Affordable Housing Community Director – Non-Exempt
Job title: Affordable Housing Community Director – Non-Exempt
Company: FPI Management
Job description: Descripción de la empresaGestión de propiedades multifamiliaresDescripción del trabajoEl director de la comunidad (no exento) es totalmente responsable de todas las operaciones diarias de un activo/propiedad típicamente pequeña (que suman menos de 300 unidades y administran una plantilla de hasta 5 empleados de tiempo completo (FTE)). Las responsabilidades incluyen supervisar y mejorar el valor de la propiedad/activo, y administrar el activo para cumplir con los objetivos operativos y financieros expresados por el Cliente. Supervisará a todo el personal en el sitio, que puede incluir: Subdirector de la comunidad, Coordinador(es) de servicios para residentes, Especialista(s) de cumplimiento, Gerente de arrendamiento, Consultor(es) de arrendamiento, Supervisor(es) de mantenimiento, Técnico(s) de mantenimiento, Técnico(s) de preparación o rehabilitación, jardinero(s), pintor(es) y ama de llaves.
- Nombre de la propiedad: Hotel Herald
- 308 Eddy St, San Francisco, CA 94102, EE. UU.
- Jornada completa
- Número de unidades: 73
- Se requiere licencia de conducir
Paga: $35 – $40 / HoraDEBERES Y RESPONSABILIDADES1. Relaciones con el cliente
- Llevar a cabo las filosofías y deseos del Propietario en las operaciones generales diarias del complejo de apartamentos para garantizar que FPI cumpla con los objetivos y expectativas del Cliente.
2. Comunicación
- Mantener una comunicación positiva, profesional y efectiva con los solicitantes, residentes, proveedores, clientes e invitados mientras representa a FPI.
- Mantiene informado al supervisor inmediato sobre el progreso del trabajo, incluidos los problemas laborales presentes y potenciales y sugerencias para formas nuevas o mejoradas de abordar dichos problemas.
3. Gestión de empleados
- Desarrollar y gestionar los miembros del equipo del sitio; incluyendo participar en la contratación, capacitación y evaluación de empleados.
- Asegúrese de que todos los puestos vacantes se cubran de manera oportuna.
- Asegúrese de que todos los empleados cumplan con los diversos requisitos del departamento.
4. Arrendamiento/Ocupación
- Mantener los niveles de ocupación establecidos por las expectativas del propietario/presupuesto.
- Supervisar y exhibir técnicas de arrendamiento profesionales.
- Asegurar la realización de las Encuestas y análisis de Mercado mensuales.
- Desarrollar e implementar estrategias de publicidad y marketing para la comunidad de apartamentos según sea necesario.
- Supervisar y exhibir los índices de cierre con respecto al tráfico telefónico y sin cita previa según la política de FPI.
- Asegúrese de que todas las fuentes de marketing en línea se actualicen diariamente (por ejemplo, Craigslist).
- Promover relaciones positivas entre residentes y administración para retener a los residentes deseables. Coloque las solicitudes de necesidades de los clientes y dé seguimiento como prioridad número uno.
- Desarrollar y supervisar la implementación de programas de retención de residentes.
- Garantizar la seguridad, comodidad y privacidad de todos los residentes de la propiedad.
- Asegúrese de que la orientación para la mudanza se complete de manera consistente con los nuevos residentes.
5. Gestión de ingresos
- Gestionar el máximo potencial de ingresos de la propiedad mediante la gestión de vencimientos de arrendamiento y rotación oportuna.
- Gestión de cobros de alquileres mensuales y morosidad para incluir depósito oportuno y seguridad de fondos según políticas de FPI.
- Participar en el desarrollo y gestión del presupuesto operativo aprobado.
- Procesar con precisión las facturas de los proveedores y gestionar el fin de mes contable.
- Cumplir con los requisitos de informes financieros periódicos, por ejemplo, caja chica, reembolso de millas e informes de variaciones.
6. Informes y gestión de documentos
- Mantener archivos de residentes apropiados, incluidos formularios, arrendamientos y documentos de acuerdo con los procedimientos operativos estándar del FPI.
- Responsable de la integridad diaria y confidencialidad de los archivos de los residentes.
- Garantizar que los documentos y sistemas de informes se mantengan, actualicen y organicen.
- Cumplir con todos los requisitos de informes periódicos, por ejemplo, fin de mes, informes semanales, archivos de cobro/desalojo, etc.
- Ayudar en la preparación y entrega del presupuesto.
7. Gestión de riesgos
- Asegurar el cumplimiento de los elementos de Gestión de Riesgos mediante el seguimiento de los Procedimientos Operativos Estándar del FPI.
- Notificación oportuna de todas o cualesquiera lesiones, enfermedades y daños a la propiedad a través de los canales y formularios de notificación adecuados.
- Reaccionar con calma y profesionalidad en situaciones de emergencia, emocionales y/o estresantes.
- Mantener los requisitos actuales de permisos, licencias e inspección.
- Mantener el cumplimiento de los requisitos de OSHA.
8. Mantenimiento de las instalaciones
- Ayudar a los residentes a informar sobre las necesidades de mantenimiento.
- Documente las necesidades de instalaciones y mantenimiento y garantice su finalización oportuna.
- Seguimiento continuo del activo físico e identificación de inquietudes con el supervisor inmediato.
- Dar seguimiento a las solicitudes de mantenimiento para promover la comunicación y satisfacción de los residentes.
9. Otros
- Hacer cumplir de manera consistente y justa las reglas y regulaciones de la comunidad, los procedimientos operativos estándar del FPI.
- Cumplir con todas las leyes de vivienda justa y las políticas y procedimientos del FPI.
- Promocione una imagen profesional adhiriéndose a la Política de código de vestimenta de FPI Management.
- La conducta mostrada debe ser profesional al comunicarse con empleados, residentes, posibles residentes, clientes, proveedores e invitados mientras representa a FPI Management.
- Responsable de cumplir con todos los requisitos de capacitación para el puesto (Grace Hill, Safety Meetings, etc.).
- Realizar todas y cada una de las funciones según las indicaciones del supervisor, incluida la asistencia en proyectos especiales.
Calificaciones*Los directores comunitarios en Alaska deben tener una licencia si no viven en el sitio, los directores comunitarios en Illinois deben tener un permiso de arrendamiento y los directores comunitarios en Pensilvania deben tener una licencia de vendedor de bienes raíces.Requisitos mínimos:
- Debe tener un mínimo de 2 años de experiencia con programas de vivienda asequible que incluyen, entre otros: LIHTC, programas HUD (Sección 8 basada en proyectos, Sección 236, PRAC, 811 PRA), USDA-Desarrollo rural (515), HCD, fondos HOME. y Bonos.
- Acreditación de vivienda asequible (por ejemplo: HCCP, HCP-E, COS, BOS, TCS, CPO) u otras designaciones aplicables en programas asequibles.
- Mínimo 1 año de experiencia en un rol de liderazgo similar, preferiblemente en Administración de Propiedades Residenciales.
- Se requiere diploma de escuela secundaria o certificado equivalente. Se prefiere un título universitario en un campo relacionado, pero no es obligatorio.
- Puede requerir una licencia de conducir válida, así como: un buen historial de conducción, un seguro de vehículo motorizado vigente que cumpla con los requisitos estatales y un vehículo operable que cumpla con las Normas de conducción y la política de uso de vehículos personales del FPI.
- Debe tener dominio del habla, lectura y escritura en inglés.
- Fuertes habilidades informáticas (MS Office, Google Apps, software relacionado con la administración de propiedades, correo electrónico, Internet).
Habilidades requeridas:
- Estrella de rendimiento
- yardi
- Listadores web
- Página real
- In situ
- Microsoft Word
- Excel
- Golpear
- Lista de Craigslist
- Acróbata de Adobe
- Correo de Google (GMail)
- Google Drive
- Uso de Internet
- Habilidades informáticas básicas
- Servicio al cliente
- Gestión
información adicionalATRIBUTOS ESENCIALES
- Adoptar y ejemplificar nuestros valores fundamentales de HEART e incorporarlos en cada tarea realizada y en cada interacción con clientes, supervisores, miembros del equipo, colegas, residentes, proveedores, etc.
- Las habilidades de influencia positiva, interpersonales y de comunicación son esenciales.
¿Por qué mirar a FPI para su próximo paso profesional? Somos una de las empresas de administración de propiedades 100% administradas por honorarios más grandes del país, un líder de la industria tanto en espacios de vivienda convencional como asequible, administramos más de 850 comunidades (~150,000 unidades) en todo el país y empleamos a ~3,500 miembros del equipo. Ofrecemos paquetes integrales de compensación y beneficios (plan disponible pagado por el empleador solo para empleados), capacitación continua y muchas oportunidades para hacer crecer su carrera. ¡Únase al equipo FPI!Declaraciones de EEO/EVerifyFPI Management es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima a todos los solicitantes calificados a presentar su solicitud. FPI Management participa en el programa E-Verify.
Expected salary: $35 – 40 per hour
Location: San Francisco, CA
Job date: Wed, 20 Nov 2024 23:01:19 GMT
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