Ama de llaves / Encargada de habitaciones
Job title: Housekeeper / Room Attendant
Company: Hampton Inn Tampa-Veterans Expwy (Airport N)
Job description: Como empresa familiar construida sobre relaciones genuinas, el carácter y la calidad de nuestro personal son fundamentales para brindar la cultura de servicio que nuestros clientes esperan. Los miembros de nuestro equipo se sirven entre sí, a nuestros socios y a su comunidad con amabilidad y respeto, al mismo tiempo que inspiran retornos exitosos para todos. El tamaño diverso e íntimo de Naples Hotel Group alienta a que se escuche la voz de cada asociado, lo que fomenta un entorno dinámico de creatividad comunitaria que está repleto de oportunidades de progreso.El ama de llaves garantizará la limpieza de las habitaciones de los huéspedes siguiendo los estándares de limpieza de la marca. Se centrará en optimizar la experiencia de cada huésped poniendo en práctica el propósito de nuestra empresa de “hospitalidad de nuestra familia a la suya”.Beneficios para asociados a tiempo completo
- 2 semanas de vacaciones paga tu primer año
- 4 días de enfermedad al año
- 2 horas de voluntariado remunerado al mes
- Pago de vacaciones
- Opciones de planes de seguro médico, dental y de la vista
- Opciones de planes de seguro por discapacidad a corto plazo, discapacidad a largo plazo y de vida
- Plan de jubilación 401k
- Descuentos en habitaciones de hotel en todo el mundo
- Nómina con depósito directo
Responsabilidades
- Limpiar y preparar las habitaciones asignadas para su ocupación mediante la aplicación adecuada de los procedimientos de limpieza de habitaciones de huéspedes de Naples Hotel Group.
- Mantener el carrito de limpieza asegurándose de que esté completamente abastecido con los productos y suministros necesarios para limpiar las habitaciones de huéspedes asignadas.
- Informar el estado de las habitaciones de los huéspedes e informar cualquier problema de mantenimiento o escasez de productos.
- Salude a cada huésped que encuentre durante su turno con una sonrisa amistosa.
- Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales.
- Siga los procedimientos del hotel para informar y entregar artículos perdidos.
- Coordinar con otros departamentos según sea necesario para resolver solicitudes o problemas de servicio.
- Garantizar la seguridad de los huéspedes y asociados siguiendo los procedimientos de seguridad establecidos, incluidos los procedimientos de emergencia, la seguridad de las llaves y la protección de la información confidencial de los huéspedes y la empresa.
- Seguir todos los procedimientos de seguridad y de la empresa; informar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente; y completar la capacitación y las certificaciones de seguridad.
Cualificaciones
- Experiencia trabajando en limpieza, preferiblemente en hostelería.
- Esta posición implica estar de pie durante la mayor parte del turno y requiere estar mucho tiempo de pie, caminar, agacharse, estirarse, empujar, levantar, tirar, girar, usar los brazos y las manos y prestar atención a los detalles.
- Debe poder levantar, empujar o tirar 50 libras.
- Capacidad para trabajar en un horario flexible que incluya fines de semana y feriados.
*El empleo está sujeto a que el candidato complete con éxito una evaluación de antecedentes y de drogas previa a la contratación*Naples Hotel Group es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Prohibimos la discriminación y el acoso de cualquier tipo por motivos de raza, color, sexo, religión, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo o cualquier otra característica protegida según lo estipulan las leyes federales, estatales o locales.
Expected salary:
Location: Tampa, FL
Job date: Mon, 19 Aug 2024 22:00:20 GMT
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