Accounts Payable Support Specialist

Job title: Accounts Payable Support Specialist

Company: Prologis

Job description: Prologis, Inc. es el líder mundial en bienes raíces logísticas. En asociación con nuestros clientes y nuestras comunidades, desarrollamos propiedades modernas y de alta calidad que establecen el estándar para el diseño y la sostenibilidad de edificios innovadores. Prologis posee o tiene inversiones en propiedades y proyectos de desarrollo de ~ 1.200 millones de pies cuadrados en 19 países y permite el 2.8% del PIB mundial. Nos hemos comprometido a lograr emisiones netas de cero para 2040. Más allá de los bienes raíces, nuestra plataforma esencial optimiza la cartera de activos globales de la compañía para proporcionar a nuestros clientes soluciones que aborden los desafíos de almacén y envío de hoy. Prologis Ventures invierte en empresas de innovación y tecnología logística para modernizar las cadenas de suministro en todo el mundo.Título del trabajo: Especialista en soporte de cuentas por pagarCompañía:PrólogoEspecialista en soporte de cuentas por pagar, DenverUn día en la vida¡Prologis está buscando un especialista en soporte de cuentas por pagar para unirse a un equipo establecido y tener un impacto inmediato! Este rol será responsable de proporcionar soporte de nivel 1 para todos los asuntos AP, administrar eficientemente las consultas y aumentar los problemas a los equipos de nivel 2 cuando sea necesario. Las personas en este rol también brindarán apoyo a otros equipos AP al ayudar a varias tareas y responsabilidades ad hoc.Las responsabilidades clave incluyen:

• Servir como soporte de nivel 1 principal a través de una plataforma de venta de boletos para todas las cuentas por pagar los asuntos, asegurando una resolución oportuna y precisa de las consultas.

• Abordar y resolver consultas relacionadas con, pero no limitada a:

• Facturas en espera
• Investigación de facturas debido a la debida
• Aclaraciones de remesas
• Solicitudes de prueba de pago
• Procesamiento de pago urgente
• Escala problemas no resueltos a los equipos de nivel 2 cuando sea necesario y trabaje para reducir las escaladas al identificar oportunidades de capacitación y mejoras de procesos.
• Administre las bandejas de entrada de correo electrónico del equipo regional y admite la transición de los correos electrónicos del equipo a AP HelpDesk, asegurando que todas las consultas se aborden de inmediato y sean rastreables a través del servicio de asistencia.
• Solucione y resuelva los errores de flujo de trabajo de aprobación identificando la causa raíz de los errores de flujo de trabajo de la orden de compra/orden de compra y trabaje con el contacto de Prologis para implementar resoluciones oportunas.
• El proceso devuelve los cheques semanalmente identificando el motivo de la devolución, coordinando con el contacto apropiado de Prologis para garantizar que los detalles de remesas precisos estén en el archivo y facilitando la reedición oportuna del cheque.
• Ordene y distribuya avisos no relacionados con la invocación y avisos de cierre de utilidad dos veces por semana, asegurando que se envíen al contacto apropiado.
• Colaborar con los compañeros de equipo para estandarizar las respuestas a los problemas comunes de AP para mejorar la consistencia en la atención al cliente.
• Mantenga y actualice de manera proactiva el HUB en función de las ideas recopiladas de los boletos de servicio y las interacciones del equipo de soporte.

Bloques de construcción para el éxitoRequerido:

• Experiencia AP relevante o un título en un campo relacionado con el negocio (contabilidad o finanzas preferidas)
• Conocimiento competente de la suite de Microsoft Office (por ejemplo, Excel, Outlook, Word), PeopleSoft (preferido), ServiceNow (preferido) y experto en el aprendizaje de un nuevo sistema.
• Pensador analítico/crítico con la capacidad de investigar, resolver problemas y definir la mejora del proceso.
• Fuerte ética de trabajo con capacidad demostrada para completar el trabajo asignado con precisión y oportuno.
• Comunicador excepcionalmente fuerte con capacidad comprobada para trabajar de manera colaborativa en numerosas funciones y departamentos.
• Capacidad para priorizar y administrar múltiples tareas y/o proyectos complejos en un entorno de ritmo rápido a la vez junto con la capacidad de adoptar el cambio y tomar la iniciativa.
• Demuestra la capacidad de aprender y luego aplicar rutinariamente políticas y procedimientos sin instrucción diaria y bajo supervisión general.
• Proporcione un alto grado de servicio al cliente a los clientes internos y a las oficinas de campo y sea consciente de las situaciones que se elevarán al supervisor.
• Toma propiedad del desarrollo personal, crea un espíritu de equipo positivo y apoya las iniciativas de la empresa/ departamento.
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal para comunicar problemas de manera segura, clara y concisa y resoluciones sugeridas con gestión y audiencias internas.
• Capaz de tomar decisiones individualmente y ser responsable de esas decisiones, pero también sabe cuándo involucrar a la gestión.
• Concienzudo y orientado a los detalles para producir datos financieros precisos con un sentido de urgencia y seguimiento.
• Muestre tacto, discreción, confidencialidad y buen juicio en el manejo de asuntos y documentación sensibles y confidenciales.

Rango de salario de contratación de $ 24.00- $ 32.00 por hora. El salario y el paquete de compensación completo (objetivo de bonificación) para ser determinado por la ubicación del candidato, la educación, la experiencia, el conocimiento, las habilidades y las habilidades, así como la equidad interna y la alineación con los datos del mercado.#Li-hbGente primeroCada uno de nosotros que trabaja en Prologis juega un papel esencial en el éxito duradero de nuestra empresa. Valoramos a las personas decisivas, valientes y adaptables. Si bien somos una empresa, ubicaciones y departamentos operan con autonomía y responsabilidad. Las personas toman la iniciativa aquí.Cuando te unes a Prologis, trabajas hombro con hombro con algunos de los mejores talentos de la industria para hacer el mejor trabajo de tu carrera. Cada empleado pertenece. Cada empleado contribuye. Los empleados avanzan sus carreras aquí.Como una empresa global exitosa, Prologis nunca ha perdido de vista lo que más importa, nuestra fuerte creencia de que nuestra gente es la parte más importante de nuestro negocio. Y debido a eso, proporcionamos un generoso paquete de recompensas totales y tomamos mucho tiempo para centrarnos en la gestión de calidad y el desarrollo del liderazgo. La gente viene primero aquí.Todos los roles de tiempo completo en los EE. UU. Vienen con un paquete de beneficios robusto que incluye seguros de salud, dental y visión para empleados y dependientes elegibles. Prologis también ofrece varios otros beneficios de bienestar, financieros y laborales/estilo de vida específicos. Nuestro plan de jubilación 401 (k) tiene una coincidencia de la compañía del 50% hasta el 12% de la compensación elegible. También ofrecemos PTO generoso con una acumulación inicial de 22 días al año, además de las vacaciones pagadas y el tiempo de voluntariado.Todas las ofertas de trabajo dependen de la finalización exitosa de la verificación de antecedentes. Prologis es un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa y todos los solicitantes calificados recibirán una consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, las religiones, el sexo, el origen nacional, la orientación sexual, la identidad de género, el estado de discapacidad, el estado de veteranos protegidos o cualquier otra característica protegida por la ley.Tipo de empleo: tiempo completoUbicación: Denver, ColoradoUbicaciones adicionales:

Expected salary: $24 – 32 per hour

Location: Denver, CO

Job date: Wed, 05 Mar 2025 07:02:27 GMT

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