Ama de llaves ejecutiva

Job title: Executive Housekeeper

Company: Carpenter Hotel

Job description: Descripción:Sobre nosotrosEn 2006, se creó Bunkhouse para supervisar una cartera cada vez mayor de hoteles y ubicaciones de Jo's Coffee. Bunkhouse tiene fama de crear experiencias memorables que ofrecen algo más que una buena noche de sueño y una excelente taza de café. La pasión por el diseño, la incansable atención al detalle y el compromiso por crear una cultura auténtica han hecho que nuestras propiedades ocupen un lugar único en el corazón y la mente de quienes nos visitan. Nuestro trabajo tiene sus raíces en las comunidades en las que existimos y creemos, por encima de todo, en crear conciencia y conexión con un sentido de pertenencia a todo lo que hacemos.Resumen del trabajoEl gerente de limpieza se enorgullecerá de la limpieza general y la presentación del hotel, establecerá objetivos y procedimientos departamentales y gestionará el personal de limpieza.La persona en este puesto debe tener buenas habilidades de comunicación, capacidad para resolver conflictos y un conocimiento profundo de las políticas de Bunkhouse. Además, los gerentes de limpieza deben desarrollar y mantener la cultura, los valores y la reputación de la empresa ante el público y con todo el personal, los huéspedes, los proveedores y los socios.ResponsabilidadesDesarrollar objetivos, presupuestos, políticas, procedimientos y estrategias departamentales.Demostrar una comprensión práctica del control de costos laborales a través de una programación eficaz y una gestión proactiva.Programe horas de limpieza y asigne deberes y responsabilidades de acuerdo con los requisitos laborales.Capacitar y supervisar al personal de limpieza.Asegúrese de que todos los empleados cumplan con las políticas del código de vestimenta para su turno programado.Resolver quejas de los clientes sobre las operaciones de limpieza.Inspeccione todas las habitaciones y asegúrese de que cada una cumpla con los estándares de Bunkhouse.Implementar estándares y procedimientos para realizar consistentemente un inventario preciso.Vigilar el cumplimiento de las normas sanitarias y contra incendios en las instalaciones de hospedaje.Evaluar nuevos productos para determinar su utilidad y sostenibilidad.Organizar compras y reparaciones de equipos.Analizar problemas operativos, como robos y despilfarros, y establecer procedimientos para paliar estos problemas.Realizar acciones de personal como contratación y despido de personal, consultando con otros gerentes según sea necesario.Asegúrese de que el personal tenga una comprensión completa de los requisitos de su trabajo y una capacitación suficiente antes de responsabilizarlos por los resultados.Hacer que el personal sea responsable de su desempeño laboral mediante evaluaciones periódicas de desempeño.Mantener el conocimiento de la documentación necesaria y conservada en los archivos de los empleados.Garantice líneas abiertas de comunicación con el personal, todos los departamentos y la alta dirección en todo momento a través de correo electrónico, libros de registro, reuniones, etc., para garantizar que se satisfagan todas las necesidades del hotel.Mantener un alto nivel de limpieza y seguridad en el área de trabajo.Cumplir con todos los estándares de operaciones, políticas y procedimientos, manuales, material de capacitación, memorandos e instrucciones verbales.Asegúrese de que todo el equipo se mantenga en buenas y seguras condiciones de trabajo.Mantener una mayor conciencia sobre los problemas de seguridad en toda la propiedad.Manténgase al tanto de los procedimientos de seguridad y emergencia y de los requisitos de OSHA.Asistir a las reuniones pertinentes.Calificaciones:Requiere buenas habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.Capacidad para hablar eficazmente ante grupos de empleados o invitados.Capacidad para aprender y realizar todas las funciones laborales esenciales de forma precisa y segura.Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED).2 años de experiencia relacionada en la industria hotelera o de servicios.
Preferiblemente bilingüe en español.

Expected salary:

Location: Austin, TX

Job date: Sun, 22 Dec 2024 08:03:57 GMT

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