Asociado, soluciones de clientes – Austin (inicio de verano)

Job title: Associate, Client Solutions – Austin (Summer Start)

Company: Gerson Lehrman Group

Job description: GLG está buscando asociados que estén entusiasmados de aprender y sobresalir en el mejor servicio al cliente en su clase en un fuerte entorno basado en el rendimiento, basado en méritos y orientado al equipo.Los asociados son el motor que impulsa la red Insight de GLG, la fuente de experiencia de primera mano más grande y variada del mundo. El papel asociado implica una comunicación de ritmo rápido, trabajando directamente como el pensamiento se asocia con profesionales líderes, piense en las principales empresas de servicios financieros, consultorías y corporaciones) para conectarlos con la idea que necesitan para avanzar.Los asociados deben tener una curiosidad natural, fuertes habilidades de pensamiento crítico y un espíritu competitivo para ganar para los clientes. Armado con esas cualidades, pasará por nuestros sólidos programas de incorporación, aprendizaje y capacitación para que pueda crecer y perfeccionar las habilidades necesarias para tener éxito, incluida la agencia sobre la entrega de proyectos, la construcción de relaciones con los clientes y la participación de expertos. En solo unos meses, será propietario del ciclo de vida del proyecto, hablando con frecuencia con clientes líderes y expertos, todo mientras recibe el entrenamiento y la tutoría continua de su equipo para ayudarlo a desarrollar habilidades de gestión de proyectos y comunicación de primer nivel.Las responsabilidades específicas incluyen (pero no se limitan a):

• Involucrar diariamente con los clientes para construir relaciones, ofrecer soporte personalizado e implementar soluciones personalizadas que permitan a nuestros clientes ganar
• Poseer proyectos de clientes de principio a fin, que incluye alcanzar un proyecto, buscar y/o reclutar a los expertos adecuados y ofrecer resultados de alta calidad tanto a nuestros clientes como a nuestros expertos
• Colaborando con colegas, su gerente y partes interesadas internas para llevar la suite de productos completa de GLG a la mesa para que podamos maximizar los resultados comerciales, aumentar los ingresos y garantizar la retención de las cuentas existentes
• Manteniendo el GLG

y abrazar nuestroComo asociado, tendrá la oportunidad de:

• Excel en un entorno acelerado, exigente y altamente colaborativo con colegas de todo el mundo
• Desarrollar y refinar habilidades comerciales sólidas y transferibles, que incluyen servicio al cliente, comunicación, negociación, pensamiento crítico y gestión de proyectos
• Cultivar la gestión de cuentas y las habilidades comerciales a través de la construcción directa de relaciones con los clientes y el servicio receptivo
• Convertirse en gerente de personas y liderar a Future Associates una vez que supera como contribuyente individual

Un candidato ideal tendrá lo siguiente:

• Licenciatura (requerido) o superior
• 0-3 años de experiencia laboral en roles orientados al cliente, ventas o gestión de cuentas
• Pensamiento crítico demostrado y habilidades creativas de resolución de problemas
• Excelentes habilidades de comunicación y interpersonales, incluida la comodidad con el alcance telefónico
• Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa, en un entorno siempre cambiante y de ritmo rápido
• Receptivo para cerrar el coaching y la retroalimentación
• Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva, al tiempo que garantiza una atención al detalle
• Ajetreo y tenacidad que lo impulsa a ir más allá para deleitar a los clientes
• Aprecio por los datos y la comprensión de los números
• Disposición para trabajar en horarios flexibles y extendidos (incluidas las tardes y algunas vacaciones) según las necesidades y expectativas del cliente.

Lo que ofrecemosSi bien la compensación total varía según el rendimiento, los asociados pueden obtener una compensación de año completo de $ 76,000+. Esto se compone de un salario base anual de $ 64,000 y una compensación variable sin límite que está vinculada al rendimiento individual.Beneficios: todos los glgers de EE. UU. También tienen acceso a beneficios como:

• Cobertura médica, dental y de visión integral efectiva en su primer día de empleo
• Tiempo libre flexible pagado. No hay límites predeterminados en el tiempo de vacaciones, más 10 vacaciones en la compañía
• Planes 401 (k) y Roth 401 (k) con una coincidencia de empleador (sujeto a límites y adjudios anuales)
• Programa de reembolso de matrícula para cursos elegibles que incluyen cursos de habilidades lingüísticas
• Licencia parental pagada, adopción y reembolso de subrogación
• Soporte de bienestar gratuito con la aplicación Calm, Maven y EAP, y asistencia gratuita de terapia y asesoramiento a largo plazo a través de vías
• Otras ventajas de trabajo y beneficios disponibles en función de la ubicación final del trabajo

Compensación: GLG está comprometido con prácticas de compensación justas y equitativas. La compensación real se basa en varios factores que son exclusivos de cada candidato, incluidos, entre otras, el conjunto de habilidades, la profundidad de experiencia, las certificaciones y la ubicación de trabajo específica. Ciertos roles también pueden ser elegibles para la compensación de incentivos.#Li-ensiteAcerca de GLG / Gerson Lehrman GroupGLG es la red de Insight del mundo. Nuestros clientes confían en el equipo global de GLG para conectarse con una poderosa información a través de los campos de nuestra red de aproximadamente 1 millón de expertos (y los cientos de nuevos expertos que reclutamos todos los días).Servimos a miles de las mejores empresas del mundo, desde corporaciones Fortune 500 hasta compañías tecnológicas líderes, empresas de servicios profesionales e instituciones financieras. Conectamos a nuestros clientes con la fuente de experiencia de primera mano más grande y variada del mundo, incluidos ejecutivos, científicos, académicos, ex líderes del sector público y los especialistas en la materia más importante.El marco de cumplimiento líder de la industria de GLG permite a los clientes aprender de una manera estructurada, auditable y transparente, de acuerdo con sus propias obligaciones de cumplimiento interno y los más altos estándares éticos profesionales. Nuestros estándares de cumplimiento son un importante diferenciador competitivo y un componente clave de la cultura de la empresa.Para obtener más información, visite.Gerson Lehrman Group, Inc. (“GLG”) es un empleador de igualdad de oportunidades y no discriminará a ningún empleado o solicitante sobre la base de la edad, la raza, la religión, el color, el estado civil, la discapacidad, el género, el origen nacional, la orientación sexual, el estado veterano o cualquier clasificación protegida por la ley federal, estatal o local.

Expected salary: $64000 per year

Location: Austin, TX

Job date: Fri, 28 Feb 2025 02:48:13 GMT

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