayuda al gerente de la oficina comercial con apoyo administrativo según sea necesario, incluido, entre otros:

o Resumen de tarjeta de crédito del director ejecutivo
o Mantenimiento y conciliación de caja chica
o Depósitos en Yardi
o Mantenimiento de chequera
o Diario de compras a fin de mes.
o Introduzca cuentas por pagar

Ofrece refrigerios a los visitantes y los hace sentir bienvenidos y cómodos.
Al interactuar con residentes y/o familiares, tenga en cuenta los derechos de privacidad de los residentes.
Coordina citas para residentes que solicitan transporte, peluquería u otros servicios, manteniendo registros precisos relacionados con los cargos de residentes por dichos servicios.
Recoge el correo de los residentes y lo prepara para su distribución.
Realiza tareas de correo comunitario, como recibir y enviar paquetes* Ayuda a preparar paquetes de folletos comunitarios cuando

necesario y mantiene un amplio suministro en el área de recepción

Mantiene la interacción con los compañeros de trabajo al mínimo manteniendo el profesionalismo en el área del lobby.
Ayudar al Director Ejecutivo de la comunidad y/u otros departamentos con tareas administrativas adicionales asignadas por el supervisor.

Cuando utilice una computadora de la empresa, siga las pautas de la empresa sobre el uso adecuado de la computadora.
Se viste profesionalmente y lleva uniforme.
Mantiene el decoro profesional en todo momento.
La capacidad de trabajar de manera segura y alerta.
La capacidad de asumir responsabilidad por la seguridad de los asociados y la seguridad de los residentes.
Debe revelar cualquier medicamento que pueda afectar la capacidad del asociado para realizar el trabajo de manera segura o competente.

Funciones no esenciales:

Lidera con el ejemplo exhibiendo los valores CORE a través del liderazgo de servicio.
Fomenta el trabajo en equipo y promueve la filosofía de empresa.
Asiste a las reuniones comunitarias requeridas y participa en actividades de enriquecimiento de vida cuando puede.
Completa todos los cursos requeridos de conformidad con la Universidad HRA.
Se familiariza y comprende cómo denunciar la desaparición de una persona utilizando el programa Safe Return o equivalente.
Se familiariza y comprende los pasos para la evacuación en caso de incendio.

Calificaciones/Habilidades/Requisitos Educativos:

Debe tener educación secundaria.
Debe poder comunicarse efectivamente.
Debe poseer excelentes habilidades de servicio al cliente.
Debe poseer comprensión y capacidad para demostrar hospitalidad a todos los visitantes de la comunidad.
Debe tener paciencia, tacto, disposición alegre y entusiasmo en todo momento.
Debe poseer usos básicos de computadora y habilidades de entrada de datos.
Se prefiere conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.
Capaz de comunicarse eficazmente con todos los niveles de gestión, asociados, residentes, familiares y contactos externos.
Debe poseer pasión por trabajar con y alrededor de personas mayores.

Comportamientos: Leal: Muestra apoyo firme y constante a una causa.
Dedicado: Dedicado a una tarea o propósito con lealtad o integridad.
Jugador de equipo: funciona bien como miembro de un grupo.
Orientado a los detalles: capaz de realizar una tarea determinada con todos los detalles necesarios para realizarla bien.Motivación: Flexibilidad: Inspirado para desempeñarse bien cuando se le otorga la capacidad de establecer su propio horario y objetivos.
Self-Starter: Inspirado para actuar sin ayuda externa

Expected salary:

Location: Orlando, FL

Job date: Wed, 11 Dec 2024 06:05:54 GMT

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