Ama de llaves-Asistente de habitaciones

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Job title: Housekeeper-Room Attendant

Company: Hampton Inn / Homewood Suites Houston Downtown

Job description: Descripción del trabajo

Título profesional: Ama de llaves/asistente de habitaciones

Limpiar las habitaciones según lo asignado, garantizando los estándares de limpieza establecidos por el hotel. Responsable de informar cualquier deficiencia de mantenimiento y atender las solicitudes o quejas de los huéspedes. Garantizar la confidencialidad y seguridad de todas las habitaciones.

Los deberes y responsabilidades esenciales incluyen los siguientes. Se podrán asignar otras funciones.

Utilice productos químicos de limpieza correctos para las superficies designadas, de acuerdo con las regulaciones de OSHA y los requisitos del hotel.

Limpiar las habitaciones según lo asignado.

Transporte el carrito con artículos de limpieza, artículos de tocador y ropa de cama a la habitación asignada y colóquelo de forma segura.

Vacíe los contenedores de basura y los contenedores de reciclaje.

Retire toda la felpa sucia y reemplácela con una limpia según el estándar asignado.

Elimina la suciedad, la acumulación de jabón y el pelo de los espejos del baño, el tocador, el lavabo, el inodoro, las paredes de la ducha, la bañera, la cortina de la ducha y el suelo.

Reemplace la ropa de cama sucia y arregle la cama con ropa limpia.

Reemplace las bolsas y resbalones de lavandería.

Limpiar armarios y rieles de puertas en las salas de check-out, eliminando polvo y escombros. Asegúrese de que la cantidad y ubicación correctas de perchas, mantas/almohadas adicionales y otras comodidades.

Quite el polvo y pula todos los muebles, cuadros, marcos, espejos, bombillas e interruptores, televisores y controles remotos, etc.

Realinee los muebles según sea necesario.

Abra todos los cajones/puertas en las salas de salida y retire los artículos dejados por los huéspedes. Polvo en el interior.

Revise debajo de las camas, sillas y sofás en busca de escombros y retírelos si los hay.

Inspeccione todas las condiciones en la habitación y el baño e informe cualquier reparación necesaria al mantenimiento. Informe todos los daños al supervisor.

Elimine el polvo, las manchas y las manchas de todas las puertas, cortinas, ventanas, repisas, marcos, zócalos, unidades de aire acondicionado, esquinas y teléfonos, si los hay.

Garantice la presencia de seguridad contra incendios, hojas de tarifas y letreros de DND. Inspeccione el estado y reemplácelo según sea necesario.

Aspire toda la habitación y ocasionalmente en otras áreas.

Actualizar el estado de las habitaciones según sea necesario.

Almacene los carros de suministros y las áreas de almacenamiento según las indicaciones.

Garantice la seguridad de las llaves de las habitaciones asignadas y entregue los artículos perdidos y encontrados de las habitaciones al supervisor.

Limpiar y reponer todas las comodidades de la habitación.

Gestionar las quejas de los huéspedes, garantizando su satisfacción.

Informe cualquier daño o problema de mantenimiento a su supervisor.

Conocedor de los procedimientos de emergencia y incendios del hotel.

Cumpla con la política de objetos perdidos y encontrados, incluido el control de claves.

Otras tareas esenciales de limpieza de habitaciones según las indicaciones de los supervisores.

Prepare cunas y camas plegables.

Educación y/o experiencia

Experiencia mínima de 6 meses en puesto similar, preferiblemente experiencia específica de marca.

Conocimiento del manejo adecuado de productos químicos.

Demandas físicas Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado debe permanecer de pie con regularidad; caminar y alcanzar con manos y brazos. Con frecuencia se requiere que el empleado se agache, se arrodille, se agache o gatee. Ocasionalmente se requiere que el empleado use las manos para tocar, manipular, sentir, trepar o mantener el equilibrio. El empleado debe levantar y/o mover frecuentemente hasta 50 libras.

Ambiente de trabajo Las características del ambiente de trabajo descritas aquí son representativas de aquellas que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

El nivel de ruido en el ambiente de trabajo suele ser moderado.

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Fri, 15 Mar 2024 23:53:33 GMT

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